Etude De Cas Benchmarking

RAPPORT DE SYNTHESE ETUDE D’ANALYSE DU POTENTIEL DE LA BRANCHE INDUSTRIELLE CERAMIQUE ETUDE REALISEE AVEC LE SOUTIEN FINANCIER DU PROGRAMME MEDA DE L'UNION EUROPEENNE 2003 ETUDE REALISEE PAR Cabinet : Consultants internationaux : ASTER M.Pier Giorgio BURZACCHINI M.Raimondo CICCU M.Adnane BERBACHE Consultant national: COMITE DE PILOTAGE Président : M. YOUSSEF ENNADIFI - Président de la Fédération des Industries des Matériaux de Constructions (FMC) Membres : Association

partie : Benchmarking I. Le benchmarking : Exploitation d’un concept • Historique • Définitions • Le benchmarking : quel bénéfice pour l’entreprise • Benchmarking : Typologie II. Processus du Benchmarking III. Benchmarking : avantages mais aussi des limites • Avantages du benchmarking. • Limites du benchmarking. • Pièges du benchmarking

opérationnelles. Fortes de leurs expériences, plusieurs entreprises ont souhaité partager leurs pratiques dans la mise en œuvre de telles structures, à chacune des phases de mise en œuvre, de l’étude au déploiement. Organisé par l’Institut du Benchmarking, cet échange d’experts a suscité discussions et débats, soulignant une grande diversité dans l’approche des entreprises compte tenu de la variété des objectifs des projets que les praticiens ont enregistrés : - Libérer les opérationnels des

Management des Services Publics Mastère Spécialisé de Dispositif d’Intelligence Economique pour le secteur de l’Offshoring au Maroc Stratégie et Mise en œuvre Cas de Casashore Thèse professionnelle présentée par Talal Bouchakor Directeur de Recherche : Fadel DRISSI, Professeur à l’ISCAE Décembre 2006 L’ISCAE et l’ESSEC n’entendent donner ni approbation ni improbation aux opinions émises dans le cadre de cette thèse professionnelle. Ces opinions doivent être considérées comme propres

notamment par photocopie, n'est autorisée que dans les limites des conditions générales d'utilisation du site ou, le cas échéant, des conditions générales de la licence souscrite par votre établissement. Toute autre reproduction ou représentation, en tout ou partie, sous quelque forme et de quelque manière que ce soit, est interdite sauf accord préalable et écrit de l'éditeur, en dehors des cas prévus par la législation en vigueur en France. Il est précisé que son stockage dans une base de données est également

chaque fois que l’entreprise a besoin de faire le point soit sur sa situation, soit sur son fonctionnement et avant tout aménagement important des structures) tandis que l'Audit est effectué de façon régulière, selon un programme défini. Différents cas déclenchent la demande de réalisation d'un diagnostic logistique - Un dysfonctionnement logistique constaté: une contre-performance, un mécontentement des clients, un taux de litiges important, des retours importants..., une absence de coordination

the antidote to ambiguity; it forces you to impose clarity on vague concepts and to take action” Anders Wester, Vice President Tetra Pak Group. Mots Clefs Étalonnage concurrentiel, benchmarking, logistique, indicateurs de performance, KPI, transport frigorifique… 2. Objet de la recherche L'objectif de notre étude est d’essayer de répondre aux multiples interrogations des entreprises quant à la performance de leurs fonction logistique et de donner une idée simplifiée sur la logistique des PME

décisions marketing. : qualitatives, quantitatives, panels, satisfaction..... - Analyse de l'environnement : PESTEL, menaces et opportunités. - Analyse du marché et de la concurrence : matrice Porter, Benchmarking ... - Diagnostic interne : forces et faiblesses (matrice BCG, Pareto...). Etude de cas Construction d'une SWOT Analysis. Bruxelles 9 mai 2011, 17 oct. 2011 Geneve 9 mai 2011, 17 oct. 2011 Lille 9 mai 2011, 17 oct. 2011 Luxembourg 9 mai 2011, 17 oct. 2011 3) Définir la

CLIENTS / FOURNISSEURS 4- AMELIORATION CONTINUE PDCA CULTURE QUALITE Act Check Plan Do TEMPS Approche Processus Un bouquet personnalisé pour le l’anniversaire de mon épouse qui a 25 ans, lundi, est-ce possible ? 33 A propos de processus Étude d’un exemple Processus de l’entreprise artisanale Composer Stock Fleurs Emballer BL client Livraison 34 Bouquet Cde client Objectif du cours • Comprendre le vocabulaire relatif à la qualité, • Capitaliser et maîtriser les notions liées

Benchmarking de la supply chain par Dominique ESTAMPE Directeur de l’Institut supérieur de logistique industrielle (ISLI) Bordeaux école de management 1. 1.1 1.2 2. 2.1 2.2 2.3 3. Mesurer la performance de la supply chain ..................................... Les différents modèles ................................................................................ Modèle SCOR ............................................................................................... Benchmark de la supply