Ishikawa

journalier ou hebdomadaire, - le tableau de reporting de fin d’action (prévu/réalisé/écart) - le suivi des dépenses et des recettes (réelles cette fois ci !!!) - le Gantt réel - les comptes rendus de réunion - les résultats des enquêtes post-projet -ISHIKAWA    d’exposé. Cette réalisation ne peut justifier plus d’une page pour cette partie, avec citations, dans le dossier, des annexes personnelles utilisées à l’oral. En effet, l’analyse et la conceptualisation du projet DEVRAIT l’emporter

l’entreprise. Nous allons énumérer ces défaillances dans le diagramme d’ISHIKAWA. 1. Définition et procédé du diagramme Encore connu sous le nom de diagramme causal, diagramme arêtes de poisson, le diagramme d’Ishikawa est un outil développé par Kaoru ISHIKAWA utilisé dans la gestion de la qualité. C’est une méthode d’analyse des problèmes rencontrés qui permet d’examiner les causes profondes et véritables d’un problème à résoudre. Ces causes sont classées sur un axe horizontal qui se structure habituellement

» : planifier ce que l’on va faire o D – « Do » : faire ce qui a été prévu o C – « Check » : vérifier que le travail effectué correspond à ce qui était prévu au départ o A – « Act » : réagir et ajuster en dressant un bilan du travail réalisé. ISHIKAWA : Le diagramme d’Ishikawa, également appelé diagramme de causes et effets, 5M (voir l’image ci-après) ou encore diagramme en arêtes de poissons, est utilisé dans la gestion de la qualité. Il aide à identifier les différentes causes et effets d’une

attentes du client, que les attentes soient explicites ou implicites, objectives ou subjectives, conscientes ou inconscientes » pour FEIGENBAUM, et enfin « la garantie de la fiabilité qualitative du produit par rapport aux exigences du client » pour ISHIKAWA. Ces définitions conduisent à repérer certains points communs.la qualité n’existe pas dans l’absolu.les produits ou les services s’adressent au client, donc la qualité met en relation un client et un fournisseur producteur .cette relation

responsable. En ce qui concerne l'analyse, l'auditeur peut recourir à un certain nombre de méthodes lui permettant d'analyser le processus de passation, d'exécution et de vérification des marchés publics. On cite à titre indicatif, le diagramme ISHIKAWA qui permet d'identifier les causes donnant lieu aux dysfonctionnements produisant un même effet. Pour mieux apprécier cette phase, l'auditeur travaille sur les 5M (métier, méthode, machine, main d'œuvre et milieu). De même, il peut utiliser la

Stream Mapping, 5S, Analyse de la valeur ajoutée, Juste À Temps, Standardisation des méthodes de travail, Kaizen. Voix du Client (VOC), Statistiques, Outils par étapes du DMAIC (Measure, Analyze, Improve , Control en anglais), (SIPOC, Ishikawa, AMDEC...), Cartes de contrôle. Résultats Résultats visibles à court terme. Résultats à moyen et long terme. Cette démarche a tout d’abord consisté en l’application des concepts de la Maîtrise statistique de processus (MSP/SPC) et s’est

vision d'ensemble du mode de fonctionnement d'un système et de ses variables. Retour sommaire d. Pour rechercher les causes des défauts et qualifier leur impact     Le Diagramme de causes et effets ou diagramme d'Ishikawa Kaoru Ishikawa (synonyme : diagramme en arêtes de poisson). Diagramme permettant d'examiner les causes profondes des problèmes. En posant continuellement la question « Pourquoi? », on finit par découvrir la véritable cause du problème. Généralement utilisé pour

méthodologie : * Panne Pb de formation Etape 0 : Préparation * Etape 1 : Nettoyage et Détection des anomalies * Etape 2 : Suppression des causes de dégradation * Etape 3 : Mise en place de standard autonome Diagramme Ishikawa Le travail en équipe Unité d’équipes productives / Management de projet / Ingénierie simultanée / Team building. Valider Le standard Vérifier que les actions en places sont efficaces. Chef de projet  Equipe transversal

milieu et aux moyens de travail, grâce à cette étude, les causes pouvant être derrière la stagnation des ventes sont considérablement cernées e réduites. Après avoir identifié les principales anomalies grâce à l’outil d’identification de problème Ishikawa, nous allons proposer une solution grâce cette fois ci à un outil de résolution de problème, l’outil qui s’avère le plus pertinent est une méthode japonaise qui s’intitule les 5S : 1. Débarrasser : Les clients de coca cola sont des petites

Réfléchir avant d’agir = définir très précisément la nature du conflit (ou “problème”) revient à définir le type de solution appropriée D Résoudre le problème : Identifier les effets du conflit Distinguer les causes à l’aide d’un diagramme en arêtes (Ishikawa). Dresser un plan d’ACTion pour chaque cause CAUSE SOLUTION PROCÉDURE D Construire : 1. Réfléchir au conflit comme à un élément d’information et non pas comme à un élément de discorde ; établir un dossier d’informations. 2. Déterminer l’objectif