Concepts Généraux Du Management De La Qualité

Cours de Management Stratégique Introduction générale INTRODUCTION GENERALE : Position du problème La stratégie d’entreprise désigne l’ensemble des décisions relatives aux orientations de développement et à la définition et la mise en œuvre des moyens correspondants, y compris organisationnels. Elle se situe en cohérence avec la vocation de l’entreprise (on utilisera plus loin le terme proche de « finalité ») et les missions telles que les conçoit son équipe dirigeante. Elle se décline sous forme

..................................... 2 PREMIERE PARTIE : LA NOTION DE QUALITE, SON EVOLUTION ET LA POSITION DE LA PROFESSION D’EXPERT COMPTABLE ....................................................................................................... 4 CHAPITRE 1 : L’EVOLUTION DE LA DEMARCHE QUALITE ..................................................................................... 5 Section 1 : Historique de la qualité.........................................................................

de l'Intelligence Economique p.11 b) Les fonctions essentielles de l'Intelligence économique p.12 c) Le processus d'Intelligence Economique p.14 L'Intelligence Economique et la Gestion des Connaissances p.16 C. L'Entreprise Apprenante a) Le concept de l'entreprise apprenante p.17 b) L'initiation au changement p.21 c) Les bénéfices d'une organisation apprenante p.25 L'Entreprise Apprenante et la Gestion des Connaissances p.26 D. La Gestion des Connaissances a) Définition du Savoir p.27

Présentations générales 5 1 . Définitions 5 2 . Les différente formes de l’ISR 6 3. Impact pour les entreprises 8 4. Les approches utilisées par les investisseurs dans l'ISR 10 II. Les acteurs de l’Investissement Socialement Responsable 13 1. Les acteurs en présence 13 2. Les nouveaux acteurs 15 3. Les organismes de promotion de l’investissement socialement responsable 17 III. Méthodes et outils de l’ISR à la recherche de mesure de performance. 19 1.Evaluation du management comme

aujourd’hui avec l’émergence de métiers de production autonomes jusqu’alors inclus dans la chaîne de valeur traditionnelle des métiers bancaires. L’étude de ces phénomènes a donc été mené en privilégiant une analyse en termes de chaîne de valeur. Le concept a été adapté au secteur. La notion de compétence de l’organisation lui a été associée pour déceler les activités créatrices de valeur au sein des différents métiers d’un établissement. Abstract : There has been a constant evolution of the banking

GLORIEUX Emilie MEUNIER Master 2 GIDE Knowledge Management En quoi le Knowledge Management s’inscrit-il dans une stratégie d’entreprise ? Typologie des systèmes d’information, Marie DESPRES-LONNET Université de Lille 3 UFR IDIST Année universitaire 2007-2008 Table des matières INTRODUCTION__________________________________________________________ 3 I. LE KNOWLEDGE MANAGEMENT ET LA BOITE A SURPRISE : DEFINITIONS DU CONCEPT _______________________________________________ 4 I.1

décision une contrainte ne provenant pas de l'environnement, et relative aux traces laissées par les décisions stratégiques sur les sources d'avantage concurrentiel internes à l'entreprise. Cette approche par la trajectoire réfère à un courant du management stratégique dénommé l'approche par la perspective. Celle-ci s'oppose à une approche par le positionnement.(Desreumaux, 1993) Au sein de l'approche par la perspective, nous nous rattachons au courant de l'équilibre ponctué qui adopte les hypothèses

Éthique et performance en management public Ethics and performance in public management Publié le vendredi 30 avril 2010 par Karim Hammou Résumé Le rapport entre éthique et action publique n’est pas une question neuve en soi. Or, à l'heure actuelle, les gestionnaires d'organisations publiques et privées sont pris entre une demande d’éthique qui semble n'avoir jamais été aussi forte et une préoccupation tout aussi centrale pour la performance et le résultat. Les réformes successives engagées

ORSYS Informatique et Management Management, Direction d'entreprise La performance des équipes ne repose pas seulement sur des connaissances métier. Elle exige des managers des qualités relationnelles et organisationnelles en vue d'animer, de motiver leurs équipes et de coordonner efficacement les interventions d'acteurs aussi variés que les équipes internes, les clients, les fournisseurs et les sous-traitants. Séminaires MBA, les clés du management..... ( p2 ) Gouvernance d'entreprise.

Gestion de production Introduction à la gestion de production Livres Management de la production : concept méthode et cas : anne gratapac, pierre médan/ dunod, 3ème édition, 2009 Intro Toute entreprise quelque soit son activité possède une fonction production -production d’un bien : voiture, jouet, un circuit électronique -production d’un service : prêt immobilier, fret international, journal télévisé La fonction production est au cœur de beaucoup d’enjeux stratégiques des entreprises -couts :