Exemples Mayo Maslow Herzberg

supervision directe : Mécanisme de coordination par lequel une personne se trouve investie de la responsabilité du travail des autres . La standardisation des précédés de travail : Le contenu de travail est spécifié . La standardisation des résultats : exemple, spécification des dimensions du produit, performance à atteindre . La standardisation des qualifications : Spécification de la formation de celui qui exécute le travail * Mintzberg distingue 5 structures : . La structure simple . La bureaucratie

principaux auteurs de cette école : Hugo Munsterberg qui préconisa de créer un climat de travail qui incite les employés à fournir leur plein rendement. Elton Mayo mit l’accent sur l’importance des relations entre les collègues au travail. Des relations saines assureront une meilleure intégration de l’employé dans l’organisation. Abraham Maslow démontra que l’être humain en général, là où il se trouve, a des besoins (hiérarchisés) qui sont de l’ordre de cinq : les besoins physiologiques, les besoins

production :(Fordisme)  (1863-1947) 6 c) Le courant administratif de Fayol : 8 d) La bureaucratie Wébérienne : 8 2. L’école des relations humaines : 10 a) E.Mayo : Relations sociales au sein du groupe 10 b) Maslow et la hiérarchie des besoins : 11 c) La théorie des deux facteurs de Herzberg : 12 d) Douglas MC GREGOR : la théorie X Y : 13 3. Les approches modernes du management : 14 a) Le management participatif : 14 b) Le management coopératif (collaboratif) : 16 SYNTHESE : 17 II. Le leadership

Management Plan du cours : I. II. Le management comme pratique réflexive. Les origines et les fondements du management  Organismes, entreprises et management.  Fondements classiques : Taylor et Fayol.  Mayo et l’école des R humaines. PODC Planification  Organisation  Direction  Contrôle 1. Enjeux contemporain  Gestion de projet au management par projet.  Management des connaissances.  Les défis de la mondialisation.  Le management comparé. Le gestionnaire et son rapport au travail.

17 I) Le contexte 17 II) Elton Mayo : l’expérience d’Hawthorne 17 1) L’auteur 17 2) L’effet Hawthorne 17 3) Les enseignements de cette expérience 18 III) Kurt Lewin et la dynamique de groupe 19 1) L’auteur 19 2) Les différentes approches du leadership 19 3) La problématique de la dynamique des groupes 19 IV) L’étude des motivations : Maslow et Herzberg 20 1) Maslow : la théorie des besoins et des motivations 20 2) Herzberg 22 3) Les théories dites de processus

menées par Elton MAYO. Ces travaux ont considérablement révolutionné les théories d’organisation et de management. Le salarié n’est plus un simple rouage, mais un être social qui attache une grande importance à son appartenance à un groupe. Les thèses de Mayo incitèrent à approfondir l’étude de l’homme au travail et la satisfaction qu’il en retire et qui constitue l’essentiel de sa motivation. en 1950, Abraham MASLOW, influencé par les travaux de Douglas MAC GREGOR, et Frederick HERZBERG proposent des

éviter les conflits Les huit devoirs de la fonction de commandement : 1 – Avoir une connaissance approfondie de son personnel 2 – Eliminer les incapables 3 – Bien connaître les conventions qui lient l’entreprise et ses agents 4 – Donner le bon exemple 5 – Faire des inspections périodiques du corps social 6 – Réunir ses principaux collaborateurs en des conférences où se préparent l’unité de direction et la convergence des efforts 7 – Ne pas se laisser absorber par les détails 8 – Viser à faire

l’individu à donner du sens à ses besoins , ses désirs, ses pulsions et qui détermine un comportement visant à réduire un état de tension et donc à rétablir un équilibre à moyen et long terme. Motivation est un terme qui rime avec passion. Le plus bel exemple, du passionné donc du motivé est l’amoureux. Il est centré sur son objectif, y pense tout le temps, il s’engage totalement et à l’impression de pouvoir tout faire. Les individus très motivés ont trois caractéristiques types : - Ils sont en mouvement

motivation : 3 IV. les formes modernes de la motivation : 4 1. La pyramide des besoin selon de MASLOW : 4 a. Les besoins  physiologiques : 5 b. Les besoins de sécurité : 5 c. Besoins d’appartenance : 5 d. Les besoin d’estime : 5 e. Les besoins d’accomplissements : 6 2. Les théories X & Y de Mac Gregor 6 3. Les théories des deux facteurs de Herzberg 6 4. La théorie d’Elton MAYO 6 V. LES OUTILS DE MOTIVATION « Comment améliorer la motivation du personnel ? » 7 1. les

avoir une régulation interne mais aussi une relation avec l’extérieur. Les théories Emery identifie l’ouvrier en tant qu’homme et non en tant que machine. Pour cette raison il met en avant des besoins à respecter inspirés de la pyramide de Maslow : - Des tâches non répétitives et enrichissantes. - Avoir une idée sur le produit fini pour se sentir utile - Continuer d’apprendre en travaillant. - Avoir des responsabilités et une possibilité d’évoluer. - Etre