Fiche Pédagogique Accueil Téléphonique

définir et à analyser un problème de manière approfondie et relativement autonome. Pour l'essentiel cette partie de vos études vous appartient, vous devez l'organiser"'. 2 3 2. CONTENU Réalisation d'une mission utile à l'organisation qui vous accueille. La participation au travail courant sur un poste est nécessaire mais ne constitue pas l'unique finalité. Le stage implique la réalisation d'une mission durant laquelle vous êtes amené(e) à prendre des responsabilités. Il exige la mise en oeuvre

Louis ANTON 2èmeannée Promotion 2016-2017 GMO RAPPORT DE STAGE BANQUE POPULAIRE SECTEUR D’ACTIVITÉ : Secteur bancaire Mission : Chargé d’accueil bancaire et assistant de conseillers TUTEUR ENSEIGNANT : Mme WILLIG Christine DEPARTEMENT GEA DE DRAGUIGNAN IUT/UNIVERSITE DE TOULON Introduction : Pour la validation de notre Diplôme Universitaire et Technologique (DUT) nous avions comme consigne, de trouver une entreprise pour effectuer un stage conventionné de 8

.......................................................6 Fiche emploi type ...............................................................................................................7 Fiche activité type ............................................................................................................11 Fiche compétence professionnelle ..................................................................................19 Fiche des compétences transversales de l’emploi type ..........

Mademoiselle FTOUHI Nadia animatrice à la division commerciale et mon encadrant, qui a bien voulu accompagner mes premiers pas et suivre mon évolution avec amabilité et un sens pédagogique stimulant. Auprès d’elle j’ai beaucoup appris et avec plaisir ; • Madame LAMGHARI Rabia directrice de l’agence commerciale Agdal, pour son accueil et son encouragement ; • Monsieur QACEMI Rachedi, et Madame YAACOUBI Chadia, Vendeurs prospecteurs à l’agence commerciale, pour leur gentillesse et leurs précieux

qui ma accompagné durant les 15 semaines de mon stage. Il m’a aidé à mieux appréhender mon stage et à me former. J’ai donc pu découvrir le métier de réceptionniste, ce stage étant mon premier contact avec l’hôtellerie. Je remercie ma tutrice pédagogique à l’ESTHUA, Mme PEBARTHE. Je remercie Mr MAZZI, directeur de l’hôtel, ainsi que Mr FERRE, directeur du groupe FERRE et propriétaire de l’Hôtel de le Reine. SOMMAIRE SOMMAIRE ............................................................

touristique d’un territoire. Il conçoit, organise et anime des opérations événementielles ou des manifestations touristiques. Cet emploi s’exerce dans une collectivité territoriale ou un organisme institutionnel (office de tourisme, services loisirs accueil, comité départemental du tourisme ou comité régional du tourisme, collectivités territoriales, associations…). Le chargé de promotion du tourisme local élabore ou participe à l’élaboration de projets de valorisation du patrimoine local (aménagement

sources d'information |La nature des informations |Le traitement des informations | |La clientèle |- Demande d’information sur un produit |-Accueil et réponse par le vendeur concerné Données | | | |enregistrées sous SAGE | |

Darcos à la rentrée 2008, a accentué depuis cette rentrée, et qui aurait pour conséquence une homogénéité croissante qui deviendrait de plus de plus problématique [] 2. Indicateurs socio-économiques Figure [ 1 ] : organisation pédagogique Le collège accueille 640 élèves qui arrivent en majorité des écoles élémentaires des BERGERES, des AVELINES, du BOSQUET classées en ZEP. Seulement 220 élèves sont demi-pensionnaires, le temps de demi–pension est alors l’un des temps calmes de la vie de

semaine du goût sont l’éducation, la proposition, la production, l’information et la promotion :  Développer l’éducation et l’apprentissage du consommateur et notamment du jeune consommateur. Cela est possible grâce à la mise en place de missions pédagogiques telles que les « leçons de goût » dispensées dans les écoles par les chefs et les professionnels des métiers de bouche. J’ai pu remarquer cela pendant mon 2 LA SEMAINE DU GOUT, UN EVENEMENT NATIONAL POUR SENSIBILISER LES JEUNES CONSOMMATEURS

Souladie Stage d'Observation en entreprise Du 19/10/09 au 23/10/09 Remerciements Après ces cinq jours de stage, qui se sont déroulés dans des conditions très favorables, je tenais à remercier tout particulièrement : Maître TABART pour son accueil, sa confiance, et tout le temps qu'elle a consacré pour répondre à mes nombreuses questions, Maître ALARY pour ses multiples conseils pour mon avenir, L’ensemble des avocats que j’ai sollicités à de nombreuses reprises. J’exprime également