Communication Interne Zara

Stratégie d’une GSS – Le cas ZARA Plan : Introduction (définition des GSS ) Qu’est ce qu’une GSS ? G.S.S spécialisée dans un type de biens (électroménager, articles et vêtements de sport, bricolage, ameublement, matériel informatique, disques…). Elle offre dès lors un assortiment de produits étroit mais très profond et bénéficiant en principe de prix très compétitifs. Quels sont les objectifs des G.S.S ? Les GSS affichent des objectifs ambitieux : * Présenter une offre de produits

Mr Malthése Cas Zara Question n°1 « Déterminer le métier de Zara, et celui du groupe Inditex » Le métier de ZARA englobe la création en copiant les tendances du moment, la production la plus rentable possible et la distribution la plus rapide grâce à une logistique finement étudiée. Ses produits visent un grand public (de 18 à 40 ans). L’enseigne distribue ces produits dans de nombreux magasins en jouant sur les prix interressant qu’il affiche. Inditex suit le même fil conducteur

vêtements: le cas Zara. Par l'expression«les formes d'organisation payantes»,je sous-entends l'organisation de Zara qui comprend le contrôle de tout le processus de production à la mise en magasin. Zara privilégie une production locale (+70% de produits sont fabriqués en Europe dont + de 50% en Espagne). Zara a un modèle intéressant car cette enseigne possède sa propre usine de création et de production avec ses fournisseurs exclusifs, ses propres centres de distribution et de logistique. Zara achète également

externe 4 2.1 Analyse de l’environnement macro-économique 4 2.2 Analyse du secteur du prêt-à-porter grâce au modèle de Porter 5 3 Diagnostic interne 9 3.1 La chaine de valeur de l’entreprise 9 3.2 Analyse des ressources & compétences 11 4 Stratégie de ZARA 14 4.1 Analyse SWOT 14 4.2 Stratégie générique de l’entreprise 15 4.3 Positionnement de ZARA par rapport à la concurrence 15 5 Recommandations 17 5.1 Développer un réseau secondaire 17 5.2 Développer la production et une centrale logistique

ÉTUDE DE CAS ZARA C’est après une commande annulée au dernier moment qu’Ortega Amancio a eu l’idée de revendre tout son stock directement aux clients finaux. Il ouvre ainsi en 1975 son premier magasin Zara. Depuis, les magasins Zara ont permis à des millions de consommateurs de suivre la mode avec 723 magasins présents dans 56 pays différents. Avec un chiffre d’affaires de 3,8 milliards d’euros, Ortega est devenu la 23ème personne la plus riche du monde et l’homme le plus riche d’Espagne. La

------------------------------------------------- SOMMAIRE INTRODUCTION I. PRESENTATION DE LA MARQUE 1. Historique de la marque ZARA 2. Gammes de produits de la marque 3. Forces / Faiblesses II. ETUDE EXTERNE 1. Le marché du prêt-à-porter 2. Les principaux concurrents de la marque 3. Opportunités / Menaces III. LES SOLUTIONS DE COMMUNICATION 1. La clé du succès de ZARA : son modèle économique 2. Spécificités des campagnes publicitaires CONCLUSION & OPINION FICHE SYNTHESE CHIFFRES

La Stratégie d’Internationalisation de ZARA : Victime de la globalisation et de la discrimination par les prix, le secteur européen du textile est dans l’obligation de faire face à ces nouveaux changements. Les plus importants marchés du textile sont l’Europe (135 milliards d’euros), les USA (100 milliards d’euros) et la Chine avec le Japon (35 milliards d’euros). Dans cet environnement hyperconcurrentiel, les marques comme ZARA ont compris la nécessité d’entamer d’importants changements afin

marques tel que Pull&Bear, Stradivarius, Massimo Dutti, Zara … Tout cet ensemble de marques lui permet d’être présent sur différents segments. On peut dire qu’Inditex a une stratégie Corporate, car c’est lui qui fait office de direction générale des marques, il a une stratégie de portefeuille, il décide les secteurs dans lesquels il doit être présent. Zara, créée en 1963 par un espagnol, Amancio Ortega, a un métier différent. En effet, Zara créée des lignes de vêtements, et les commercialisent dans

parties : La première partie de mon travail concerne la description de mon entreprise, et l’environnement interne dans lequel elle évolue. La deuxième partie est consacrée à la description de ma fonction au sein de l’entreprise en tant que stagiaire. Et enfin, dans la troisième partie je tenterais de répondre à ma question de recherche : Comment réussir à motiver le personnel féminin de Zara pour faire diminuer l’absentéisme ? I.Description de l’entreprise et de son environnement Cette première

Identité de Zara III. Le marketing MIX Le «  No marketing » Le «  e- marketing  » Site e-commerce Facebook IV. Etude de marché Zara face à la concurrence Matrice Mc Kinsey du secteur de l’habillement Facteurs clés de marché Chaîne de valeur V. Une méthode a part dans le secteur du textile la production locale et l’intégration verticale La puissance logistique La contrôle de la distribution Le lead time de 15 jours VI. La RSE de Zara Exemple de l’engagement de Zara vers son