Enquete Satisfaction Carrefour

différentes (source CSC Peat Marwick, 1998) Une vision matérialiste : l’augmentation du volume d’achat est le but ultime de la fidélisation. Rentabilité, marge par client sont les concepts qui sont reliés à cette «école ». Une vision qualitative : la satisfaction, la qualité sont les maîtres mots. Le produit est central dans la problématique de fidélisation. Une vision affective : il faut développer l’attachement à la marque pour fidéliser le client. La communication est donc un élément moteur de la fidélisation

Kiabi Agadir Forme juridique Société par action simplifié Chiffre d’affaires 20 000 000 DH Activité Commercialisation des vêtements dans les grande distribution Date de création 2021 Fax 05 28 29 07 93 Adresse Parc d'activité commerciale Carrefour (Atacadao)80000Agadir Effectif 16 Surface du magasin 1013 m² Site web www.kiabi.ma Magasin 19 magasins implantés dans 16 villes Tableau N°1 : Fiche signalétique Kiabi Agadir https://www.google.com/search?sxsrf=ALiCzsaSu9o-A3EQ8Q5qZzW

différentes (source CSC Peat Marwick, 1998) Une vision matérialiste : l’augmentation du volume d’achat est le but ultime de la fidélisation. Rentabilité, marge par client sont les concepts qui sont reliés à cette «école ». Une vision qualitative : la satisfaction, la qualité sont les maîtres mots. Le produit est central dans la problématique de fidélisation. Une vision affective : il faut développer l’attachement à la marque pour fidéliser le client. La communication est donc un élément moteur de la fidélisation

Séjours découvertes Cures Thalassothérapies Etc. 1- La notion de P dans l’optique 1- La notion de P dans l’optique MKT MKT 2° Les spécificités des produits d’accueil • Attente d’une consommation extérieure un niveau de satisfaction au moins égal au niveau de satisfaction obtenu dans son univers familier. • Notion d’hospitalité – Établir une relation chaleureuse – Considérer le client comme un hôte – Prévoir les attentes matérielles et affectives 1- La notion de P dans l’optique 1- La notion

mais il pourrait être à l'avenir utilisé comme tel. Enquête : Dans le cadre de notre projet nous avons réalisé une étude de marché auprès d'une quarantaine de consommateurs potentiels. Celle-ci visait à cerner les habitudes d’achat ainsi que l’intérêt porté au concept de voyage en destination inconnue. Cette enquête se trouve en annexe de ce dossier. Les résultats exposés dans la section suivante sont directement tirés du bilan de cette enquête. Le potentiel du marché : Il s’agit ici de calculer

plus de 10 min du point de vente Plusieurs techniques sont utilisées pour définir l'aire de marché: ·   la désignation de la clientèle permet de pointer sur une carte le lieu de résidence des clients. On la connait par un jeu concours ou par une enquête sur le point de vente. ·   L’enquête par courrier permet de connaître les déplacements grâce à l'identification des magasins fréquentés, le profil de la clientèle, les habitudes d'achat L'attractivité du magasin dépend de sa proposition commerciale

VENTE/PROMOTION -> but BENEFICES/VOLUME VENDU - optique marketing: Contexte: forte concurrence point de départ MARCHE CIBLE -> focalisation BESOINS/DESIRS CLIENTS -> moyens MARKETING COORDONNE -> but BENEFICE/SATISFACTION un état d´esprit: 6 concepts de base du marketing o La Satisfaction o des Besoins (état de manque chez le consommateur) o du consommateur (point central, focus) o par les produits (ce qui est offert par l´entreprise pour satisfaire les besoins des consommateurs) o échangés

12/03, filières boulangerie - pâtisserie 20 Exercice 2 / La farine française qui fait le tour du monde 21 Exercice 3/ vidéo : c’est pas sorcier : la filière de la viande 23 Exercice 4/ Texte p. 19 : Du bœuf aux moules de Zélande, Carrefour promeut la qualité. 25 Exercice sur les filières demande 26 Exercice 1/ texte p.27, 28, 29 : Gore-Tex ou l’art de se rendre indispensable 27 Exercice 2/ Le monde du sport : filière besoin 28 Exercice 3/ texte p. 9 : Saint-Gobain

innocent Drinks Ltd. - enquête de terrain - Pourquoi ce dossier ? D’abord exercice grandeur nature dans le cadre de nos études, cette enquête de terrain est devenue un projet fédérateur de l’équipe Com’In constituée de : Lauren Pascault Anne Fischer Hamel Ghemri Jeanne-Emmanuelle Gueye Stéphanie Chabot. et Nous désirions nous investir dans un travail de recherche qui concrétiserait les connaissances acquises en cours, de préférence appliquées à une entreprise proche de nous, accessible

qui ont démocratisé les produits bios a. Les grandes et moyennes surfaces (GMS) Voyant le marché du bio prendre de l’ampleur, les GMS ont lancé leurs lignes de produits bio. Aujourd’hui, elles détiennent plus de 45 % des parts du marché. Carrefour est le leader du concept. Depuis, presque toutes les GMS proposent des produits bio. Elles proposent un packaging plus travaillé dans des rayons adaptés et étudiés. Pour faire découvrir leurs produits bio, elles ont su proposer des prix plus attractifs