Fidelisation Clientele Chez Mac Donald

Stratégie de distribution et du distributeur ƒ Evolution de la fonction de distribution Partie II : le plan stratégie marketing Chapitre N° 1 : les modèles d’analyse stratégique ƒ La matrice du boston consulting group (matrice BCG) ƒ La matrice de Mac Kinsey Elabore par : ARROUBI RIDOUAN A LA DR/CS ISTA TAFILALET ERFOUD 7 ƒ La matrice Arthur Doo Little (matrice ADL) Chapitre N° 2 : les grands choix stratégiques pt .co m ƒLes stratégies infra secteur * stratégie de domination par les coûts

producteur Stratégie de distribution et du distributeur Evolution de la fonction de distribution Partie II : le plan stratégie marketing Chapitre N° 1 : les modèles d’analyse stratégique La matrice du boston consulting group (matrice BCG) La matrice de Mac Kinsey Elabore par : ARROUBI RIDOUAN A LA DR/CS ISTA TAFILALET ERFOUD 7 www.cours-ofppt.com Chapitre N° 2 : les grands choix stratégiques Les stratégies infra secteur * stratégie de domination par les coûts * stratégie de différentiation *

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Stratégie de distribution et du distributeur ƒ Evolution de la fonction de distribution Partie II : le plan stratégie marketing Chapitre N° 1 : les modèles d’analyse stratégique ƒ La matrice du boston consulting group (matrice BCG) ƒ La matrice de Mac Kinsey Elabore par : ARROUBI RIDOUAN A LA DR/CS ISTA TAFILALET ERFOUD 7 www.cours-ofppt.com ƒ La matrice Arthur Doo Little (matrice ADL) Chapitre N° 2 : les grands choix stratégiques ƒLes stratégies infra secteur * stratégie de domination

programmes * 1. La différence entre la publicité et la non publicité chez un enfant * 2. L'intention attribuée à la publicité * 3. Les éléments retenus de la publicité  III/ Les différents procédés utilisés par les publicitaires pour sensibiliser les enfants * 1. Les acteurs * 2. Mise en scène  IV/ Les différentes phases qui amènent l'enfant à consommer * 1. Séduction * 2. Incitation * 3. Fidélisation * 4. La vente  V/ L'enfant : trois marchés en un *

producteur Stratégie de distribution et du distributeur Evolution de la fonction de distributionPartie II : le plan stratégie marketingChapitre N° 1 : les modèles d’analyse stratégique La matrice du boston consulting group (matrice BCG) La matrice de Mac KinseyElabore par : ARROUBI RIDOUAN A LA DR/CS ISTA TAFILALET ERFOUD 7 * 8. La matrice Arthur Doo Little (matrice ADL)Chapitre N° 2 : les grands choix stratégiques Les stratégies infra secteur * stratégie de domination par les coûts * stratégie

relationnel (Webster, 1992), qui se caractérise par une interaction soutenue entre l’entreprise et le client. Le marketing relationnel vise la création et l’entretien d’une relation durable entre le consommateur et la marque qui aboutirait à la fidélisation de ce dernier (Fournier, 1998). Les connexions nostalgiques Initialement proposé par Fournier (1994), l'attachement nostalgique constitue une des six facettes de la relation « marque - individu » qu'elle a identifié. Les connexions nostalgiques

par sa culpabilité (je n’ai pas fait d’effort pour ma famille). La plupart des publicités concernant ce type de produit insiste donc sur la satisfaction de la famille pour déculpabiliser la mère. Freins et motivations sont excessivement variables chez tous les individus. Les attitudes, les croyances, les sentiments, les styles de vie, le revenu, la famille et d’autres facteurs influencent le comportement d’achat. 3.3 LE PROCESSUS D'ACHAT Tout individu passe par plusieurs étapes entre le moment

produits sont identiques. Pour tous les pays, la production est standardisée. Cela réduit les coûts par la répartition des charges fixes sur un grand volume de production Ex : Donome, Kodac, IBM, Windows…. Ex : La franchise de la restauration rapide Mac Donald. La formule est la même à Moscou, Paris, Pékin et Berlin. Cette formule est imposée et acceptée par les consommateurs. * La stratégie différenciée (produits différenciés) Les produits sont adaptés en fonction des particularités des marchés étrangers

travail comporte une obligation de non-concurrence. Les représentants salariés sont chargés de développer la clientèle (visites, démonstrations, service après-vente). Ils concluent des contrats au nom de l’entreprise. Régi par les articles 751-1 et suivants du Code du travail, le statut de voyageur représentant et placier (VRP) est accordé à certains salariés qui recherchent la clientèle soit en se déplaçant (voyageur), soit en étant basé sur place (placier). Pour l’obtenir, le représentant doit