Fiche Prospect

auberge. III. fihe prospect client 1) LE FICHIER CLIENT DU REPRESENTANT Le fichier client est le fonds de commerce du représentant. La fiche client suit la vie du client dans l’entreprise. Elle est indispensable et incontournable pour le représentant car elle qualifie son client, elle lui permet de gérer et d’organiser ses tournées. L’absence de fichier client peut constituer une faute professionnelle grave pour le commercial. a) Création de la fiche client La fiche client naît en même

 BTS Négociation Relation Client Session…. E4 - Communication Commerciale Fiche de situation N°2 Situation de  Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE  Négociation Vente  AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Titre : Vente a distance d’une complementaire santé a un particulier ÉTUDIANT(E) Nom : Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise1 : April Adresse : Activité : Assurance Service : Lieu de la communication : Télephone Date(s)

Les techniques de prospection utilisées 7 Prospection avec appel téléphonique 7 Prospection avec préparation par lettre personnalisée 7 La prospection physique directe 7 Les différentes phases du plan d’action 9 Sélection des prospects 9 La prise de contact 10 Fiche de prospection 10 Conclusion 11 Introduction La prospection regroupe l’ensemble des tâches qui permettent de créer et de développer la clientèle d’une entreprise. Elle fait partie des activités essentielles

Nom : Prénom : UNITE COMMERCIALE : Raison sociale : Adresse : FICHES BILAN N° de fiche Intitulé de la mission C21 C41 C42 C5 C63 C64 1 VENTE / CONSEIL X X X X ACTIVITES PONCTUELLES Intitulé de l’activité C21 C41 C42 C5 C63 C64 Utilisations du Système d’information commerciale Fiche BILAN n°…1…. RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE

mn de préparation. 3. Les candidats ont déjà pour le jury à la date précise 2 exemplaires de leur dossier, pour l’oral ils doivent avoir une copie de leur dossier. Composition du dossier : 1 fiche de présentation d’entreprise 3 fiches de négociations Des pénalités sont prévues sur la fiche de l’évaluation de l’oral de négociation, elles peuvent atteindre 40 points sur 80 en cas de non-conformité ou de dossier incomplet. Pour les 3 fiches de négociation le produit choisi doit se décliner

juin 2015 SOMMAIRE Page 3 ------------------------/ Fiche récapitulative des situations Pages 4-5 --------------------/ Fiche signalétique de l’entreprise→ Zambon Immobilier ← Pages 6-8 --------------------/ Fiche de négociation N°1→ Zambon Immobilier ← Pages 9-10 ------------------/ Fiche de négociation N°2→ Zambon Immobilier ← Page 11 ----------------------/ Annexes→ Zambon Immobilier ← Pages 12-13 -----------------/ Fiche signalétique de l’entreprise→ X-Auto Nissan ←

|Fiche de situation N° 1 | |Situations de |( |COMMUNICATION / NÉGOCIATION |( |NÉGOCIATION VENTE |( |AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION | | | |MANAGÉRIALE | | | |COMMERCIALE | |TITRE : Entretien de face à face avec un prospect, secrétaire médical

BTS Négociation Relation ClientSession 2011 | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N°3 | Situations de | | Communication/ NÉGOCIATION MANAGERIALE | | NÉgociation Vente | | AUTRE SITUATION DE COMMUNICATION COMMERCIALE | Titre : situation de prospection avec un responsable d’agence | ÉTUDIANT(E) | Nom : GUILLEUX | Prénom : LAURIE | | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l’entreprise : WURTH France SA | Adresse : RUE GEORGESBESSE67150 ERSTEIN | | Activité :

CORRECTION ET MODE OPERATOIRE ÉTAPE 1 : LES TRAVAUX EN GESTION COMMERCIALE  FICHE DE TRAVAIL GC.N°1 : 1 – Paramétrage des coordonnées de la société 2 – Existence de client 3 – Mode de règlement d’un client Utilisateur et mot de passe : STAG1 Gestion commerciale, Paramètres, Paramètres société, Comptabilité, Coordonnées Procéder à la modification puis valider. Gestion commerciale, Ventes, Fichiers, Clients/prospects et la liste des clients apparaît Gestion commerciale, Paramètres, Généraux, Condition

évitées). 2.3 Période de prospection L’opération se réalisera sur une période de 3 mois du 10.09 au 10.12. 2.4 La cible de clientèle (prospects) A partir de recherches réalisées auprès de la C.C.I. du Var située à Toulon, de sites internet, de collectivités, de l’annuaire France Télécom, trois catégories de prospects sont déterminées : - Comités d’entreprises (effectif de l’entreprise > à 50 salariés, dont Carrefour, Castorama, Flunch…). Cette cible permet de toucher