Fiche Le Traitement Des Objections

BTS Négociation Relation Client | Session 2013 | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N° 2 | SITUATIONS DE | □ | COMMUNICA TION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE | ■ | NEGOCIATION VENTE | □ | AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | TITRE: entretien en vue de l’acquisition d’une résidence principale | ÉTUDIANT(E) | Nom : DRISS | Prénom : Hichem | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l'entreprise1 :SCI BUSSY | Adresse:9bis chemin de la croix saint Vincent 94430

B TS Négo ciation Re lati on c li ent Session 2009 E4 – Communi cation commerciale Fiche de situation n° 3 SITUATIONS DE COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGÉRIALE NÉGOCIATIONVENTE AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : Mon entretien de négociation vente en B to B pour un coaching sportif dédié aux personnes âgées (maisons de retraite) ÉTUDIANT Nom : PHAM CONG ANH Prénom : Marc N° candidat : CADRE PRO FESS IONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : PREPASPORT

BTS Négociation Relation Client Session 2012 E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N° 1 SITUATIONS DE 0 COMMUNICATION/ NÉGOCIATION MANAGERIALE 0 NÉGOCIATION VENTE 0 AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE TITRE : RECHERCHE DES BESOINS DES CLIENTS SUR CHANTIER ÉTUDIANT(E) Nom : Reynard Prénom : Benoit CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : KILOUTOU Adresse : AVENUE DES ARCADES 13200 ARLES Activité : LOCATION GENERALE Service : LOCATION DE MATERIEL

BTS Négociation Relation Client |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°2 | |COMMUNICATION COMMUNICATION | |COMMERCIALE MANAGERIALE NEGOCIATION –VENTE

BTS Négociation Relation Client E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°2 COMMUNICATION COMMUNICATION COMMERCIALE 0 MANAGERIALE 0 NEGOCIATION –VENTE 1 Titre : Rendez-vous commercial avec un café restaurant ETUDIANTE NOM: Prénom N° Candidat : CADRE PROFESSIONNEL DE REFERENCE NOM de l'entreprise : Aux Activité : Commercialisation

Afin de pouvoir appliquer les outils de la PNL à la construction d’argumentaire, il convient avant tout de bien comprendre les mécanismes mentaux et psychologiques en jeu : • • Les mécanismes de prise de décision • • Le système de traitement de l’information Le système de perception/mémorisation La construction de la carte de la réalité de notre interlocuteur Une fois ces mécanismes compris, nous pourrons alors appliquer les outils de la PNL à la construction de l’interview

| | |Communication Commerciale |Fiche de situation N° 1 | |NOM : Locatelli | Prénom : Elodie | |CONTEXTE GéNéRAL DE LA RELATION | |Aspects

commande. COMMENT PRÉPARER LA VISITE ? LA CONNAISSANCE DE L ’ENTREPRISE ET DE SON POT ENTIEL : ● forme juridique, capital ● gérant, formation, origine ethnique, intérêts ● installations et matériel ● personnel ● perspectives d'avenir B. FICHE DE PREPARATION DE LA VISITE « Un vendeur qui n'a pas préparé sa visite, ça se détecte dès les premières minutes de l'entretien de vente» (propos d'un client). SON BUT - faire le point de la situation ; - définir l'objectif fondamental

conformite du dossier D’ « A.C.R.C» | |UNITE COMMERCIALE : | |Relations clientèle (1)|Management |Fiche Bilan N° |Intitulé de la mission | | |opérationnel de l’équipe | | | |

| | |Fiche BILAN n° 01 | | | |RELATIONS AVEC LA CLIENTELE