Comportement Consommateur 4p

de réaliser du profil, c’est-à-dire, s’efforcer de : 1- Comprendre les besoins de la clientèle 2- Développer des produits et des services capables d’apporter au client un surcroît de valeur par rapport à ce qui existe et aux besoins des consommateurs. 3- Réfléchir à une tarification pour le produit ou le service, réfléchir à une distribution, travailler sur la communication, à la promotion pour faire connaître le produit. 4- Vendre le produit ou le service. Le marketing est un champ

populations et bouleverser le monde économique. En effet, Taylor souligne le fait que les besoins des consommateurs sont plus importants que la production réalisée par les entreprises à l’époque et qu’il faut y remédier. De plus, l'état d'esprit dominant demeure artisanal et individualiste alors que Taylor voudrait instaurer une production de masse qui répondrait aux nouveaux besoins des consommateurs. Le taylorisme repose sur une division verticale du travail entre les individus qui procèdent à la

Marketing Séance 2: La démarche et les outils du marketing Seance 3: Le marché (définition et délimitation) Séance 4: Analyse du marché Séance 5: Comportement de consommateurs= modélisation et intérêt Séance 6: Comportement de consommateurs= le processus de décision Séance 7: Comportement de consommateurs= les facteurs individuels Séance 8: Comportement de consommateurs= les facteurs environnementaux Séance 9: Le traitement de l'information Séance 10: Cas pratique I. Qu'est-ce que le marketing? a. La mercatique

différents types de veille 1) Veille concurrentielle, commerciale, d'opinion, environnementale, médiatique, technique/technologique, législative/réglementaire, etc... II) Les 4P = Product Price Place Promotion. (Produit Prix Distribution Communication) (études) qui concerne le Produit : Packaging, comportement consommateur... Prix : Prix psychologique : ce qu'on est prêt à payer pour le produit. Distribution : Marchandising, marketing sensoriel... Communication : tout ça et tout le reste III)

l’offre est devenu supérieur à la demande. Les entreprises ont du se réorganiser pour raffiner leur technique de vente. Depuis la mercatique n’a pas cessé d’évoluer, pour s’adapter aux mutations de l’environnement mais aussi à l’évolution du comportement des consommateurs. On est passé d’un modèle classique de mercatique de l’offre qui consistait à produire et vendre à un modèle de mercatique à la demande qui lui consistait à percevoir et répondre pour enfin passer à une optique relationnel on est donc

Segmentation Marketing Mix : Produit, Prix, distribution et communication -> 4p en anglais : product, price, place, promotion. Le Marketing mix est l’ensemble cohérent de décisions relatives aux politiques des 4p. Cohérence au sein de chaque variables des 4p, mais aussi avec le marché/plans d’action entre eux/potentiel et culture de l’entreprise/dans le temps. Un Segment est un groupe d’individus caractérisé par un comportement homogène (achats). La Segmentation : découper un marché déterminé en un

SURFACES DE LA DISTRIBUTION AU MAROC 4 Plan stratégique 7 Diagnostique (SWOT) 7 Segmentation, Ciblage, Positionnement 8 Le Mix marketing…………………….……………………………………………………………………………………………………10 Les 4P pour Marjane………………………………………………………………………………………………………………10 Les 4P pour Aswak Assalam…………………………………………………………………………………………………..11 Conclusion…………………………………………………………………………………………………………………………………..14 Introduction Le secteur du commerce

universitaire : 2013/2014 Introduction En marketing, le produit est l’expression physique de la réponse de l’entreprise à la demande, pour réaliser son produit, l’entreprise doit prendre en considération, à la fois, les désirs et les attentes des consommateurs, ses capacités technologiques, son savoir-faire et son potentiel commercial, financier, humain, technique, etc. La politique du produit d’une entreprise quelle soit de service ou industrielle s’insère donc dans le cadre plus large de la

s’oriente vers le consommateur, ses besoins. Le marché en terme mercatique peut s’exprimer en quantité consommée. Il peut être identifié à partir d’une zone géographique, d’un type de population (marché eurropéen…) -> espace géographique, social, d’âge… Une entreprise a le souci de répondre le mieux possible aux besoins et attentes des consommateurs qui constituent le marché. Le marketing développe donc des outils pour identifier les besoins et comprendre les comportements du consommateur (étude de marché)

ils doivent être identifiables et mesurable. Les segments détectés doivent être substantielle et rentable. 2) Analyse Qualitative 2.1) Qui consomme? Consommateur, prescripteur, acheteur, consommateur actuels, consommateur potentiel 2.2) Comment? Achat réfléchi, impulsif ou répétitif Facteurs qui intervienne dans le comportement d'achat de l'acheteur, facteurs de l'environnement immédiat ou facteurs de l'environnement extérieur Circonstance d'achat 2.3) Pourquoi? Besoin (Pyramide