Communication Managériale

des coûts d’exploitation et d’investissement, gestion des flux de trésorerie, fixation des objectifs pour l’entreprise mais aussi à titre personnel, planification des moyens et affectation des ressources, évaluation des performances, outil de communication qui accroît la v isibilité, établissement des prix de cession, utile pour la détermination des coûts standards. instrument de coordination et de communic ation, outil essentiel de gestion prévisionnelle, outil de délégation et de motivation.

management des managers et sur une formation à la communication pour les managers, administrateurs et assistants. Ces formations peuvent être données en anglais et en français. Normalement, le fournisseur n’aura pas à effectuer un travail de développement pour les modules cités ci-dessous, il aura à les animer, il pourra toutefois proposer des aménagements. Toutefois, le fournisseur peut avoir à développer de nouveaux modules de cours de management et communication selon les besoins exprimés par l’Organisation

est constitué de huit collaborateurs. Durant ces trois ans, j’ai pu constater que le métier de l’expertise comptable avait été bouleversé par de nombreux changements dans la règlementation, dans les attendes des clients, dans les techniques de communication ou encore dans l’évolution technologique. Les experts-comptables ont dû s’adapter et faire face à ces bouleversements. L’enjeu principal est de se différentier des confrères afin d’éviter la concurrence. L’expert-comptable de mon cabinet a pris

C an MEMOIRE MASTERE EN GESTION DES RESSOURCES HUMAINES LA COMMUNICATION INTERNE : OUTIL DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES CAS DE POSTE MAROC DIRECTION REGIONALE DE FES Travail élaboré par : CHERGUI HALI FOUAD M. NOURDINE JBARA ENCADRANT AVRIL 2007 Projet professionnel MRH –ISCAE 2007 REMERCIEMENTS Louange à Dieu. Mes vifs remerciements sont destinés à Monsieur Othman CHEBIHI, Chef de Division de la Formation à Poste Maroc pour sa disponibilité et ses recommandations

d’Aix-en-Provence, Université Paul Cézanne Aix-Marseille III et COACTIS Saint-Etienne (EA 4161) Contact : Rodolphe Colle 183, boulevard de la Libération – 13001 Marseille 06-30-10-72-28 rodolphe.colle@iae-aix.com Résumé : L’objectif de cette communication est double. Nous cherchons d’une part à présenter les enjeux de l’appropriation d’outils marketing de fidélisation en GRH. Ainsi, une discussion théorique sur l’évolution du marketing nous permet de justifier et de définir un « marketing des ressources

dans ce secteur d'activité va être de structurer un savoir faire qui est non-palpable et surtout de l'expliquer au client potentiel. 3 Sources de difficultés liés à cette dimension d'un point de vue marketing: • La communication : Le fait qu'un service soit intangible rend sa communication plus difficile dans la mesure où le client ne peut pas tester l'offre avant de la consommer ou de l'acheter. (ex : les services dans un avion, difficile de communiquer dessus..) • La justification du prix de l'offre

 République de Côte d’Ivoire Année académique : 2013-2014 Filière : Ressources Humaines et Communication INTRODUCTION Crises économiques et sociales, engagement des salariés, diversité, risques psychosociaux... : les enjeux « Ressources Humaines » des entreprises sont de plus en plus complexes. Ils requièrent un accompagnement du déploiement des politiques RH mais aussi plus de communication de proximité vers les employés et les partenaires extérieurs. En interne comme en externe, le manager

LA GESTION DES EQUIPES Objectif • Etre conscient de l’impact de l’efficacité des équipes sur la performance de l’entreprise • Comment gérer une équipe (objectifs, conflits…)? • Comment motiver vos collaborateurs? • Comment assurer une communication efficace? • Connaître les conditions de réussite d’une équipe 49 Équipe: définition • Une équipe peut être définie comme un groupe de personnes en interaction ayant une visée commune, ce qui implique une répartition des tâches et la

créatif et entrepreneur Son travail n’est pas toujours méthodique et planifié, mais il doit s’adapter et réagir. La réflexion ne se distingue pas toujours de l’action. Le métier est beaucoup fait d’interaction entre les hommes : propositions, communication, écoute… Il doit favoriser la réalisation des objectifs et non pas seulement diriger et contrôler ses collaborateurs (notion d’aide) Une adhésion trop stricte à des principes peut nuire au management, il faut analyser chaque situation 3 niveaux

[1995] fixation des objectifs pour l’entreprise mais aussi à titre personnel planification des moyens et affectation des ressources évaluation des performances outil de communication qui accroît la visibilité établissement des prix de cession utile pour la détermination des coûts standards instrument de coordination et de communication H. Bouquin [1997] outil essentiel de gestion prévisionnelle outil de délégation et de motivation Etudes 3 Les fonctions du contrôle budgétaire apparaissent très