Force Faiblesse Fnac

entreprises ne peuvent pas se passer de réfléchir sur le niveau de qualité des produits : il s'agit de se positionner sur un segment, viser une clientèle et dire pour cette clientèle, quel niveau de qualité lui offrir ? Ex : rapport qualité/prix de la Fnac avec les étoiles. Un sac Hermès à 10 000€ (cuir, main-d'œuvre, marque, segment...). La qualité est un concept transversal au coût de production et aux processus, produits, logistique des entreprises partenaires. Ex : Danone, mauvais transport logistique

| |Catena |Catena |1998 |3 600 | |Club Avantages |Casino |1997 |1.5 M | |Fnac |Fnac |1976 |730 000 | |Iris |Stoc |1997 |1.5 M | |PG |PG

rétractation devront également être précisés. | | | |· Le démarchage codifié. Tout abus de faiblesse ou d’ignorance du consommateur pour lui faire souscrire, par le moyen de visites | |à domicile par exemple, des engagements au comptant ou à crédit est strictement interdit. Un délai de rétractation de sept jours | |à compter de l’acte de passation

fréquemment supporter à leur fournisseur les contraintes de stockage. Dans ce cadre, et également pour le suivi des informations clients, le commercial dispose d’outils performants (téléphone mobile, ordinateurs portables…) équipés d’applications SFA (sales force automation) lui permettant, depuis chez le client, de consulter en temps réel les stocks et de transmettre les commandes. Les évolutions en termes de carrière Depuis plusieurs années, l’image des métiers commerciaux s’améliore. Longtemps associés

2007 Etude de cas DEESMA – Sujet 7/24 TRAVAIL DEMANDE • Question 1 (20 poins) : Quels facteurs externes peuvent affecter le retour de Michel Polnareff sur le marché musical ? • Question 2 (20 points) : Quelles sont les forces et faiblesses de Michel Polnareff qui favorisent ou entravent son retour sur le devant de la scène ? • Question 3 (10 points) : Après avoir identifié et analysé les différents types d’intervenants dans l’industrie musicale, déterminez les avantages et

l’attrait des promotions et des remises qui leur sont réservées qui les incitent à revenir régulièrement dans le magasin. Les principales carte de fidélité Cartes Apache Atac Atout Carte U Catena Club Avantages Fnac Iris PG Enseignes Apache Atac Castorama Système U Catena Casino Fnac Stoc PG Création 1996 1996 1998 1997 1998 1997 1976 1997 1994 Nbre de porteurs 600 1M 200 000 1M 3 600 1.5 M 730 000 1.5 M 200 000 Source : LSA n° 159 – 1er octobre 1998 Côté résultats, les avis sont

« Click & Motar » Leur apparition est postérieure à celle créatrice du phénomène, ce sont les entreprises traditionnelles qui ont développé une branche de commerce en ligne. Elles peuvent se positionner dans le secteur de la distribution (Fnac), comme dans la vente par correspondance (La Redoute) ou encore des producteurs industriels comme Apple ou des prestataires de services (agences de voyage, SNCF). Si, aux départs, les transactions concernaient essentiellement les entreprises

Acteur majeur du secteur des emballages en bois 9 Analyse de l’offre 18 Analyse de la demande 20 Etude de la rentabilité 22 Analyse de la concurrence 27 29 31 35 38 39 41 Section Section Section Section Section Chapitre 2 : FANTASIA : Forces et Faiblesses 1 2 3 4 5 : : : : : Diagnostic Diagnostic Diagnostic Diagnostic Diagnostic commercial Technique de la fonction Ressources humaines du système de gestion financier : Implémentation du TBP de FANTASIA 56 58 58 62 67 Section 1 : Le TBP

pour les clients au niveau des services en ligne disponibles sur chacunes des consoles. En effet, le Playstation Network de Sony est totalement gratuit (pour joueur en ligne) alors que le Xbox Live de Microsoft est payant (50€/an) Finalement, la force de vente des deux produits est la même. Un produit multitâche, où l'on peut aller sur internet, regarder des films, s'amuser, jouer à des jeux, écouter de la musique, et aussi transportable et léger (dans ses dernières versions). La concurrence

Excessive : circulation (bison Futé), o Indésirable : drogue. À chacune de ces demandes, correspond un type de marketing particulier. Nous voyons que les individus ont plusieurs moyens de satisfaire leur demande : l'autoproduction, la force, la supplication et l'échange. Le marketing se concentre sur l'échange. L'ÉCHANGE suppose 5 conditions : i. Il existe 2 parties (la plus active étant le commerçant, l'autre le prospect) ii. Chaque partie possède quelque chose qui peut avoir