Fiche Pédagogique Accueil Téléphonique

Action sociale » Connaissances Compétences opérationnelles Domaine « Études – Prospective – Évaluation – Contrôle – Qualité » Connaissances Compétences opérationnelles Domaine « Administration » Connaissances Compétences opérationnelles Domaine « Accueil – Hébergement – Restauration » Connaissances Compétences opérationnelles Domaine « Immobilier – Entretien – Maintenance – Logistique » Connaissances Compétences opérationnelles Domaine « Sécurité – Environnement – Hygiène » Connaissances Compétences

l'ERAC/CW"YnouvelfeAlOmrane Tès) en juillet2007Réalisé par: Encadrant à l''ERAC/CW" :41lle.7(enza Remmal41r. Driss IfrassenW"7 d'inscription: 15 Che' du service comptabilité généraleEncadrant pédagogique :41r. Salah 7(ou6aa Enseignant à l'EW"CçOAnnée universitaire: 2006/2007Nous tenons à remercier la direction de l'EXAC/CN pour son accueil, le che' du département administrati' et financier 9klr Abderrahim AXABI, notre encadrant 9klr Driss ITXASSEN pour son soutien son aide et sa bienveillance de bien vouloir nous

*************** 31*** **************** SOMMAIRE Introduction Présentation de mon parcours I. Le Contexte L’environnement Présentation de la structure L’équipe de direction II. page 1 page 2/3 page 3/4 page 4/6 Projet éducatif et pédagogique Résumé du projet éducatif de LE&C Présentation de mes objectifs généraux page 6/7 page 7/8 III. Mon Stage de direction Evaluation objectifs par objectifs Mon activité accessoire Mes autres fonctions Bilan de mes fonctions Conclusion

vers le diplôme d'état d'Éducateur Spécialisé. * Cf fiche « animateur et éducateur » P 60 4.1 PRÉSENTATION DU CADRE DE VOTRE INTERVENTION 4.1.1 - Votre emploi La structure (association, établissement, collectivité, service ...) dans laquelle vous exercez votre emploi : Nom : Maison d'Enfants à Caractère Sanitaire Spécialisé Statut juridique : MECSS (Maison d'Enfants à Caractère Sanitaire Spécialisé) Activité principale : Accueil et prise en charge d'enfants et jeunes adultes souffrant

Signée : ..... Remerciements On tient à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique d’institut spécialisé de la technologie appliqué et les intervenants professionnels responsables de la formation, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci Mlle S.. et MADAM c.. . Je tiens à remercier tout particulièrement

son dévouement et sa pédagogie à enseigner les méthodes du travail malgré ses multiples préoccupations. Je tiens aussi à exprimer ma gratitude à Mlle Nisrine HABIB pour son accueil et ses efforts pour m’intégrer rapidement et facilement au sein de l’équipe. Je remercie enfin tout le personnel de l’agence pour leur accueil ainsi que pour l’ambiance conviviale et professionnelle qu’ils ont su développé au sein de l’agence. Sommaire : Introduction Chapitre 1 Présentation de l’agence

.. éventuellement activités extra-professionnelles (secteur associatif...) 2. Sélection des dossiers les plus adaptés Phase 3. Approfondissement des candidatures pré-sélectionnées 1. Approfondissement des candidatures entretien téléphonique, questionnaire ciblé, entretien direct 2. Évaluation de la pertinence, des forces et faiblesses de la candidature Émergence des profils de compétences : analyse du parcours de formation et professionnel, du projet, de la personnalité, du

Code : GERH- 16 M206 Gestion des Ressources Humaines Fiche prescrite 4 PF TSORH Manuel de cours : Gestion des Ressources Humaines Individuellement • À partir : - De consignes et de

Histoire 3.6 Organigramme général 3.7 Structure Réseau 3.8 Commerce 3.9 Industrie 3.10 Concurrents 3.11 Renault et l’environnement Chapitre 2 : Les missions du stage :……………………………………….…21 I. Accueil client .............................................................................................................21 II. Les opérations de vente................................................................................................

Promotion : 2010/2011 [pic][pic] [pic] [pic] D ans le cadre des activités pédagogiques de l’institut Spécialisé de Technologie Appliquée,Gestion de fés Et pour un rapprochement cohérent des acquis théoriques avec le monde du travail, les stagiaires de la 2ème année sont appelés à effectuer un stage dans les entreprises. C’est la