Kaplan

fixation de bonus doit alors être fondée sur des critères objectifs pouvant faire l’objet de contrôle qui récompensent les décisions . Cela pose la question de la fiabilité du système de Balanced Scorecard nécessaire à la fixation de bonus. Comme Kaplan et Norton ( 2000) l’ont montré dans leur étude , 88% des entreprises sont satisfaites quant à la relation des indicateurs des quadrants avec les récompenses. Mesurer la performance est déjà en soi une source de motivation pour les managers. L’avantage

ou d’une autre qu’un rendement supérieur est le fruit non pas de la planification, des contrôles et des mesures incitatives, mais bien du travail d’équipe, de l’estime de soi et du développement personnel. Plus récemment, des auteurs comme Johnson, Kaplan, Mintzberg, Schein et Argyris ont constaté que le modèle budgétaire ne parvenait pas à étayer le changement organisationnel et l’habilitation. De toute évidence, les jours du modèle budgétaire sont comptés. Pourquoi alors une telle inaction ? Peut-être

incrusté, dans la peau.  Deux courants incompatibles sont mêlés, banalisation et réprobation. Le tatouage : mode ou art ?De plus en plus de diplômés des Beaux-Arts, se dirigent vers une expression « graphique » qui pénètre la peau (Philippine chez Kaplan, Emma chez Tribal Act, Natalie du Rythme dans la peau). Ils donnent à la profession une note qui change le regard sur la pratique. D’autres encore transforment leur corps en une œuvre vivante qu’ils exposent dans les galeries des grandes capitales

apporte nul doute une vision plus décentralisée concernant le point de vue financier de l’entreprise mais son application au cas de Warmi serait sans doute un peu risquée. 8) Définissez les critères de performance pour WARMI à l'aide de Norton et Kaplan

Le rôle de ces fonds serait ainsi de sauvegarder l’entité firme, comme réseau d’investissements spécifiques source de la création de valeur, en faisant converger les intérêts de l’ensemble des partenaires de l’entreprise. 2-selon « Holmstrom et Kaplan et Oyer et Schaefer », les systèmes de stock-options représentent un instrument encore utilisé en matière de gouvernance d’entreprise pour récompenser et donc retenir les employés compétents 3-selon «Halonen-Akatwijuka »  la mise en place d’un système

planification stratégique qui favorise une circulation horizontale des informations.- Les divisions doivent être autonomes et jugées d’après la rentabilité du capital investi d’où l’instauration des méthodes de reporting uniformatisées. | Robert Kaplan (1940 - ) et David Norton (1941- )Américains, professeurs à Harward et consultants en entreprises, ils se sont spécialisés dans les systèmes d’évaluation des firmes. | «  Le tableau de bord prospectif », 1997 | - Le tableau de bord prospectif (TBP)

interventions sur l incertitude la notion d incertitude est le contraire de la certitude  : confiance sans limite qu’on peut donner dans nos assertions incertitude seulement négative ou déploiement de la connaissance et de l action Francis Kaplan : professeur émérite des Universités Théorie de la connaissance Il y a la philosophie et la science Les scientifiques ou les philosophes la philo et la science= globe dans lequel on rentre par parrainage dans un cas comme dans l autre= examen

les équipes, 3. organiser le travail pour créer un sentiment de satisfaction chez le personnel, 4. informer et écouter ses employés, 5. évaluer les résultats (normes spécifiques), 6. former ses collaborateurs en permanence. Norton & Kaplan Le tableau de bord prospectif. 4 axes : 1. résultats financiers - que faut-il apporter aux actionnaires ? 2. clients - que faut-il apporter aux clients ? 3. processus internes – quels processus et compétences ? 4. apprentissage organisationnel

Approche budget 3 générique basée sur l’élaboration du budget Absence de d’évaluation suivi et Approche générique basée sur la des mesure des performances performances Source : Résultat de nos investigations 3 KAPLAN Robert et NORTON David (1992), The Balanced Scorecard 33 Réalisé et présenté par Jean-Vincent J. M. A. GANKPA Contribution à la mise en place d’une planification stratégique dans une PME : Cas de LOLO ANDOCHE D) Séquences de résolution

une vision plus large, intégrant aussi la mesure de performance à chaque endroit de l'entreprise où se crée de la valeur».Il ne s'agit alors pas de confronter les données financières et non financières mais de retenir leur complémentarité. Aussi, Kaplan et Norton fondent-ils le tableau de bord sur quatre perspectives: ressources humaines, processus internes, clients et perspectives financières. Ce modèle fait apparaître les liens de causalité suivants: Les compétences du potentiel humain influent