Fidélisation De Marjane

propres deviennent facilement reconnaissables, ces dernières constituent des points de repère qui balisent les actes d’achat. La marque simplifie la tâche des consommateurs, notamment pour les achats répétitifs ; et par conséquent elle favorise la fidélisation. 2. La marque et l’entreprise: La marque a une valeur commerciale : -La marque est un actif négociable, soit par la vente de la marque (Cela peut représenter des sommes considérables, les marques étant souvent l’actif le plus important

d’identifier la personne interrogée ne seront pas communiqués à des tiers et ne seront utilisés que pour une éventuelle vérification ultérieure;  Le but de l’entretien est de connaître les impressions de la personne interrogée sur un nouveau moyen de fidélisation des clients. - Que pensez-vous de la qualité des prestations fournies ? -Quelles sont les opportunités de développement existantes dans le marché ? -Proposez des offres adaptées à des créneaux spécifiques (Entreprises, administrations et

de cette catégorie de clientèle.  Les grossistes : Ce sont des distributeurs exclusifs qui ont une licence de distribution de la société. Ce type de distribution est en voie de distribution exception faite des grandes surfaces comme Marjane, Macro… b-La stratégie mondiale des 3M de Coca-Cola La société a développé une stratégie globale pour augmenter la distribution et la consommation de ses produits au niveau mondiale. C’est ce que la société a appelé les 3M : 

15 % du CA annuel tout produits confondus, et mobilise une vingtaine de personnes de la force de vente de Margafrique. Les produits Margafrique et MFP sont référencés auprès des plus importantes enseignes au Maroc, à savoir : Cofarma Holding (Marjane et Acima), Metro, Aswak Assalam et Label Vie. 9 La contribution des familles de produits au chiffre d’affaires Graphique N° 3 : La contribution des familles de produits dans le CA 2008. La margarine représente à elle seule 52% du CA

services d'une entreprise ». On en déduit donc que la fonction des vendeurs ne se limite pas uniquement à la vente des produits ou services, mais elle la dépasse vers l'amélioration de l'image de marque de l'entreprise, la collecte d'information et la fidélisation des clients. D'autres auteurs parlent souvent de représentants et non uniquement de vendeurs, car ces derniers sont des "envoyés spéciaux" chargés de démontrer aux clients et aux concurrents la force et les atouts des entreprises qu'ils représentent

services d'une entreprise ». On en déduit donc que la fonction des vendeurs ne se limite pas uniquement à la vente des produits ou services, mais elle la dépasse vers l'amélioration de l'image de marque de l'entreprise, la collecte d'information et la fidélisation des clients. D'autres auteurs parlent souvent de représentants et non uniquement de vendeurs, car ces derniers sont des "envoyés spéciaux" chargés de démontrer aux clients et aux concurrents la force et les atouts des entreprises qu'ils

produit de qualité respectant les normes d'hygiène, de fraîcheur, de conditionnement, de composition et de conservation des produits. RAPPORT DE STAGE FIN D'ETUDES SAHRAOUARDI Siham Août 2004  Le service client: facteur déterminant pour la fidélisation d'une clientèle en quête d'orientation, d'information et de conseil. L'implication du personnel ACIMA à travers la formation et l'information quant au service client reste un atout considérable qu'il faudra conserver.  Les promotions

Navettes Rapides (TNR) fonctionnant entre Casablanca et Kenitra et l’étendre de manière intense et rentable à d’autres axes. 3) L’adaptation de la tarification à la situation concurrentielle et la promotion de produits tarifaires de fidélisation et d’incitation au remplissage des trains. 4) L’amélioration de la communication, de l’accueil et de la qualité du service. g) Rationalisation et modernisation des méthodes de gestion L’Office

|Variété de menu |-Station de service |-Enrichir nos cartes | | |-Prix intéressants |-Loin de la ville |-Fidélisation clients on offrant le | | |-Espace enfants Superette |-Absence de professionnalisme |meilleur de nos service | |- Station service Afrique |Variété de menus

en France, le concept est en phase de repositionnement entre le hard-discount en déploiement et les hypermarchés en crise. Plus souples, les supermarchés, plutôt implantés en zone urbaine ou périurbaine, privilégient désormais les services et la fidélisation, entre autres au moyen de cartes de fidélité et de points cadeaux. 3.6. Schéma des principales dates : 1930 : ouverture du premier supermarché sur 560m² à New York (États-Unis) sous l'enseigne King Kullen ; * en