Critère De Representativité Syndicale

ci-dessus. Article 64 : Le contrat de travail à durée indéterminée peut toujours cesser par la volonté de l’une des parties, sous réserve des dispositions relatives aux licenciements pour motif économique, aux délégués du personnel, aux délégués syndicaux et de tout autre travailleur protégé. Article 65 : La rupture du contrat de travail à durée indéterminée est subordonnée à un préavis notifié par écrit par la partie qui prend l’initiative de la rupture. Ce préavis qui n’est subordonné à aucune condition

MARKETING ALSINET AUDREY BURRET JEAN FRANCOIS MESURE ET GESTION DE LA SATISFACTION DANS LE MILIEU BANCAIRE INTRODUCTION I - COMMENT MESURER LA SATISFACTION A - CRITERE DE SATISFACTION . Diversité et qualité des produits . Qualité de la relation . Image de la banque B - LA NOTION DE FIDELITE . La fidélité et la satisfaction . Une relation à nuancer C - ENQUETE PAR QUESIONNAIRE . Cas du Crédit Agricole . L’agent espion II - LA GESTION DE LA SATISFACTION A - CONTRÔLE DE LA FORCE

mondiale. Enfin, les entreprises seront aussi confrontées à la nécessité d’élargir le dialogue social à un dialogue sociétal, en structurant leur relation avec les associations et les ONG. Ces dernières devront moins se substituer aux organisations syndicales que prolonger et stimuler leur action. L’enjeu, au cours de la prochaine décennie, sera également d’intégrer les associations et les ONG non seulement dans l’accompagnement des politiques sociétales, mais aussi dans leur définition et leur suivi

groupes organisés (syndicats, associations…) -histoire du droit du travail : relations entre employeurs/employés. Relations individuelles (salaire, durée et condition du travail : la situation diffère d’un salarié à un autre) ou collectives (droit syndical, droit de la négociation collective, droit de la représentation du personnel comme les comités d’entreprises et les délégués du personnel). Chapitre I – la libération du travail : Ancien Régime - 1841 | Section 1 – les relations du travail

c’est l’application de ce contrat qui déclenche l’application des deux codes, mais le contrat de travail n’est pas obligatoirement écrit. Juridiquement, ce n’est pas la signature qui fait le contrat de travail. Ce qui va le faire, ce sont trois critères cumulatifs : - la fourniture de travail par le salarié - le prix (le salaire) - le lien de subordination (il fait le contrat de travail) Lorsque le salarié n’obéit pas à son employeur, il fait une faute disciplinaire. Il n’y a donc pas de relation

endémiques. Art. 55 - Tous les citoyens ont droit au travail. Le droit à la protection, à la sécurité et à l’hygiène dans le travail est garanti par la loi. Le droit au repos est garanti, la loi en détermine les modalités d’exercice. Art. 56 - Le droit syndical est reconnu à tous les citoyens. Art. 57 - Le droit de grève est reconnu, Il s’exerce dans le cadre de la loi. Celle-ci peut en interdire ou en limiter l’exercice dans les domaines de défense nationale et de sécurité, ou pour tous services ou activités

processus de dialogue social dont les mécanismes existants sont en grande partie structurés autour de l’environnement de l’emploi formel. D’une manière plus générale, l’efficacité du dialogue social est handicapée par l’absence de critères objectifs et convenus de représentativité, et par la faible qualité du dialogue surtout en temps de crise où les tensions sociales sont en recrudescence. 3 3.1 Politiques et programmes du Gouvernement et des partenaires Plan quinquennal de développement 2008-2012

domaine des réductions d'effectifs pour des raisons économiques. En tout état de cause, le Nouveau Code retient la loi n° 92-573 du 11 Septembre 1992 qui consacre l'autorité du Chef d'entreprise pour la détermination des causes de licenciement, des critères retenus, de la liste du personnel à licencier, de la date du licenciement et supprime l'autorisation préalable de l'Administration qui était dévolue à l'inspecteur du Travail et des Lois Sociales. 3) Les souplesses dans le domaine de l'emploi. Le

- les organisations publiques doivent fournir des services publics et satisfaire citoyens et usagers - Les organisations à but non lucratif doivent satisfaire des besoins non solvables et mener des actions L'industrialisation est l'un des critères de développement. Les zones moins avancées accueillent beaucoup moins d'organisations industrielles de grande taille du fait du pouvoir d'achat limité de la majeure partie de la population qui ne peut soutenir la demande de produits industriels.

d'élite et de performance et les personnels de maison. TITRE II DROITS ET OBLIGATIONS DES TRAVAILLEURS CHAPITRE I DROITS DES TRAVAILLEURS Art 5. - Les travailleurs jouissent des droits fondamentaux suivants : exercice du droit syndical; négociation collective; participation dans l'organisme employeur; sécurité sociale et retraite; hygiène, sécurité et médecine du travail; repos; participation à la prévention et au règlement des conflits de travail; recours à la grève