Distance Hiérarchique Hofstede

Cultures a contexte faible : Opposé de contexte fort Autres auteurs  Geert Hofstede (individualisme, collectivisme, hiérarchies, masc VS Fem  Michael H Bond (système de croyances en Chine)  Fons Trompenaars (universalisme/particularisme, indi/collect, Spécifique/diffus, temps, environnement  André Laurent (système politique, d’autorité, de formulation de rôles, hierarchique  Ronald Inglehart (théorie évolutionniste de la modernisation)  Michael Minkov

humaine. Croitre avec la communauté. Rapprochement des distances hiérarchiques.    Les aspects universels du cas Danone Mexique  Incorporation aux résultats et à la stratégie de l’ entreprise. Création d’ un monde de proximité et d’adhésion à l’entreprise. Mise en place d’ un système de qualité type ISO 9000.   Difficultés de coopérations interculturelles Le Mexique selon l’approche quantificative de HOFSTEDE comparé avec la France (Questionnaires, statistiques, moyenne

« chef », qui peut aussi être indirecte. | La représentation d’une structure Elle est représentée au moyen d’un organigramme qui schématise les relations entre les membres de l’entreprise. Ces relations sont de deux ordres : * les relations hiérarchiques c’est-à-dire entre le directeur général ou un responsable fonctionnel et la base (relations verticale) * les relations horizontales c’est-à-dire entre les directeur général et les responsables fonctionnels. Directeur général Responsable

l’étude de la diversité culturelle dans les comportements de communication, cherchant à établir quelle est l’influence des dimensions de variabilité culturelle sur la communication (comme par exemple la dimension individualisme versus collectivisme (Hofstede, 1980)). Deuxièmement, nous pouvons rappeler les courants de la communication interculturelle portant sur l’étude des situations de contact entre personnes d’origines culturelles différentes. Les recherches sur l’adaptation interculturelle se concentrent

leurs sous-traitants, et ainsi de suite dans toute la chaine de valeur. Cinq valeurs universelles Depuis des décennies, la recherche tente de définir la culture. C’est le pari qu’a relevé il y’a environ vingt ans un chercheur néerlandais, greet hofstede, qui a élaboré une grille culturelle s’y trouve définie selon 5 dimensions universelles : l’orientation temporelle, le contrôle de l’incertitude, l’acceptation de l’inégalité, les valeurs masculines/ féminines et l’individualisme. La popularité de

des malentendus culturels contre-productifs qui risquent soit d’entraîner des coûts, soit de faire échouer des alliances ou tout autre projet de coopération entre eux. Comme l’ont déjà montré plusieurs auteurs (d’Iribarne 1989, 1998; Hofstede et Bollinger, 1987; Hofstede, 1991; Hickson et Pugh 1995), chaque groupe national génère ses propres représentations et pratiques en affaires et en gestion qu’il faut comprendre pour interagir avec succès avec des membres de ce groupe. Pour les Québécois, il s’agit

des malentendus culturels contre-productifs qui risquent soit d’entraîner des coûts, soit de faire échouer des alliances ou tout autre projet de coopération entre eux. Comme l’ont déjà montré plusieurs auteurs (d’Iribarne 1989, 1998; Hofstede et Bollinger, 1987; Hofstede, 1991; Hickson et Pugh 1995), chaque groupe national génère ses propres représentations et pratiques en affaires et en gestion qu’il faut comprendre pour interagir avec succès avec des membres de ce groupe. Pour les Québécois, il s’agit

Cultures “réservées” Niveaux sub-national, Entreprise , Sexe Classes sociales Générations Annie MUNOS – Stratégies des firmes de services - 2008-2009 Calme Introversion Emotions contrôlées Peu d’usage de la gestuelle et des expressions du visage Distance physique et relationnelle 31 32 Moyennement expressive USA & Canada Australia et New Zeeland East of Europe South of Asia, Sub-Saharan Africa Pas expressive East & South of Asia Germanic & Nordic Europe Annie MUNOS – Stratégies des firmes

un frein peut donner quelques idées sur ce qui doit être changé. 2. Les autres facteurs de contingence Le système technique J. Woodward (1965) Structurede l’entreprise L’environnement P. Lawrence et J.W. Lorsch (1973) La cultured’un pays Hofstede et Bollinger (1987) La tailleet l’âge A. Stinchcombe (1965) Dans son analyse, Woodward distingue : la production unitaire ou en petite série (ex. : aéronautique), la production en grande série (ex. : automobile, électroménager…), la production

  Ces  trois  composantes  ne  sont  pas  indépendantes  et  sont  liés,  rapport  entre  le  contexte,   le  temps  et  l’espace.     Les  travaux  de  Geert  Hofstede     Geert  Hofstede  a  réalisé  une  grande  enquête  à  l’échelle  de  100.000  questionnaires  dans   plusieurs   filiales   d’IBM   situées   dans   50   pays   différents,   les   questions