Fiche Mission Carte De Fidelite

FICHE MSI Séance 1 - Introduction Définition d’un SI : C’est un ensemble organisé de ressources (matériel, logiciel, personnel, données, procédures) permettant d’acquérir, de traiter, de stocker, de communiquer des informations (sous forme de données, textes, images, sons, etc.) dans et entre des organisations" Donnée = Signe + Code Information = Donnée + Modèle d’interprétation Connaissance = Capacité à réutiliser l’information Place des SI dans l’organisation (système de pilotage

............................... 9 Les clefs pour réussir sa stratégie de fidélisation : la logique stratégique .................... 9 Les différentes techniques déployées lors d’une stratégie de fidélisation .......................... 10 La carte de fidélité ................................................................................................................... 10 Mailing – publipostage ...................................................................................................

Fiche politique de communication : La communication publicitaire : Elle est destinée à porter à la connaissance d’un public l’existence d’un produit, d’un service ou d’une action. Son but est d’accroître le désir d’acquérir le produit, d’utiliser le service ou de modifier un comportement. L’annonceur est celui qui communique. Les agences publicitaires sont les créateurs. Les agences média travaillent sur les médias. Les 5 secteurs les plus important dans la publicité sont :

Description du Système D’information Commercial -Flux d’information entrants -Flux d’information sortants -Description du système informatique II DEUXIEME PARTIE : - Attestation de Stage - Certificat de Conformité - Fiche récapitulative des missions Contexte Géographique : • Dénomination sociale : Yves Rocher • Implantation : Yves Rocher Nice Etoile, Centre Commercial Nice Etoile, 30 Avenue Jean Médecin, 06000 Nice. Ce positionnement dans le Centre Commerciale est très

dans son relevé mensuel sur la durée estimée que prendra le remboursement de son crédit. Le renforcement des obligations pour les crédits sur le lieu de vente : Encadrer la distribution de crédit sur les lieux de vente et réforme les cartes de fidélité pour dissocier leur utilisation dans le but d'obtenir des avantages commerciaux de leur utilisation à crédit. - inscrire dans la loi un "devoir d'explication" du prêteur à l'égard de l'emprunteur - inscrire dans la loi l'obligation pour le prêteur

Analyse et Conduite de la Relation Client 2012 Fiche d’identité de l’Unité Commerciale 1) Identité de l’Unité Commerciale Leroy Merlin est une société anonyme à conseil d’administration le siège social est situé à Lezennes. Mon unité commerciale est située sur la zone d’activité de Valmy rue de Versailles à Villeneuve d’Ascq. Leroy Merlin est leader sur le marché français du bricolage et de l’aménagement de la maison, il occupe la 6ème place au rang mondial des GSB. Leroy Merlin Villeneuve

données au siège et indiquent à la centrale d’achat les stocks manquants. Cette succursale étant en G3, elle n’accueille que partiellement les diverses collections de la marque. II - Déroulement du stage a. Les missions Lors de ce stage de quatre semaines, on m’a confié diverses missions telles que l’accueil des clients, la réalisation de vitrines, l’implantation de nouveaux produits sur la surface de vente, l’aménagement de la surface de vente et la disposition des différents produits, faire une

creuses de la semaine sont le mardi et le jeudi. Le mercredi et le samedi sont des journées très importantes car ce sont les jours où il y a le plus de passage et donc où le magasin réalise un chiffre d’affaires important. Le samedi les principales missions sont le conseil client, la vente et le facing. Il n’y a pas de livraison ce jour afin d’avoir un effectif important en magasin. De plus, tout l’effectif est présent ainsi que deux agents de sécurité afin de limiter les vols Les salariés travaillant

et services Proposant une large gamme, du plus petit au plus grand, l’enseigne compte pas moins de 10 000 références, 500 fournisseurs et de nombreuses marques propres. Leader et référence dans le milieu, mon unité commerciale propose la carte de fidélité ayant pour objectif de fidéliser la clientèle en offrant aux porteurs des conditions d’achat, de promotions intéressantes. 2. Le chiffre d’affaires en 2011 de l’unité commerciale et par secteur Mon magasin se divise en deux secteurs

1. Historique du groupe 2. Philosophie du groupe 3. Stratégie d’exploitation du groupe CHAPITRE 2 : Présentation de l’hôtel IBIS MOUSSAFIR ESSAOUIRA 1. La fiche technique de l’hôtel  2. Organigramme de l’hôtel 3. Les différentes missions du stage CHAPITRE 3 : Thème : La qualité de service chez IBIS 1. Enquête de satisfaction client 2. Qualité du service clientèle 3. La certification Bibliographie