Communication Interne Zara

Evolutions et perspectives de la strategie de Zara: en Amerique Latine FECHA DE RECEPCIÓN: 23 de agosto FECHA DE APROBACIÓN: 17 de octubre Pp. 102-121 Giovanny Fernando Benavides* Evolutions and perspectives of the Zara strategy in Latinamerica Evolutions et perspectives de la strategie de Zara en Amerique Latine *Magister en Negocios internacionales ( Especialidad países europeos) Evolução e perspectivas da estratégia de Zara na América Latina Université de Pau et des

commerciale dans le contexte de son rseau ZARA FRANCE est la premire enseigne du groupe INDITEX, multinationale espagnole. Elle reprsente 75 de son activit. Son mtier consiste crer, produire et distribuer des vtements pour toute la famille. 1/ Fiche didentit du groupe INDITEX Segment de clientle b to c N3 sur le march mondial du textile et n1 en Europe 8,2 milliards deuros de chiffre daffaires en 2006 3429 boutiques implantes dans 68 pays avec les marques Zara, Massimo Dutti, Bershka, Pull and Bear

l’entreprise : Zara est la chaîne de magasins de vêtements principale du groupe espagnol Inditex qui possède aussi les marques Massimo Dutti, Bershka, Pull and Bear, Stradivarius, Oysho. L'entreprise a son siège social à La Corogne en Espagne et a été fondée en 1975 par Amancio Ortega. Zara est le distributeur de vêtements affichant la plus grande croissance, avec 400 magasins dans 70 pays et une nouvelle boutique ouvrant toutes les trois semaines. De plus Le concept de Zara est quelque peu révolutionnaire

APPROVISIONNEMENT SOMMAIRE : 1. Définition du secteur textile 2. PESTEL 3. Choix De l’entreprise : ZARA du groupe Inditex 4. SW 5. Choix Stratégique MARKETING 6. La Segmentation  7. Chaîne d’intermédiaires chez ZARA 8. LE SOURCING 9. Processus et Procédures 9.1 La méthode Kaizen 9.2 Le Cahier des Charges 9.3 Les Conditions générales de Zara 10. Suivi des performances 10.1 Adaptation aux besoins du marché 10.2 Analyse des fournisseurs 10.3 Indicateurs

Différenciation par rapport à la concurrence Positionnement de la marque Zara et de ses principaux concurrents : ZARA H&M GAP BENETTON MANGO Prix moyen, bas bas moyen Moyen, élevé Moyen, bas Qualité Moyenne, haute Moyenne Basse Moyenne haute Moyenne Haute Moyenne Haute Niveau de mode Elevé Elevé Base Base Elevé Age clientèle 15-40 ans 15-30 ans Tous les âges 12-40 ans 18-40 ans Offre proposée entre décontractée et tendance surtout décontractée décontractée

I ZARA | I. ANALYSE COMMERCIALE DE L’UNITE COMMERCIALE A. Analyse de l'unité commerciale dans le contexte de son réseau ZARA FRANCE est la première enseigne du groupe INDITEX, multinationale espagnole. Elle représente 75% de son activité. Son métier consiste à créer, produire et distribuer des vêtements pour toute la famille.1/ Fiche d'identité du groupe INDITEX · Segment de clientèle : b to c · N°3 sur le marché mondial du textile et n°1 en Europe · 8,2 milliards d'euros de chiffre d'affaires

Zara Fiche d'identité de l'entreprise Nom: Zara Siège social: La Corogne, Galice, Espagne. Fondateurs: Famille Ortega, propriétaires d'usines textiles depuis 1963. Groupe: Zara, qui ne détient que des magasins en nom propres, fait partie du groupe Inditex. La marque représente environ 66% (au 31/01/2007) de l'activité du groupe actuellement. P.D.G. : Pablo Isla Chiffres clés: ← 1341 magasins Zara prêt-à-porter dans 73 pays différents. ← 219 magasins Zara Kids

universitaire 2011-2012 Introduction Chiffres clés du groupe INDITEX ™  Plus de 3 900 magasins dans 73 pays ™  1 430 ZARA dans le monde ™  113 ZARA et 34 Bershka en France ™  4 400 magasins toutes enseignes confondues ™  Données financières en 2010 ™  CA = 10,407 milliards € ™  Résultat net = 1,253 milliard € ™  89 112 employés Introduction L’entreprise Zara ™  SA créée en 1975, siège à La Corogne, Espagne ™  Appartient au groupe Inditex ™  1985 : création de la maison mère

textile, les formats gagnants comme Zara, Mango, Gap ou H&M ont su comprendre les besoins changeants de la mode et ont adapté leurs modèles pour être compétitifs dans le temps ; ils partagent quelques caractéristiques : pour la plupart, ils vendent une seule marque destinée à un segment très vaste, avec des produits basiques ou très à la mode, ils vendent dans des magasins de plus de 250 m2 à un client global. Zara propose un nouveau modèle d’affaires : Zara réduit au minimum les cycles de production

près sur l'un des leaders mondiaux dans le domaine de la confection textile, mais qui est cependant classé comme le second mondial derrière l'américain Gap, il s'agit du groupe espagnol Inditex qui est notamment connu grâce à son enseigne principale, Zara dont on développera le sujet plus précisément. On détaillera donc ce sujet à travers d'une part le secteur hyperconcurrentiel dans lequel il se trouve, et d'autre part les facteurs clefs développés par Inditex. I) Inditex, une insertion réussie