Indicateur De Performance Approvisionnement

logistique……………………………….12 Section I: Approvisionnement et gestion de stock……………………………...13 A: Approvisionnement ……………………………………………………13 A-1: La fonction achat/approvisionnement………………………….13 A-1-1: La fonction d'approvisionnement……………………..13 A-1-2: La fonction d'achat…………………………… A-2: Différence entre achat et approvisionnement……………….. A-3:

UNIVERSITE DE DOUALA ECOLE SUPERIEURE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET COMMERCIALES (ESSEC) THEME : La performance commerciale du réseau de distribution de la SCTM gaz : évaluation et pilotage. Une application au réseau grossistes CENTRE - SUD Mémoire en contribution à l’obtention du Diplôme d’Etudes Supérieures en Commerce (DESC) Gestion Marketing Rédigé et Soutenu par KENGNE OUABO Jourdain Sous la Supervision Pr. Claude BEKOLO Agrégé ès Sciences de gestion Chef du département Marketing

Chapitre 1 Les indicateurs logistiques de niveau de service 1 Principes [pic] La gestion d'un service logistique qu'il soit de soutien, de production ou de distribution, demande la définition et le suivi d'indicateurs qui permettent : [pic] de déterminer l'état d'un service à un moment ou pendant une période donnée, [pic] de fixer des objectifs et de suivre les évolutions. Parmi ces indicateurs, certains : [pic] expriment la qualité des services logistiques rendus,

Distribution à faible débit et indépendants des Grande surface à fort débit fabricants Section 2 : Stratégie au niveau de l’entreprise A_ Rôle du siège Constat Les DAS cédés par les multinationales voient, en règle générale, leur niveau de performance significativement augmenter une fois qu’ils sont devenus des entreprises indépendantes ! Question : Comment le profit est-il généré (ou détruit) au niveau de l’entreprise, audelà des stratégies concurrentielles menées par chacun des DAS ? Le siège

pour but d’alimenter l’entreprise de façon continue en article qu’elle consomme de façon plus au moins régulière soit au cours du processus de production soit pour le fonctionnement de ses organes administratifs ou commerciaux . Le service approvisionnement est celui qui a la charge d’approvisionner les différentes unités de production de l’entreprise (en matière première, produits semi-fini, énergie …), au bon moment, en bonne quantité, a la meilleure qualité et meilleur prix.

CONSEIL INGENIERIE FORMATION ORGANISATION INDUSTRIELLE LEAN – Comprendre et intégrer les fondamentaux du lean management Optimiser sa gestion des stocks et approvisionnements Améliorer les méthodes de fabrication et fiabiliser l’ordonnancement Professionnaliser la fonction de magasiniers Formation pratique des techniciens méthodes Résoudre des problèmes qualité grâce à la méthode 8D Gérer le changement Formation à la pratique des achats Les aspects financiers de l’achat Les négociations d’achat

SI pilotage « la plus grande difficulté consiste à organiser le SI de l’entreprise de manière à avoir accès à l’information dont on a besoin, au moment où on en a besoin » (Peter Drucker – novembre 2005) Transformer l’information en levier de performance économique Quelques enjeux Développer les capacités d’analyse Valoriser le capital de données détenues dans l’entreprise Instituer des cycles de décision plus rapides Diminuer les coûts de production du reporting Proposer de nouveaux services

site (production, ordonnancement, approvisionnement) . Management par objectif et dans une démarche de progrès (cadre et agents de maîtrise) . Animation des réunions groupes de travail . Identification et mise en œuvre d’axes d’amélioration. . Implication dans les processus de recrutement de collaborateurs. . Définition, positionnement et complémentarité des compétences. . Détermination et suivi d’objectifs individuels et collectifs. . Reporting des indicateurs de processus Organisation .

conditions demandées *    =    %  % nombre total d ' ordres de fabricatio n                                      *conditions demandées = respect du premier ordonnancement et des quantités    Nota : « ordres de fabrication » est remplacée par « approvisionnement » dans le cas des productions sans  ordre de fabrication    ASLOG                                               BENCHMARKING SURVEY 2008 ‐ 2009                                                      4/17    Toute reproduction de ce document

L&T Les axes d ’amélioration Réduction des stocks Réduction des coûts de transport Amélioration de la qualité de la livraison Amélioration de la productivité Amélioration de la circulation des flux d ’information Amélioration de la qualité des indicateurs de pilotage DESS L&T L’intelligence logistique QUALITE FI EF VI TE C CA RE AC TI E IT DH DELAI COUTS AGILITE DESS L&T L’intelligence logistique Intelligence : Exploitation au maximum de toutes les informations