Communication Interne Zara

mondial du prêt-à-porter. La première place revient à l’espagnol ZARA. ZARA est la chaîne de magasins de vêtements principale du groupe INDITEX( qui comprend 8 enseignes dont Stradivarius et Bershka…) présent dans 86 pays qui a ouvert son 6000ème magasin en décembre 2012. L’entreprise a son siège social à La Corogne en Espagne et a été fondée en 1975. ZARA est le distributeur de vêtements affichant la plus grande croissance. Le concept de ZARA est de proposer à la vente une très large gamme de choix :

Master Services en réseaux 2007-2008 Cours de Rozenn Perrigot : Réseau de distribution DOSSIER ZARA : LE MYSTERE D’UNE REUSSITE Héas Frédéric SOMMAIRE I. II. III. IV. V. VI. Synthèse Introduction Présentation du réseau dans son environnement 1) Historique et environnement de la marque Zara 2) Réseau succursaliste 3) Différenciation par rapport à la concurrence 4) Internationalisation 5) Diversification : nouveaux magasins Recommandations Conclusion Bibliographie / webographie

vente utilisée est le libre-service assisté Le vendeur doit toujours avoir son badge sur lui Le vendeur doit toujours pointé avec sa carte au moment de son arrivé et de son départ | |Pull & Bear |Zara |C&A |New-Look | |Prix |Propose la même stratégie de |Propose la même stratégie de |Propose la même stratégie de |Propose la même stratégie

DEVOIR STRATEGIE – Cas Entreprise : ZARA - Page - - PRESENTATION DE LA SOCIETE INDITEX - 2 I – DIAGNOSTIC DE LA SITUATION PRESENTE A) ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT EXTERNE 4 1) L’analyse de l’intensité concurrentielle sur le Marché de la Distribution du Prêt-à-porter (5 forces de Porter) a. Marché mondial 4 b. En Asie 5 c. Conclusion : Menaces et opportunités

Zara et H&M: Deux modèles qui tentent de rapprocher le luxe de la grande consommation SOMMAIRE SOMMAIRE................................................................................................................ 2 INTRODUCTION ........................................................................................................ 3 LE MODELE DE ZARA.............................................................................................. 4 I. EMERGENCE DU MODELE ZARA ...............

INTRODUCTION Page 1 I/Environnement, développement et stratégie Page 3 1-Présentation 2-Le concept Nespresso 3-Nespresso en chiffres 4-Les éléments de sa réussite 5-Nouveaux objectifs et enjeux II/ Mise en perspective du business model Page 8 1-Zara 2-Amazon 3-Evaluation de la performance logistique de Nespresso III/ La nouvelle stratégie logistique de 2006 Page 11 1-Définition de la nouvelle stratégie 2-Objectifs stratégiques clés et indicateurs CONCLUSION Page 14   INTRODUCTION

le contexte de son réseau ZARA FRANCE est la première enseigne du groupe INDITEX, multinationale espagnole. Elle représente 75% de son activité. Son métier consiste à créer, produire et distribuer des vêtements pour toute la famille. 1/ Fiche d'identité du groupe INDITEX Segment de clientèle : b to c N°3 sur le marché mondial du textile et n°1 en Europe 8,2 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2006 3429 boutiques implantées dans 68 pays avec les marques Zara, Massimo Dutti, Bershka,

SOMMAIRE INTRODUCTION ANALYSE INTERNE La marque Segmentation Ciblage Positionnement Marketing mix: Produit Prix Distribution Communication 2 3 3 3 4 4 5 5 5 5 5 ANALYSE EXTERNE Marché: Le marché La demande la tendance de la demande La concurrence La situation du marché 6 6 6 6 6 7 9 9 PESTE SWOT 11 PROBLÉMATIQUE MARKETING STRATÉGIQUE Segmentation Ciblage Positionnement 11 12 12 12 12 MARKETING OPÉRATIONNEL Produit Prix Distribution Communication Services à la clientèle

des textiles. Écologie d'élimination
 Étudie les problèmes d'élimination des déchets, la récupération, le recyclage et l’élimination des textiles (valorisation thermique ou décharge). 3. La prise de conscience du consommateur et l'engagement de ZARA. Porté par la prise de conscience croissante des consommateurs, de mieux en mieux informés sur les risques, L’éco-textile attire de plus en plus de consommateurs éco-responsables ou simplement attentifs à leur santé. Et il y a urgence, puisque rien

DEVOIR STRATEGIE – Cas Entreprise : ZARA  - Page -  - PRESENTATION DE LA SOCIETE INDITEX - 2  I – DIAGNOSTIC DE LA SITUATION PRESENTE  A) ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT EXTERNE 4  1) L’analyse de l’intensité concurrentielle sur le Marché de la Distribution du Prêt-à-porter (5 forces de Porter)  a. Marché mondial 4  b. En Asie 5  c. Conclusion : Menaces et opportunités 7  2) Facteurs clés de succès 8  3) Positionnement concurrentiel Zara vis-à-vis de ses concurrents majeurs (H&M et GAP)  a. Marché