Exemples Mayo Maslow Herzberg

des relations humaines : Section 1: E. Mayo : Relations sociales au sein du groupe : a) E. Mayo. b) Principes des travaux de Mayo. Section 2: Mallow et la hiérarchie des besoins : a) Abraham Mallow. b) Principes de la théorie des besoins. Section 3: La théorie des deux facteurs de Herzberg : a) Frederick Herzberg. b) Principes de la théorie des deux facteurs.

régions. Cela nous permettra donc de mieux appréhender le management d’une équipe multiculturelle et de comprendre les stimulants qui les poussent à faire leur labeur. Enfin notre réflexion reposera sur des concepts théoriques illustrés par des exemples concrets issus principalement de l’actualité. 2 II. Qu’entend-on par la motivation ? 1) Les composantes de la motivation L’influence de la motivation sur le comportement humain depend de plusieurs facteurs. La motivation est très

bureaucratie trop impersonnelle peut devenir dysfonctionnelle (augmentation des problèmes internes) et enclencher un cercle vicieux bureaucratique. Le courant de pensée behavioriste Le mouvement des relations humaines Conclusions marquantes de MAYO : Rejetèrent l’hypothèse classique de l’homme économico rationnel et mire en évidence l’aspect multidimensionnel de la motivation du travailleur en démontrant la très large par des facteurs socio démocratique dans l’explication des comportements

selon les quantités produites et de bien séparer "travail et responsabilité du travail"; l'ouvrier n'est qu'un exécutant. A l'appui de sa théorie qui remportera un vif succès dans les entreprises, TAYLOR cite ses propres expériences, concernant par exemple la manutention des gueuses de fonte et les résultats qu'il a obtenus, en faisant passer le tonnage manipulé par un ouvrier de 16 tonnes à 59 tonnes, tout en augmentant son salaire quotidien de 1,15$ à 1,88$. Par ailleurs, il abandonne le principe

sur la coordination, les finalités, les aspects sociaux ou le pouvoir. Mais c’est une définition difficile à manier car complexe et peu démonstrative. Dans une perspective plus opérationnelle, on peut proposer une autre définition comme contre-exemple de celle de Schein, ainsi selon  Howard Aldrich, sociologue (1979) : "Une organisation, ce sont des systèmes d'activités dirigées vers un but et maintenant leurs frontières". Cette vision opérationnelle des organisations insiste sur leurs finalités

l'organisation (comment s'organiser).... structure =>répartition des activités =>répartition des responsabilités L'entreprise doit aussi décider des moyens à mettre en place pour coordonner (diriger un ensemble) les activités de ses membres avec par exemple la mise en place d'une hiérarchie (cadres), de procédure, de formation. -l'entreprise est aussi étudiée comme un système social. Il est possible de qualifier le premier angle de ''normatif'' (ce qui doit être) et le second de ''positif'' (décrire

charisme / pouvoir charismatique : Celui qui a du pouvoir a des dons personnels, il est capable de faire accepter aux gens d’être sous son pouvoir. Par exemple, Napoléon ; stratège militaire il avait un don militaire, Castro, Eva Péronne, Hitler… Raison / Loi : pouvoir légal ou rationnel, on adhère car notre esprit reconnaît la validité de la chose. Par exemple, une contravention, on paye le PV car on reconnaît le lien entre vitesse et accident, de même quand on voit l’uniforme des policier on le reconnaît

de décision regroupant des moyens matériels, financiers et humains dans le but de produire des biens et services afin de générer un profit. Gérer, c’est prendre des mesures conduisant  la réalisation d’un objectif par exemple « réaliser un projet » ou « atteindre un certain niveau de rentabilité » Administrer, c’est gouverner, diriger, ordonner ou organiser. Le terme gestion concerne donc l’ensemble des procédures effectuées pour résoudre un problème

pas besoin de règles prédéterminées, d’une organisation particulière pour réaliser le travail) Exemple : Deux salariés discutent et se répartissent le travail o Supervision directe : Elle s’exerce par la relation hiérarchique, une personne est en charge, est responsable 6 du travail des autres. Elle donne les instructions et les subordonnés doivent rendre compte du travail effectué. Exemple : Chez un artisan chauffagiste, chaque matin, les ouvriers prennent leurs instructions auprès de

C- Max WEBER……………………………………………………………………………....7 II- L’ECOLE DE RELATION HUMAINE………………………………………………....8 A- Elton MAYO……………………………………………………………………………....8 B- Abraham MASLOW…………………………………………………………………..…..9 C- Mc GREGOR………………………………………………………………………….…10 D – Frederick HERZBERG…………………………………………………………….……11 E – Kurt LEWI N………………………………………………………………………….….12 F – LIKERT…………………………………………………………………………………..12 III –L’ ECOLE NEOCLASSIQUE…………………………………………………………13