Fonctions Stratégiques Fonctions Opérationnelles

1 Partie 1 : Organisation et contrôle de gestion 3 INTRODUCTION 3 Section 1 : le positionnement du contrôleur de gestion 3 Section 2 : les trois rôles du contrôleur de gestion et la connexion entre contrôle de gestion, contrôle stratégique et contrôle opérationnel 3 Section 3 : Le contrôle de gestion et son intégration dans le dispositif global de contrôle interne 4 Section 4 : Les principes de CDG et l’éthique du CDG 4 Section 5 : Le contrôle de gestion et le management 5 CHAPITRE 1 : STRUCTURES

intégrée des risques 1.1 Objectifs de la gestion des risques Les métiers bancaires consistent à prendre des risques stratégiques/business, de marché et de crédit dans le but de dégager une plus-value et, de façon indirecte, de s’exposer aux risques opérationnels. A la BCV, l’ensemble des risques sont gérés de façon intégrée et cohérente par un processus qui concerne toutes les fonctions de la Banque et dont les objectifs globaux sont : une connaissance de l’exposition aux risques, dans le sens qu’elle

oeuvre par un responsable dans son champ d’attribution en vue d’améliorer le rapport entre les moyens engagés - y compris les ressources humaines - et soit l’activité développée, soit les résultats obtenus dans le cadre déterminé par une démarche stratégique préalable ayant fixé des orientations.» * Objectifs : « Il permet d’assurer, tout à la fois, le pilotage des services sur la base d’objectifs et d’engagements de service et la connaissance des coûts, des activités et des résultats. » Missions

Les objectifs du manager sont d’assurer la pérennité et le fonctionnement de son entreprise en gérant les ressources, les contraintes, les compétences. 2 Quels sont les compétences et qualités attendus chez un manager ? En termes d’orientation stratégique, le manager doit savoir dégager ses priorités, innover et prendre des risques. En termes de conduite de l’action, il doit savoir orienter l’action, organisé, délégué. En termes de DRH, il doit savoir repérer les compétences et les valoriser ainsi

2 Les fonctions du marketing Comment intégrer les missions marketing dans les profils de poste transport logistique? Le marketing d’études Le marketing stratégique Le marketing produit Le marketing opérationnel et la communication Le marketing direct Le marketing web Pour aller plus loin R A LLER PL US L OI Les professionnels du marketing analysent les attentes et les comportements des consommateurs pour établir les meilleures stratégies commerciales. Le rôle du marketing est avant tout de tisser

PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE Le management est l’art de diriger l’entreprise. Il repose sur la prise de décisions qui permet de mettre en œuvre et de réaliser les objectifs stratégique de l’entreprise. L’entreprise sera performante si elle réalise les résultats attendus qui vont lui permettre d’atteindre ses objectifs stratégiques. Pour mesurer sa performance, l’entreprise utilise des indicateurs. Ses indicateurs peuvent être regroupés dans un tableau de bord pour améliorer leur lisibilité. Le tableau

d'établissement doit l'être aujourd'hui, plus qu'hier. En effet, le processus de décentralisation qui a eu pour effet d'accroître l'autonomie des établissements confère une dimension managériale supplémentaire à la fonction de chef d'établissement qui a en charge des tâches de planification stratégique, d'organisation et de pilotage qui font de lui un manager entier. D'où l'intérêt de clarifier cette notion de management qui est inséparable de son champ d'application : les organisations. L’organisation

L’importance stratégique de la fonction logistique n’est plus à démontrer. Elle apparaît comme un axe de rationalisation majeur de l’activité des entreprises. En effet, l’économie estimée que pourraient réaliser distributeurs et industriels à travers l’amélioration de leurs performances logistiques peut fortement s’élever. Inversement, des performances médiocres ou insuffisantes par rapport aux standards du secteur d’activités peuvent se révéler fatales. D’où l’intérêt de piloter et d’optimiser le

Définition du système d’information (SI) Le Système d'Information d'une entreprise a pour mission de récolter, stocker, traiter, mettre en forme et diffuser l'ensemble de l'information qui lui est nécessaire pour atteindre ses objectifs opérationnels et stratégiques. L'information est une donnée qui a un sens pour les utilisateurs, sa valeur dépend de sa récence (fréquence) et de son potentiel de surprise. Dans Ie monde actuel de surabondance de l'information, elle reste une richesse essentielle.

sommet stratégique centralise les décisions stratégiques et les transmet à la ligne hiérarchique, tandis que le centre opérationnel est composé de divisions spécialisées et autonomes dans la conduite de leurs activités. Il s'agit des trois sites de production qui dépendent du siège social de l'entreprise. Le sommet stratégique spécifie et contrôle les résultats que chaque division doit atteindre. C'est ainsi que chacune des filiales sont dirigées par un directeur, cadre opérationnel qui se