Contexte Organisationnel Sncf

liberté de choix de l’usager ……………………………………………. Page 11 4. Une politique globale et multimodale des transports …….………….. Page 11 3. Des principes qui sont restés en partie ……………………………………. Page 12 4. Le contexte institutionnel actuel …………………………………………. Page 12 CHAPITRE 2 : L’OFFRE EN TRANSPORTS ROUTIERS ET COLLECTIFS Page 14 DE VOYAGEURS 2.1 Les entreprises ………………………………………………………………. Page 14 2.2 Les activités des transporteurs interurbains …………………………………

CLIENTS Par Karim EL KADDIOUI KE@B-TB.FR   5 thèmes Contexte relation professionnel Unité commerciale -> UC Relation commerciale   Influence du marché sur la relation commerciale Clientèle de l’UC Comportements clients La concurrence et les partenaires institutionnels   Aspect organisationnel de la relation commerciale Organisation managériale et les ressources humaines Achats et les approvisionnements Agencement de l’UC

Fin d’Etudes Spécialité Génie Civil MISE EN QUALITE ISO 9001 DU POLE ASSISTANCE A MAITRISE D’OUVRAGE Auteur : HANDAINE Anir INSA Strasbourg, Spécialité Génie Civil, Option Aménagement du Territoire Tuteur Entreprise : M. VANELLE Laurent SNCF, Direction Régionale Champagne-Ardenne, Chef du pôle Assistance à Maîtrise d’Ouvrage Tuteur école : M. HOTTIER Jean-Michel Professeur agrégé de Génie Civil Juin 2009 Anir HANDAINE Certification Qualité de l’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage

BUSINESS PLAN, + PLAN EXPRESSION DE BESOIN / CAHIER DES CHARGES PLAN DE MISE EN ŒUVRE PAR RAPPORT À L’EXISTANT, INTÉGRATION SI, … CHOIX DE SOLUTIONS, DE PARTENAIRES, … ANTICIPATION DE LA PHASE « GROW » © SQLI GROUP – 2012 10 CONTEXTE ET ENJEUX Vendre ses produits en ligne [prix unifiés] QUELS ENJEUX POUR QUEL TYPE DE PROJET Communication de marque et expérience client distinctive «Pure player» Sites B2C marché luxe Renseigner ses clients sur son catalogue produit

e la messagerie  urbaine.      Après avoir brossé un rapide état de l’art des recherches sur le secteur de la messagerie  et de l’express en France, et plus particulièrement dans un contexte de renouveau de l’intérêt  pour  les  questions  de  logistique  urbaine,  nous  nous  appliquerons  à  analyser  le  contexte  socio‐économique  et  technologique  de  l’émergence  d’un  nouveau  segment  proprement  urbain  de  la  messagerie.  Enfin,  nous  restituerons  les  premières  analyses  nées  de 

Entreprise et Personnel Fondation Charles Léopold Mayer pour le Progrès de l'Homme France Télécom FVA Management Hermès IBM IDRH IdVectoR* Lafarge Lagardère Mathématiques Appliquées Mercer Management Consulting PSA Peugeot Citroën Renault Saint-Gobain SNCF Socomine* Thomson CSF TotalFina Elf Usinor *Uniquement pour le séminaire Ressources Technologiques et Innovation (liste au 1 er novembre 2000) MANAGEMENT COMPARÉ ENTRE LA FRANCE ET LA GRANDE-BRETAGNE Le cas Transmanche-Link par Professeur Graham

aux alentours de 25 milliards de dollars. ALCAN, dont le siège social se trouve au Canada, est une multinationale en relation avec de nombreux partenaires qu’elle a le souci de valoriser. Pour cela, la société a mis en place une structure organisationnelle destinée à répondre au mieux aux besoins des clients mondiaux et régionaux sur tous les aspects du marché de l'aluminium, de la transformation et de l'emballage. Sa solidité repose sur la compétence de son personnel, son vaste réseau d'établissements

manque de disponibilité, sans nous en tenir rigueur 3 SOMMAIRE 4 REMERCIEMENTS………………………………………………………………… RESUME MANAGERIAL………………………………………………………….. 1- INTRODUCTION………………………………………………………………… 2 - LA REVUE DE LITTERATURE……………………………………………….. A- Contexte……………………………………………………………………. B- Le risque psychosocial……………………………………………………… p02 p08 p09 p17 p17 p19 1. Définition du risque ?…………………………………………………... p19 2. Définition des risques psychosociaux ?………………………………… p22 3. Quelles en sont les manifestations

relève pas seulement de cette organisation hiérarchique mais également de processus distribués et non contrôlés par les acteurs. Nous montrerons comment une analyse des mécanismes de coopération peut dans ce type de cas révéler les faiblesses organisationnelles du système et aboutir à des recommandations remettant en cause l'organisation du travail. En conclusion, nous montrerons que, même dans un système hiérarchique et organisé, les lieux où convergent les informations sensorielles et verbales

Analyse Stratégique I. Analyse stratégique externe (opportunités/menaces) On parle d’environnement pour désigner le contexte externe dans le lequel évoluent les entreprises. 1. Macro environnement PESTEL Politique Economique Social Technologique Ecologie Légal 2. Industrie 5 forces PORTER (+1)  Intensité concurrentielle Intensité de la concurrence entre acteurs en place Menace de nouveaux entrants (barrières financières, commerciales et de ressources et compétences) Pouvoir de négociation des