Fiche Mission Enquête De Satisfaction

voiture de rallye, vtt. Ex : plaquettes de frein ORGANIGRAMME DIVISION FREIN Répartition des tâches: Chaque responsable indique à ses opérateurs les missions à accomplir et doivent remettrent a leurs responsables d'activité un rapport. Ces derniers, avec le directeur de la division, étudie le marché et modifie les missions en fonction de la demande du marché. Recrutement : Il est effectué par les RH, qui effectuent une recherche préalable sur le futur employé pour vérifier qu'il

|91620 LA VILLE-DU-BOIS | |Relations clientèle |Management opérationnel de |Fiche Bilan N° | | |(1) |l’équipe commerciale (1) | |Intitulé de la mission | | | | |

|Internet |www.adia.fr | |Hors média |Marketing direct |Hyperphone aux intérimaires pour les informer (mission) | | |Phoning |Auprès des intérimaires et des clients et notamment pour la prospection | | |PLV / ILV

UNIVERSITE LIBRE DE KIGALI (ULK) FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUE ET GESTION DEPARTEMENT DE GESTION B.P.2280 Kigali-Rwanda IMPACT DE LA SATISFACTION DES CLIENTS SUR LA PERFORMANCE DE LA BANQUE POPULAIRE DE MUHIMA PERIODE D'ETUDE : 2005-2008 Mémoire présenté et défendu en vue de l'obtention d'une grade de licencié en Gestion Par MUBANO Jean Marie Vianney Directeur : CCA HABIMANA Jean Damascène Kigali, Mai 2010 DEDICACE A nos regrettée parents A notre femme Cécile Uwimana A notre enfant Yvain Hendrik

CONTENU DU STAGE D’ACRC |Compétence |Missions et activités à réaliser | |à valider | | |C1- Manager une equipe | |C12 Organiser le travail |121. Répartir

2. L’inspection du travail Elle est composée d’inspecteurs. Son rôle est de veiller à l’application des dispositions du Code du travail, notamment celles qui concernent les conditions, la sécurité et l’hygiène au travail. Elle procède à des enquêtes et consulte les registres du CE, CHSCT ou du DP. Lors d’infractions, elle avertit, puis peut mettre en demeure ou mettre des amendes. Son rôle premier est de conseiller, c’est un médiateur avant de punir. IV. La rémunération A. Les

numérotationINTRODUCTION : 1 page · Présentation de l’élève· Présentation du lieu de stage, du public ciblé et du thème retenu· Présentation des missions du stagiaire au cours de la PFMP· Justifier brièvement le choix de la problématique retenue (présenter le problème d’éducation à la santé repéré, définir les concepts de santé et d’éducation à la santé et poser la problématique sous forme d’une question)·

l’analyser en détail.Dans un premier temps, je vous présenterai la structure au sein de laquelle j’effectue ma période de professionnalisation, puis les activités que j’ai réalisées au cours de ces deux dernières années et enfin j’expliquerai en détail ma mission principale liée à l’amélioration des droits des usagers. Présentation de l’entreprise d’aide à domicile Présentation du siège La société C. est un réseau qui regroupe plusieurs franchises dans toute la France

que j’ai rencontré lors de ce stage (brièvement ou longuement), et plus particulièrement tous les chefs d’entreprises, responsables, qui nous ont répondu favorablement lors des enquêtes que j’ai mené dans ce projet. Je les remercie pour leur disponibilité et leur contribution non négligeable dans l’avancement de ma mission. . SOMMAIRE REMERCIEMENTS - 2 - SOMMAIRE - 3 - INTRODUCTION - 5 - I. PRESENTATION DU PROJET - 6 - A. Cadre général du besoin - 6 - 1. Intitulé

SOMMAIRE Remerciements 2 Dédicaces 3 Introduction 4 Fiche signalétique 8 Chapitre 1 : Présentation générale de la banque populaire 9 Chapitre 2 : Présentation générale de la politique marketing basée sur le produit de la banque populaire 13 Chapitre 3 : Les tâches effectuées 22 Chapitre 4 : La fidélisation de la clientèle : Banque populaire