Fiche Mission Carte De Fidelite

Mon quotidien consistait à renseigner les clients, renouveler continuellement le facing et l’étiquetage si nécessaire ; cependant ma principale mission tout au long de ce stage était de faire connaitre l’action promotionnel au client dans le but d’augmenter les ventes. Ce stage de vente de fin d’année était associé à la réalisation d’une mission commerciale (promotion/animation). Celui-ci entraînait donc une prise d’initiatives, un sens de l’organisation et des responsabilités ainsi qu’une

mise sur des prix bas pour ses produits pour être concurrentiel sur le marché, de plus, certaines marques n’offrent pas ou moins d’avantages nutritionnels. ------------------------------------------------- Carrefour a donc pour principal atout la mission de créer des produits sains qui peuvent être répartis dans cinq groupes tels que : tonus & vitalité, minéraux & oligo éléments, acide gras essentiels, légèreté, transit & fibres qui sont identifiable par des étiquettes sur les produits

de vente de contact, par vente traditionnelle. Personnalisation de la relation clientèle, de l’accueil à la prise de congé. 4. Le management Style de management : Participatif. La responsable de magasin délègue son pouvoir, en proposant des missions avec des responsabilités afin que l’équipe soit responsable et autonomes. Communication avec le personnel et cela permet de valoriser le travail en équipe. 5. Les outils Animation : séminaire au siège pour les présentations création et rétail

CAS LE CLUB DE FITNESS Géraud 2010 Marketing des Services MISSION NUMERO I – ANALYSE DU MARCHE DE LA REMISE EN FORME ET DU CLUB DE FITNESS Rapport n°1 : Référentiel de servuction d’un club Rôle du client 1 Prise de connaissance du club Supports physiques utilisés Rôles du Personnel de contact 2 - Principalement le bouche-àoreilles - Dépliant obsolète Recherche de - Le téléphone renseignements - internet - supports publicitaires - pages jaunes Prise de décision - Supports

Régionales puise ses origines dans les valeurs et les traditions culturelles du Maroc, basées sur la solidarité, l'entraide et l'intérêt commun. Les valeurs identitaires de l'institution constituent les fondements de l'action du Groupe et confirment sa mission nationale au service du développement économique et social du pays. Il tire également sa force de sa spécificité coopérative, qui confère au sociétaire l'originalité d'être à la fois un client et un co-propriétaire de la banque. Cette communauté

CV Vous surlignerez les expériences en rapport direct avec le diplôme visé 12Fiche descriptive structure 1 Maximo24Fiche descriptive poste occupé Maximo37Fiche descriptive activité 1 : Prospection clientèle et réactivation des clients dormants310 Fiche descriptive activité 2 : Prise de commande et développement des ventes à distance 514Fiche descriptive structure 2 Pages jaunes120Fiche descriptive poste occupé Pages jaunes422Fiche descriptive activité 3 : 327Si besoinAnnexesModèles de documents,

Commerciale (analyse) -Fiche signalétique de l’UC (nom de l’UC, activité, forme juridique, capital social, CA, effectifs) et du rayon (surface de l’UC et du rayon, nb de références dans l’UC…) - La Structure organisationnelle Remarque : en GSS/GSA le réseau définit souvent « une moyenne » d’assortiment nationale sans tenir compte de la « variance » de chaque UC locale  certaines UC « subissent » et ne peuvent pas s’adapter Exemple de tableau d’analyse de l’UC  Fiche descriptive (signalétique)

besoins………………………………………… Page 25 Les entreprises choisies IV. Eléments marketing : A. 4 P ……………………………………………….. ………………….Page 27 B. stratégie marketing…………………………………………………....Page 31 V. Facteurs déterminants de la satisfaction et de la fidélité des clients………Page 35 VI. Présentation des actions de relation clients menées par les entreprises choisies et analyse critique : objectifs, moyens mis en œuvre, efficacité………………………………………………………………………Page 38 A. Air France……………………….…………………………………………

France Responsable de Stage : Isabelle Triffault Table des matières Introduction page 3 GROUPE GO SPORT page 4 I) L’enseigne Go Sport page 5-6 II) Go Sport rue Ste Catherine Bordeaux page 7 MISSION page 8 I) Les tâches effectuées page 8 • La réception des produits page 9 • Le merchandising page 10 • La relation client page 11 • Les autres activités page 12 II) Les résultats

concept venu d’ailleurs 5 Organigramme 6 Marché du bien-être 7 Positionnement d’Aquadétente 8 II) Missions confiées 10 Kiosque 10 Bureau 12 III) Bilan personnel 14 Première expérience professionnelle dans la vente 14 Recherche du stage 14 Travail d’équipe 14 La vente et le contact client 15 Motivation 16 Travail au bureau 16 Conclusion 18 Annexes 19 1) Fiche signalétique 19 Bilan d’activité du mois de Juin 19 2) Les produits mis en vente 19 3) Services offerts