Crozier Bureaucratie

leur efficacité notamment parce qu’elles permettent aux gestionnaires d’avoir un contrôle très strict des gens et de leurs activités. Encore faut-il que les conditions d’application de la mécanisation soient réunies. Au tournant du 21è, les bureaucraties et autres organisations mécanistes sont la cible d’attaques en raison de leur inflexibilité et d’autres effets dysfonctionnels. Le mouvement de la qualité totale et l’accent mis sur une organisation flexible et fondée sur le travail d’équipe ont

Samir CHAQRI Année universitaire 2008/2009 Introduction I-les Ecoles traditionnelles de la théorie des organisations : 1) L'Ecole classique 1-1) Le Taylorisme et le management scientifique 1-2) Le courant administratif de Fayol 1-3) La bureaucratie Weberienne 1-4) Etude critique de l'Ecole classique 2) L'Ecole des relations humaines 2-1) E.Mayo : Relations sociales au sein du groupe 2-2) Maslow et la hiérarchie des besoins 2-3) La théorie des deux facteurs de Herzberg 2-4) Douglas

décennie, le discours managérial se fait particulièrement critique à l'égard de principes et de pratiques qui constituaient pourtant le socle du management moderne. Plus précisément, celui-ci se focalise sur une forme particulière d'organisation : la bureaucratie mécaniste (Mintzberg : 1982), telle qu'elle a été conceptualisée au début de ce siècle mais aussi et surtout telle qu'elle a été mise en pratique, plus ou moins fidèlement, par plusieurs générations de managers et marquée en profondeur par près

apparition de managers qui ne sont pas propriétaires de la firme la contestation de la rationalité, la rationalité des humains est limitée l’exclusion du critère du profit comme unique critère de maximisation au profit du volume des ventes. Michel Crozier (1922-2013) Il est sociologue français, principal concepteur de l’analyse stratégique en sociologie des organisations. Suite d’avoir son diplôme à HEC de Paris, sa recherche de la théorie des organisations est fondée sur trois phases. Premièrement

organisations ▪ Michel Crozier et Erhard Friedberg : l’acteur et le système. ▪ Michel Crozier jeune étudiant en sociologie, a tout appris du déterminisme et courants des relations humaines. Il a eu une bourse pour faire une enquête aux EU sur le syndicalisme où il découvre de nouvelles approches qu’il a ramené et a essayé de les étudier, il remet alors en cause l’idéal bureaucratique (expliqué précédemment par Durkheim, même règle de fonctionnement pour tous, légitimité du travail). Crozier se dit que le

les interactions individus-autorité en cherchant à dépasser la simple vision mécaniste de l’organisation. Il va ainsi définir « des idéaux type » c’est à dire des situations et constructions optimales qu’il convient de comparer à la réalité; la bureaucratie correspondra ainsi pour lui à « un idéal type » en matière organisationnelle. Son approche s’articule autour de l’analyse de l’autorité dans l’organisation et de sa légitimité (autorité reconnue et acceptée par chaque acteur de l’organisation)

écrites, des critères objectifs comme le diplôme ou la fonction occupée). Le modèle charismatique s’épuise dans la durée, le modèle traditionnel nécessite des conditions stables. Le modèle bureaucratique est préférable aux deux autres. La bureaucratie idéale dépersonnalise l’autorité et la rend plus stable, plus rigoureuse et plus efficace : - le modèle est le plus performant (il repose sur des règles facilement admises car fonction des buts de l’organisation) ; - il élimine les facteurs personnels

bureaucratique de Weber : C’est la rationalisation de l’organisation autour de règles, normes, procédures impersonnelles. Cette grande dépersonnalisation permet une meilleure coordination interne et un meilleur contrôle. Le capitalisme est fondé sur la bureaucratie, soit la forme organisationnelle la plus efficace ! L’idéaltype en 4 éléments : 1. Règles interpersonnelles qui garantissent une certaine indépendance 2. Accès aux fonctions soumis à des règles et lié au savoir 3. Définir précisément

Introduction I-les Ecoles traditionnelles de la théorie des organisations : 1) L'Ecole classique 1-1) Le Taylorisme et le management scientifique 1-2) Le courant administratif de Fayol 1-3) La bureaucratie Weberienne 1-4) Etude critique de l'Ecole classique 2) L'Ecole des relations humaines 2-1) E.Mayo : Relations sociales au sein du groupe 2-2) Maslow et la hiérarchie des besoins 2-3) La théorie des deux facteurs de Herzberg 2-4) Douglas MC GREGOR : la théorie X Y 2-5) Les travaux de

tâche dépend de ce contrôle. La notion de « source (ou zone) d’incertitude organisationnelle » a été introduite par Michel Crozier dans son analyse de la bureaucratie, et reprise ensuite comme une notion centrale dans «l’analyse stratégique des organisations» développée au Centre de sociologie des organisations. Prenons l’exemple, aujourd’hui classique, analysé par M. Crozier au sein des ateliers du SEITA. Chaque panne de machine perturbe la production. Les ouvrières qui travaillent sur ces machines