Communication Interne Zara

application plus facilement et plus rapidement. * Quand fixe-t-on le prix ? Lancement d’un produit En cours de commercialisation * Fixer le prix : tenir compte de quoi ? * Contraintes internes et externes : I) Les contraintes internes : Coûts et politique adoptée. A) Les coûts : Pas question de vendre à perte ! Le responsable marketing n’ignore pas les problèmes de coût. Agit comme un financier. Illustration : * BMCI : Dés

des villes de taille moyenne et des aéroports secondaires. Case study Zara Faible délai de transport entre les usines et les magasins Renouvellement de la collection rapide Pas de pub mais revenus réutilisés pour ouvrir de nouveaux magasins Pas de grandes collections – pour éviter de se tromper au niveau de la mode et donc petit stock Il contrôle sa chaîne de production Intégration verticale – important pour Zara – grand nombre de lot mais quantité dans ces lots réduites donc rotation rapide

SOMMAIRE | | I- Présentation de l’Unité Commerciale |   | Contexte géographique |   | Contexte organisationnel |   | Contexte commercial |   |   |   | II- Le système de l’information commerciale de l’Unité Commerciale |   | La communication commerciale de l’UCLes ressources informatiques et leur utilisation au cours de la relation clientèle et en management de l’équipe de vente |   | | | III- Relation clientèle |   | Tableau récapitulatif des activités |   | Fiche bilan

et continuer d’être une référence en matière de mode ? Nous avons essayé de répondre à ces questions dans l’analyse qui suit. Dans un premier temps nous décrirons l’entreprise et son contexte économique pour ensuite dresser une analyse stratégique interne et externe. Enfin nous proposerons des conseils stratégiques afin de garder leur avantage concurrentiel dans les années à venir. Sommaire Introduction..............................................................................................

marque Kiliwatch et School Rag (du denim féminin). Ces trois griffes occupent en moyenne 65% de l'offre des magasins Blue Box. Le reste provient de partenariats avec Adidas, Diesel, Nike, Wrangler, Scotch & Soda homme ou encore Levi's La communication : Par la carte fidélité, ce qui constitue des fichiers clients importants ainsi qu’un site internet de qualité ainsi que le bouche à oreille 3) La concurrence De nombreux concurrents sont présents dans la zone de l’enseigne dans le centre commerciale

l’industrialisation et de l’urbanisation. La deuxième phase de la mondialisation se déroule au XIXème siècle avec les marchands anglais. La réduction des coûts de transport et de communication ne suffit pas à diffuser la prospérité, mais tend plutôt à la polariser et à faire disparaître les petites villes et les anciens moyens de communication et de transport. • Il existe deux ennemis de la mondialisation : les « Mollahs » qui dénoncent l’occidentalisation du monde et donc aspirent à une guerre des civilisations

| | | |H&M | | | | | |Zara | | | | | b-Concurrents indirects |Concurrents |

Mise à niveau Luxe : Stratégie de Cible : 2 grandes possibles et 1 par entreprise → la marque a 3 cibles : · soit la même communication pour coeur cible, cible 2 et 3 → Stratégie de ciblage concentré· soit des actions de comm différentes pour les 3 trois types → Stratégie de Cible différencé (ex : Armani selon leurs gammes) Positionnement de la mode =/= Positionnement du luxe Schéma Positionnement Américain de la mode : Positionnement Américain =/= Positionnement Européen Les Américains ne font pas

les segments de marché sont confrontés à des lancements de produits de plus en plus complexes avec des packagings sophistiqués et innovants. Pour séduire les consommateurs, les enseignes n’hésitent pas à mettre en place de vastes opérations de communication comme des animations. Elles renouvellent également fréquemment leurs concepts afin de coller aux modes de consommation et d’art de vivre comme ne nouveau Séphora Blanc qui joue la carte du Zen et du bain. Pour se différencier de leurs concurrentes

chic avec un nombre de ligne impressionnant qui habille accessoirise et parfume aussi bien le nouveau-né que l'adulte en passant par l'ado. Tout un univers Esprit dont les créations sont renouvelées quasiment chaque mois. Avec sa campagne de communication mondiale en 1992 et son slogan "Que feriez-vous pour le monde ?" Esprit, annonce la couleur et se positionne comme une marque responsable, soucieuse du bien être de tous et en particulier des plus jeunes notamment avec sa campagne « Chasing the