Fiche Mission Prospection Telephonique

de vente consistent essentiellement à gérer son temps ainsi qu’à gérer les relations avec les clients actuels et/ou potentiels. Du point de vue de la direction, trois types d’activités font partie de la tâche d’un vendeur : les activités de prospection, la vente et suivi de la clientèle et la transmission d’information. 1- Le point de vue du vendeur La gestion de temps : le vendeur est amené à organiser ses activités de manière optimale pour atteindre ses objectifs personnels et professionnels

SOMMAIRE EPREUVE E4 - Communication Commerciale I. Première situation de négociation/vente. Fiche de situation 1 : LA VENTE D'UN EMPLACEMENT PUBLICITAIRE P 2 Annexe 1 : Aperçu du logiciel de communication studio ATLAS P 6 Annexe 2 : Conditions générales de vente des produits print P 8 II. Seconde situation de négociation/vente. Fiche de situation 2 : LA VENTE D’UNE OFFRE SPECIFIQUE P 10 Annexe 3 : Conditions générales de vente concernant l’offre contact+

| |E4 - Communication Commerciale |Fiche de situation N°1 | |Situations de | |Communication/ | |Négociation Vente | |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | | | |NÉGOCIATION

× La force de vente externe : l’équipe de vente domicilié sur des secteurs de vente (ex : une personne commerciale aura la charge du 06 y compris l’animation) × La force de vente interne : l’ensemble des collaborateurs sédentaires dont la mission est la vente o Les vendeurs au téléphone (ex : orange) o Les vendeurs comptoirs (ex : Leroy Merlin) × Les services d’appuis à la vente  o L’administration des ventes : enregistrement des commandes, traitement des

Présentation de l’entreprise Au cours de la période du 26 Janvier 2015 au 26 Avril 2015, il m’a été donné la possibilité de réaliser mon stage au sein de la centrale de référencement U.N.ADERE. De nombreuses missions autour de la communication m’ont été confiées afin d’accroîttre la notoriété de la centrale dans le millieu assosiatif socio et médico-sociaux. Historique Mix Marketing U.N.ADERE est une centrale de référencement associative, qui n’achète, ni ne vend aucun produit. Elle négocie

tout travail est perfectible, je remercie tous ceux qui l’enrichiront par leurs critiques, remarques ou observations. INTRODUCTION : 1 PREMIERE PARTIE : CONTEXTE ECONOMIQUE 3 I.1 Présentation de l’entreprise Delta Alliance Sécurité : 3 I.1.1 Fiche Signalétique : 3 I.1.2 Organigramme de Delta alliance sécurité : 4 I.1.3 Activité de Delta alliance sécurité : 5 I.2 Environnement de l’entreprise Delta Alliance Sécurité : 7 I.2.1 Environnement économique : 7 DEUXIEME PARTIE 10 II.1 Tâches

en compte débiteur Avant d’accepter un client en compte débiteur, la direction de l’hôtel doit se soucier de la solvabilité, de la crédibilité et du sérieux de son partenaire commercial. La prévention des risques d’impayés commence dès la prospection commerciale grâce à l’étude de solvabilité des prospects et se poursuit par la protection juridique lors de la rédaction des conditions générales de vente et des ouvertures de compte. Le contrôle de solvabilité est effectué avant chaque acceptation

 RAPPORT DE STAGE Prospection et suivie clientèle Abba Laurie Mai à Juillet 2015 Tuteur en entreprise : Mr Jeffrey Lubin (PDG) Tuteur Académique : Mme Valérie Labonne Etablissement : Bernom 58 rue de Marseille  /  F - 33000 Bordeaux Entreprise d’accueil : Jeffrey Lubin Group Inc. - 1935 west ave suite 102 Miami Beach fl. 33139 Fiche Signalétique Nom d’entreprise Jeffrey Lubin Group INC. Dirigeant Jeffrey Lubin Maitre de stage Jeffrey

obtiennent des remises plus faibles que les gros clients. Visites régulières. Les clients C contribuent beaucoup à la marge puisqu’ils achètent « au prix fort ». Le risque de non-paiement est élevé. CA faible donc visites moins fréquentes ; contact téléphonique. ETUDE DE CAS n°1 Sylvie Sauloup-Oger (Pubecom) pour VENTALIA DETERMINATION DE LA CLIENTELE A VISITER Le nombre potentiel de visites par vendeur  A partir du nombre de visites par jour Nombre potentiel de visites par vendeur et

citerai particulièrement Mme. Myriam KADMIRI, Marketing Manager à Jet4you et M. Karim BAINA Commercial and Marketing Director à Jet4you qui prirent soigneusement le temps de répondre à mes nombreuses questions sur l’entreprise, l’orientation de ma mission et qui m’expliquèrent patiemment les différents méandres du métier. Je ne raterai pas une telle occasion pour remercier mon encadrant M.EL OTHMANI, Professeur à l’ISCAE, qui m’a soigneusement guidé pour mener à bien ce travail. Merci aussi à