Configuration Bureaucratique Mintzberg

le chef est très présent dans l’entreprise, technique humaine qui va générer un lien formel mais surtout affectif entre ce chef et ses salariés voir de l’amour, de l’admiration avec un rapport d’ascendance et de soumission et enfin la structure bureaucratique l’autorité va se confondre avec le rang hiérarchique elle n’est plus liée à la possession du capital ou à des compétences particulières et la légitimité de l’autorité relève d’un ordre légal qui s’appuie sur des pratiques d’activité avec des consignes

hiérarchie, la la rémunération du personnel, l’équité, …etc. III 12 Le contrôle bureaucratique L'allemand Max Weber (1864-1920), juriste et économiste, est connu comme auteur écrivant sur l'organisation bureaucratique. Weber était intéressé aux développements sociaux de son époque. Weber considérait l’organisation comme un ensemble d’individus et de relations interpersonnelles et étudiait le phénomène bureaucratique sous l’angle de la rationalisation et évoquait également le rôle de la religion sur

aussi se mettre à l’écoute des sociologues (Morin, Delavallée, 1991). En effet, l’approche de la culture organisationnelle ne peut ignorer les apports de l’analyse des organisations inspirée de Crozier et de Mintzberg ( Nizet, Pichault, 2000 ; Crozier et Friedberg, 1977 ; Crozier, 1989 ; Mintzberg, 1990, 1994). Une première démarche va consister à tenter de repérer les cultures organisationnelles. Une seconde démarche cherchera à en proposer une lecture ou une interprétation qui permettra d’analyser

écoles se sont succédées depuis le début du siècles : l'école classique, l’école des relations humaines, l’école mathématique, l’école des systèmes sociaux, l’école socio-technique, l’école néoclassique, l’école de la théorie des systèmes, l’école de Mintzberg, l’école de la culture d’entreprise, l’école du changement organisationnel, de la flexibilité, de la valeur, de l'efficacité. 3 grands courants de pensée sont à l’origine de ces écoles : - source empiriste, pragmatique qui émane des praticiens

en matière de remboursement des réclamations : L’organisation du cheminement des réclamations sur les médicaments : À l’étude du cheminement des réclamations sur les médicaments ci-après, on remarque que le service est organisé de façon très bureaucratique et procédurale. Beaucoup de temps dans ce cheminement est consacré aux tâches de classement (4 services reclassent les mêmes dossiers) et déplacement en dépit du temps consacré à l’inspection et au traitement des dossiers, comme on peut le

dissimulée dans l’hémisphère gauche de l’être humain. Selon Mintzberg, l’hémisphère gauche du cerveau servirait à l’intuition et la planification et l’hémisphère droit au management. Selon cet auteur, l’analyse doit coexister avec l’intuition, «l’efficacité organisationnelle ne réside pas dans le concept de rationalité ; mais elle repose sur un mélange fait à base de logique clairement pensée et de la puissance de l’intuition». Cependant, Mintzberg précise qu’une utilisation excessive de l’intuition

écoles se sont succédées depuis le début du siècles : l'école classique, l’école des relations humaines, l’école mathématique, l’école des systèmes sociaux, l’école socio-technique, l’école néoclassique, l’école de la théorie des systèmes, l’école de Mintzberg, l’école de la culture d’entreprise, l’école du changement organisationnel, de la flexibilité, de la valeur, de l'efficacité. 3 grands courants de pensée sont à l’origine de ces écoles : - source empiriste, pragmatique qui émane des praticiens

écoles se sont succédées depuis le début du siècles : l'école classique, l’école des relations humaines, l’école mathématique, l’école des systèmes sociaux, l’école socio-technique, l’école néoclassique, l’école de la théorie des systèmes, l’école de Mintzberg, l’école de la culture d’entreprise, l’école du changement organisationnel, de la flexibilité, de la valeur, de l'efficacité. 3 grands courants de pensée sont à l’origine de ces écoles : - source empiriste, pragmatique qui émane des praticiens

tenu responsable des résultats de son activité, il doit contrôler ce quil fait pour atteindre ses objectifs. Au coeur de la ligne hiérarchique, exprimer le point de vue de leurs collaborateurs et rendre intelligibles les messages de la hiérarchie. MINTZBERG : doit être au coeur de l’information en étant observateur actif, diffuseur d’information et porte parole ; mettre en oeuvre un contact interpersonnel, représenter symbole pour les autres et jouer un rôle de leader. Agent de liaison. Le dirigeant

négociation interpersonnelle, aucune place à l’individu et à son développement professionnel (aussi bien du manager, que de l’ouvrier de production qui souhaiterait évoluer).  Cette organisation se rattache au modèle bureaucratique défini par Max WEBER et développé par la suite par Henri MINTZBERG. Etant donnée la très forte division et planification du travail, chacun sait ce qu’il a à faire, suivant des procédures bien établies et un résultat défini. Dans ce type d’organisation, aucune tension, ni aucun