Direct client-to-client

les universités… B to C Ensemble des relations entre une entreprise et ses consommateurs et initiées par l'entreprise. B to B Ensemble des relations commerciales entre deux entreprises. On le rencontre parfois sous la mention « commerce interentreprises. » Les relations B to B se déroulant entre professionnels, elles ne portent pas sur les mêmes variables et les mêmes facteurs que les relations B to C. Capital client La contribution financière possible totale d'un client (toute sa vie durant)

3 [pic]Stratégie commerciale des TPE/PME Volet 1 VOLET 1 : POURQUOI UNE STRATÉGIE COMMERCIALE POUR UNE TPE OU UNE PME ? 4 [pic]Stratégie commerciale des TPE/PME Volet 2 VOLET 2 : LES TYPOLOGIES DE CLIENTS EN BUSINESS TO BUSINESS 5 [pic]Stratégie commerciale des TPE/PME Volet 3 VOLET 3 : RELATIONS ENTRE ESPACES GÉOGRAPHIQUES, OFFRE COMMERCIALE, ENERGIE DISPONIBLE ET REVENUS POTENTIELS 6 [pic]Stratégie commerciale des

Internet : communication en ligne, optimisation du commerce électronique, création de trafic. Avantages et inconvénients [modifier] Les techniques e-marketing permettent de développer la relation-client à un niveau jamais atteint auparavant : l'interaction permanente est désormais de mise. Toutefois certains clients y sont réfractaires, considérant ce marketing comme intrusif, où à l'inverse comme dépersonnalisant la relation. Toutefois, l'utilisation de techniques de déclaration volontaires, tels les profils

39639_PARCELFORCE 2/9/11 12:29 Page 1 www.thetimes100.co.uk Using the marketing mix to drive change Curriculum Topics • Marketing mix • Product portfolio • Market–orientated business • Pricing strategies Parcelforce Worldwide fait partie du groupe Royal Mail et est un fournisseur leader de livraisons de colis express. Il offre une gamme de services, y compris une livraison garantie sur certaines périodes ou jours. Parcelforce Worldwide utilise un réseau de partenaires

sécurisation avancées, ex. VPN (Virtual Private Network)  Extranet :  Technologies de l’Internet appliquées en dehors de l’enceinte de l’entreprise, mais dont l’accès est soumis à login. Généralement réservé aux partenaires de l’entreprise (clients identifiés, fournisseurs, partenaires divers). 6- Intermédiation et désintermédiation (1/2) Internet peut crée un phénomène d’intermédiation car il permet de :  Faciliter la rencontre entre vendeurs et producteurs  Faciliter les échanges

marketing B to B L’ESSENTIEL 1. Les spécificités des marchés et du marketing B to B Le marketing business to business ou marketing B to B est le marketing des entreprises qui vendent à des professionnels : entreprises, administrations, artisans, professions libérales, associations, etc. par opposition au marketing de la grande consommation (marketing business to consumers ou marketing B to C) où acheteurs et consommateurs sont des individus et des familles. Au sens large, le marketing B to B est le

L’ESSENTIEL DU CHAPITRE 20 MERCATOR 8e édition LE MARKETING BUSINESS TO BUSINESS (B to B) 1. Le marketing B to B est le marketing des entreprises qui vendent à des professionnels : entreprises, administrations, artisans, professions libérales, associations, etc. par opposition au marketing de la grande consommation (B to C = Business to Consumers) où les acheteurs et les consommateurs sont des individus et des familles. 2. Une même entreprise peut avoir avec des produits spécifiques

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 Technique de Commercialisation et de Communication 2012-2013 Sous le thème : LA PRATIQUE DU MARKETING DIRECT AU SEIN DE L’ENTREPRISE PUBLIQUE MAROCAINE Encadrée par : Mme FATIHA REGRAGUI Elaboré par : RZIKI MOHAMMED HATIM LADID OMAR EL AYOUBI ABDELMOIZ REMERCIEMENTS Au terme de ce travail, on tient à adresser nos sincères remerciements à : Notre encadrant Mme FATIHA REGRAGUI, professeur à l’ESTM pour son suivi et son soutien permanent. On saisit cette bonne occasion

L’ÉPREUVE D’ACRC Réussir l’épreuve d’Analyse et Conduite de la Relation Client (ACRC) L’épreuve d’ACRC est une épreuve orale, d’une durée de 45 minutes, dont le coefficient est de 4. Elle se déroule, selon le statut de l’établissement du candidat, en contrôle en cours de formation (CCF) ou sous une forme ponctuelle. 1. L’épreuve d’ACRC 1.1 Les objectifs de l’épreuve Au travers de l’épreuve d’ACRC, le candidat doit apporter la preuve : - de son aptitude à prendre la responsabilité des activités