Etude Qualitative Renault

communication des entreprises. Notamment, constitue-­‐t-­‐elle un élément permettant de se construire un avantage décisif ou au contraire est-­‐elle considérée comme un outil au même titre que d’autres instruments ? Pour cette étude exploratoire, les vingt premières entreprises françaises en terme de chiffre d’affaires ont été contactées. Après des relances téléphoniques et par mails, sept entreprises ont répondu, soit plus d’un tiers. La difficulté

s’inscrit dans la stratégie de communication des entreprises. Notamment, constitue-t-elle un élément permettant de se construire un avantage décisif ou au contraire est-elle considérée comme un outil au même titre que d’autres instruments ? 3 Pour cette étude exploratoire, les vingt premières entreprises françaises en terme de chiffre d’affaires ont été contactées. Après des relances téléphoniques et par mails, sept entreprises ont répondu, soit plus d’un tiers. La difficulté à obtenir les réponses explique

L’historique La Société des Transport Abidjanais (en abrégé SOTRA) est une société d'économie mixte créée le 16 décembre 1960. Son capital social de 3 milliards de francs CFA est détenu à 60,13% par l'état ivoirien, à 39,80% par IRISBUS (groupe RENAULT) et à 0,07% par la Ville d'Abidjan. Elle a débuté son activité avec un parc de 24 autobus et 3 cars. La convention de concession accordait à la SOTRA l'exclusivité du service de transport en commun de voyageurs dans Abidjan, et prévoyait la suppression

Introduction 1.1. Historique A l’origine, c’est l’analyse des problèmes potentiels. Ce fut d’abord utilisé par l’industrie aérospatiale américaine pour la mission Apollo. L’AMDEC arrive en France par l’utilisation du constructeur automobile Renault, qui en fait un modèle déposé et protégé. L'AMDEC a été employée pour la première fois à partir des années 1960 dans le domaine de l'aéronautique pour l'analyse de la sécurité des avions. La mise en œuvre s'est longtemps limitée à l'utilisation

que le marketing ? ●Dans les années 1920 : Ford T → Version unique et standardisation ; économies d’échelles ●Dans les années 70 : Renault → 4L, 16 versions ●Dans les années 80 : Renault → 5000 versions, nouveau concept : l’option ●Dans les années 90 : Renault Clio → micro segmentation = adaptation de l’offre à la demande ; 60 000 versions ●Dans les années 2000 : Renault Twingo → peu de versions, on casse l’image de le personnalisation, mais innovation avec des couleurs peu nombreuses mais des couleurs

élément visible permet de rendre plus concret le service et contribue au niveau de qualité attribué au service ✔ Darlène WEINGAND décline le marketing MIX en 6 P, en ajoutant aux 4P du marketing MIX traditionnel : Prélude Nécessité d’une bonne étude de besoins a priori Postlude Attirer l’attention sur la mesure et l’évaluation des résultats a posteriori ✔ D’autres notions viennent enrichir le 4P du marketing MIX : Purpose Définition des buts, objectifs et attentes Positionnement

L’automobile pour les classes moyennes (1914-1945) : 8 2.3 L’automobile pour tous (1945-1974) : 9 2.4 L’automobile pour chacun (depuis 1975) 9 3 Les Acteurs de ce secteur 10 3.1 Les constructeurs français 10 3.1.1 PSA Peugeot Citroën 10 3.1.2 Renault 11 3.2 La distribution  11 3.2.1 Caractéristiques  11 3.2.2 Les constructeurs imposent leurs règles 12 3.3 Les nouveaux acteurs 13 3.3.1 La vente par Internet qui ne décolle pas 13 3.3.2 Les premières tentatives de la grande distribution 13

Académie d’Etudes Economiques Faculté d’Administration des Affaires (FABIZ), Bucarest Section Francophone Projet Marketing International L’analyse de la stratégie de marché de la compagnie multinationale Renault Rédigé par : Macarenco Tania Maior Cristina Adina Matei Alina Fabiana

visible permet de rendre plus concret le service et contribue au niveau de qualité attribué au service ✔ Darlène WEINGAND décline le marketing MIX en 6 P, en ajoutant aux 4P du marketing MIX traditionnel : Prélude Postlude Nécessité d’une bonne étude de besoins a priori Attirer l’attention sur la mesure et l’évaluation des résultats a posteriori ✔ D’autres notions viennent enrichir le 4P du marketing MIX : Purpose Positionnement Packaging Performance Période Définition des buts, objectifs

clientèle (ex : Renault minute évalue chaque prestation auprès de ses clients) · Analyser le marché = Etude de marché EXEMPLE d’étude Ad hoc : ENTREPRISEProblématique commercialeSociété d’études commerciales Elaboration d’une Méthodologie d’enquete + application(=le commanditaire) ECHANTILLON DE CONSOMMATEURS 1ère partie : La démarche d’étude I. L’étude du marché (sens élargi) Définition : Analyse qualitative et quantitative