Exemples Mayo Maslow Herzberg

contenu E. Mayo (1930’s) = 2cole des relations Humaines Point de départ : corrélation des conditions de travail et de la productivité. Etude faite au sein de la Western Electric Ils ont testés différentes variables (pause, collation, etc…) mais que ces variables augmentent ou diminuent, la productivité augmentait toujours. Ils ont remarqué que la motivation dépendait de la reconnaissance symbolique qui joue sur l’augmentation de la productivité. C’est l’effet Hawthorne. Mayo à montrer aussi

* La fonction technique de base c'est-à-dire la fonction de production/de fabrication/de transformation suivant la nature de l’organisation. * La fonction commerciale qui est une fonction d’échange entre les différents acteurs, comme par exemple l’achat ou la vente de produits * La fonction financière à savoir la gestion et la recherche de capitaux pour son organisation * La fonction sécurité aussi bien matériel que pour les personnes, mais il s’agit aussi d’une sécurité interne et

pour faire converger vers le même objectif ; * Contrôler : vérifier si l’entreprise ne s’écarte pas de l’objectif fixé.La capacité essentielle des responsables de l’entreprise est la capacité administrative. | Elton Mayo (1880-1949) | L’école des relations humaines :Elton Mayo constate, suite à son expérience à la Western Electric (1924), que : * L’individu est sensible à l’intérêt et l’estime qu’on lui porte ; * Les récompenses non financières jouent un rôle plus important dans la motivation ;

MANAGEMENT INTRODUCTION C’est vers la fin des années soixante, que le mot management est devenu un concept clé aux Etats-Unis . Il avait déjà été défini au début du siècle comme un art. L’art d’obtenir des gens que les choses soient faites , par exemple, ou tout simplement l’art du possible. Actuellement, le management « action ou art, ou manière de conduire une organisation de la diriger, de planifier son développement, de la contrôler, s’applique à tous les domaines d’activité de l’entreprise »

humaines dites ERH Elton Mayo va tenir compte des besoins humains au sein de la firme. L’ERH va s’opposer à l’école classique qui considère que le salaire est la seule source de motivation au travail. On passe des sciences des ingénieurs aux sciences humaines. Pour Mayo, l’élément clé de l’efficacité de l’organisation ce sont les relations sociales. L’ERH va déboucher sur une forme d’humanisation du travail. Autres auteurs : Douglas Mc Gregor et Fréderic Herzberg (écoles des besoins et des

d’appréhender le fonctionnement du processus motivationnel. Celles-ci ont une application directe pour comprendre l’enjeu que ce processus représente au sein d’un groupe de travail .Nous analyserons donc dans un second temps ces théories grâce a des exemples concrets, des extraits d’articles de journaux et des interviews réalisées auprès de managers. Enfin dans un troisième et dernier point, nous développerons les mécanismes permettant de motiver intrinsèquement et extrinsèquement un groupe, en appuyant

On considère qu’il y’a eu nécessairement dans l’histoire reculée de l’humanité des expériences et des méthodes de management et d’organisation du travail, pratiquées avec plus ou moins de performance pour obtenir, par exemple, des grandes œuvres, telles que les pyramides, les mosquées, les cathédrales etc.…Mais les fouilles historiques ne nous ont pas encore livré des concepts de management élaborés de manière systématique pendant ces temps immémoriaux. C’est pourquoi on considère généralement

principalement à la fin des années 30. Partant d'une critique radicale du système Taylorien qui réduit l'homme au niveau de la machine, l'idée émerge que, bien au contraire, c'est en privilégiant l'homme que la productivité du travail sera augmentée.  Elton MAYO Il est l’initiateur de l’école des relations humaines. Il mit en place une expérience au sein de la Western Electric afin de définir les motivations réelles des travailleurs. Ils mirent au jour l’effet « Hawthrone » qui réfute la philosophie Tayloriste

scientifique 1-2) Le courant administratif de Fayol 1-3) La bureaucratie Weberienne 1-4) Etude critique de l'Ecole classique 2) L'Ecole des relations humaines 2-1) E.Mayo : Relations sociales au sein du groupe 2-2) Maslow et la hiérarchie des besoins 2-3) La théorie des deux facteurs de Herzberg 2-4) Douglas MC GREGOR : la théorie X Y 2-5) Les travaux de K.Lewin et R.Likert 2-6) Etude critique de l'Ecole des relations humaines II- Les autres Ecoles de la théorie des organisations : 1- L'école de

scientifique 1-2) Le courant administratif de Fayol 1-3) La bureaucratie Weberienne 1-4) Etude critique de l'Ecole classique 2) L'Ecole des relations humaines 2-1) E.Mayo : Relations sociales au sein du groupe 2-2) Maslow et la hiérarchie des besoins 2-3) La théorie des deux facteurs de Herzberg 2-4) Douglas MC GREGOR : la théorie X Y 2-5) Les travaux de K.Lewin et R.Likert 2-6) Etude critique de l'Ecole des relations humaines II- Les autres Ecoles de la théorie des organisations : 1- L'école de