Exemple Ansoff

ressources humaines, matérielles et financières. L’évaluation des résultats obtenus pour voir si on a atteint les objectifs. 2. L’évaluation des résultats Si les résultats ne sont pas satisfaisants il faut envisager des actions correctrices, exemple licenciement d’un stagiaire inefficace. L’efficacité c’est la capacité à atteindre l’objectif fixé tandis que l’efficience c’est atteindre cet objectif en optimisant les ressources utilisées, l’efficience est préférable car toute les ressources mobilisées

un système de valeurs, de normes et de croyances auquel adhèrent tous les acteurs. 7- L’organisation politique : seule organisation transitoire, elle désigne une organi organisation temporairement en crise et confrontée à un conflit ouvert ; par exemple une grève. FREDERICK HERZBERG (1923 – 2000) Professeur de psychologie industrielle, scientifique et praticien, Frederick psychologie Herzberg estime que l'organisation scientifique du travail conduit à un sous sousemploi des ressources humaines

Opérationnelle 7. Une entreprise est performante : a. Si elle est efficace b. Si elle est efficiente c. Pourquoi ? 8. Le tableau de bord est un indicateur multicritères a. Vrai b. Faux  9. Donner des exemples d’indicateurs qualitatifs a. Satisfaction client b. Qualité des produits c. Délai de livraison d. Nombre de retour e. Turn over f. Démissions, … 10. On distingue selon LIKERT les styles de management suivants :

et faiblesses de l’entreprise) Diagnostic stratégique Domaines d’activité (couples produit/marché) Objectifs stratégiques (stratégie de croissance, diversification, etc.) Plan d’actions Domaines d’Activités Stratégiques : exemple des horloges - Fonctions des horloges : informer, contrôler, décorer… - Technologies d’affichage : aiguilles, chiffres… - Cibles : administrations, entreprises, grand public…  DAS 1 : Pointeuses (contrôler, chiffres, entreprises)  DAS 2 :

ambition - une cohérence entre actions et objectifs • Le domaine de la stratégie a pour origine les activités militaires • Les terme et champ d’analyse de la stratégie d’entreprise apparaissent véritablement au début des années 60 : CHANDLER (1962), ANSOFF (1965) 9 • Le 1ier modèle : le modèle LCAG de Harvard (LEARNED, CHRISTENSEN, ANDREWS et GUTH, 1965)  double distinction : - entre l’intérieur et l’extérieur de l’entreprise - entre la formulation et la mise en œuvre de la stratégie OÙ VA T-ON

comportementale. Leurs idée est que l’organisation existe de manière autonome. A l’intérieur de l’organisation il y a une autre organisation. L’organisation est un ensemble d’un groupe d’individu. Les décisions ne sont qu’un compromit entre différent groupe. Exemple : dans sa comité de direction, le directeur de la production peut être amené a soutenir le directeur du marketing, pour soutenir ces bonnes grâces, donc ultérieurement il soutiendra son projet de pub = renvoi de l’ascenseur. MARCH va publier au « choix

compétences devons-nous être excellents pour satisfaire actionnaires + clients ? ( axe processus internes - comment piloter le changement et l’amélioration pour continuer à être excellents ? ( axe apprentissage organisationnel et innovation Exemple Maquette TBP |Axe | | |Objectifs |Indicateur |Valeurs Cibles |Initiatives | |

(SRI) par Ansoff et Stewart. Ce néologisme provient, à l’époque, d’une volonté délibérée de jouer avec le terme de Stockholder (désignant l’actionnaire) afin d’indiquer que d’autres parties ont un intérêt (Stake) dans l’entreprise. Il semble qu’Ansoff (1968) soit le premier à se référer à la SHT dans sa définition des objectifs organisationnels. L’entreprise doit ajuster ses objectifs de manière à donner à chaque groupe une part équitable de satisfactions (Ansoff, 1968, p. 35). Cependant, Ansoff (1968

trois éléments : * Un ensemble homogène de produits * Destiné à un marché spécifique * Ayant des concurrents déterminés - L’entreprise peut avoir plusieurs métiers qu’il convient de cerner avec précision lors de ce choix stratégique. Exemple : Bouygues Téléphonie / BTP II. Quelles sont ses activités ? - Le stratège va regrouper ou subdiviser en groupes homogènes les activités de l’entreprise : il va donc procéder à une segmentation stratégique. - Appartiennent au même segment stratégique

global des dosettes et capsules Nespresso est dans une situation défavorable, mais grâce à son positionnement, Nespresso arrive à avoir une position idéale sur le marché. La stratégie produit/marché adopté par Nespresso. Introduction à Ansoff La matrice Ansoff sur fait a partir d'un tableau croisé : produit / marché. Afin de savoir dans quel type de stratégie on se trouve : pénétration du marché ; extension de marchés ; développement de produits ; diversification. Ce que l'on retient de cette