Exemples Mayo Maslow Herzberg

règles comme modes d’action pratiques : * L’analyse exhaustive des mouvements ; le geste traditionnel est décomposé en unités élémentaires, ensuite on expérimente les plus efficaces pour définir la tâche avec un temps d’exécution normal (par exemple : les mains doivent se mettre en mouvement et s’arrêter en même temps). Ceci aboutit à la mesure des temps et mouvements (MTM). * La sélection et la formation des exécuteurs : ce principe est toujours d’actualité même si l’on tend à privilégier

Introduction Première partie : La motivation Chapitre premier : Qu’est ce que la motivation ? Chapitre deux : Les théories sur la motivation au travail : I) 1. Les besoins selon Maslow II) 2. Le modèle « ERG » d’Alderfer III) 3. Le modèle d’Elton Mayo et les relations humaines IV) 4. Le modèle bi-factoriel de F. Herzberg 4 5 6 7 10 10 12 13 15 Deuxième partie : La place du travail dans notre société et état des lieux Chapitre premier : Etat des lieux Chapitre deux : Indices de motivation des salariés

L’école des relations Humaines (Mayo) 1950 Dès 1950 MASLOW et MAYO découvrent que l’ouvrier a un cœur et a besoin de relation humaine au travail : Changer les caractéristiques du travail : la recomposition des tâches Cette nouvelle forme d’organisation du travail s’oppose au taylorisme car elle consiste à recomposer des tâches ou des fonctions préalablement séparées selon les principes de l’OST. De plus Taylor ne prend pas en compte les besoins des salariés (Voir Maslow) . Pour lui la seule source

gestion interne. Les 2 premières catégories de décision commandent l’insertion de l’organisation dans son environnement, les 2 secondes définissent le mode de fonctionnement interne de l’organisation. Ces choix sont évidemment en interaction. Par exemple, le choix d’un domaine d’activité a des conséquences sur le choix d’une structure ou d’un mode de gestion de l’organisation. L’ensemble définit ce que l’on pourrait appeler l’identité de l’organisation. L’identité est la série de caractéristiques

travaux ont aussi mis en exergue l’importance de l’informel et de l’affectivité. Plus précisément, nous allons présenter successivement les trois courants qui ont donné naissance à l’Ecole des Relations Humaines : - Elton Mayo et l’importance de l’organisation informelle ; - Abraham Maslow et la théorie des motivation ; - Kurt Lewin et l’importance de la participation. Puis nous dégagerons les principaux apports conceptuels de ces courants, avant d’en souligner les limites. Nous terminons par l’évocation

naîtrait de l’intéressement financier et du fait de bien faire son travail. L’histoire a prouvé la défaillance de ce raisonnement. Depuis, Les études ont beaucoup évolué essentiellement sur trois points : 1. On a démontré que les modèles de Maslow, Herzberg, Likert, Mac Gregor sont beaucoup trop sommaires et partiels pour rendre compte d’une réalité complexe. 2. On a désormais réalisé qu’il est impossible de trouver une méthode de motivation qui s’applique à toutes les personnes, les situations

réintroduit les relations entre individivus au Coeur de la gestion. Ce qui importe pour cette école est de s’intéresser aux individus qui travaillent dans l’entreprise. Thèse : il existe un lien entre les conditions de travail et la productivité. ELTON MAYO : Dégage l’effet Hawthorne d’une expérience : les ouvrirer sont non seulement favorables à une amélioration objective des conditions de travail, mais aussi à la reconnaissance. * Il faut donc prendre en compte la logique des sentiments KURT

|   | Ets public et comm |   |   | Régie direct |   | | | | Les sociétés nationalisées sont celle dont la propriété à été transférer à l’Etat. Il devient l’actionnaire majoritaire dans la mesure où il détient au moins 51% du capital (exemple : RENAULT). Le désengagement progressif de l’Etat des entreprises du secteur concurrentiel tend à faire disparaitre progressivement les statuts d’entreprise nationalisé (privatisation). Le secteur de l’économie sociale est composé d’entreprise

10 Au total : 12 L’ÉCOLE DES RELATIONS HUMAINES 13 Elle se caractérise par l’adoption de 3 grands principes : 13 Dont résultent les conséquences suivantes : 13 George Elton MAYO 14 Kurt LEWIN 15 Rensis LIKERT 16 Robert R. BLAKE et Jane S. MOUTON 17 Chris ARGYRIS 17 Abraham H. MASLOW 19 Frederick HERZBERG 19 Douglas MAC GREGOR 20 Hyacinthe DUBREUIL 21 Au total : 21 L’ÉCOLE NÉO-CLASSIQUE 22 Elle se décompose en 2 grands mouvements : 22 Et fusionne les concepts de l’école classique

La motivation au travail Introduction : L’école des relations humaines remet en cause le mode de fonctionnement de l’OST en étudiant l’aspect psychologique du travail. En effet, Elton Mayo a étudié la relation entre la productivité des employés et leur moral. C’est en faisant une expérience qu’il va démontrer l’importance des relations humaines au sein d’une entreprise. Au cours de celle-ci, il va changer les conditions de travail (horaires, rémunération, éclairage…) et attend l’accord des