L Approche Japonaise En Gestion Des Operations

problèmes soulevés n'a pas encore fait l'objet d'une étude approfondie. Ils font d'ailleurs l'objet d'un des chapitres de ce document. La mesure de performance et a fortiori l'attribution de performance ne sont pas une "science exacte", différentes approches pouvant être envisageables. Les méthodes et recommandations présentées ici cherchent simplement à clarifier le débat et n'ont donc pas de prétention "normative". Une table des matières détaillée est présentée en fin de document. Les points 2

HISTOIRE ET THEORIE DES ORGANISATIONS INTRO : Approche rationnelle Ecole classique : Ecole de la contingence : (1900-1930) (1960-1980) Produire efficacement Adapter la structure Système fermé Système ouvert Ecole de la RH : Sociologie des organisations : (1930-1960) (1980-aujourd’hui) Motiver l’individu Approche sociale Ecole classique (1900-1930) Les contemporains dits « modernes » Les comportementalistes

cabinets de conseil ont rapidement intégré cette philosophie et ses outils dans de nouveaux modèles. Où en sommes nous aujourd’hui ? Quelles applications dans l’industrie et les services ? Les impacts sur la performance des organisations ? Quelle approche adopter par nos entreprises ? § Les théories incontournables KAIZEN : Amélioration continue TPM : Maintenance productive totale TQM / TQC : Qualité totale JIT : Juste à temps CE : Concurrent Engineering TPS : Toyota Production System LEAN : Lean

------------------------------------------------- Introduction Face à la l’ouverture du marché à une compétition et une concurrence féroce, les entreprises sont de plus en plus obligée d’ innover, de diversifier, de réduire les coûts et d’améliorer la qualité. Le mode de gestion à la japonaise par l’application du KAIZEN est une démarche graduelle et douce qui s’oppose au concept plus occidental de réforme brutale du type « on jette tout et on recommence avec du neuf ». En ce qui concerne le Kaïzen, on souligne souvent l'importance

marchés : les particuliers les professionnels les entreprises. Mais LCL c'est aussi une banque privée, spécialisée dans la gestion de patrimoine privé ou professionnel. Le secteur d’activité des particuliers compte 6 millions de clients, 1925 agences à travers la France et 2900 distributeurs automatiques LCL. Les clients ont la possibilité d’effectuer des opérations 7 jours/7 avec la banque à distance via des plates formes téléphoniques, Internet ou par SMS sur portables. Sur ce marché LCL

Interne 14 4.13.12. Communication Externe 15 4.13. AVENIR ENVISAGE 16-17 4.14.13. Innovation Hotel 16 4.14.14. La certification Green Globe 17 4. 4ème PARTIE : LA DEMARCHE QUALITE 18-20 5.14. APPROCHE GENERALE 18 5.15. LES OUTILS DE MESURES DE LA QUALITE 19 5.16. ACTIONS MARKETING ET COMMERCIALES 19-20 5.17.15. La réservation 20 5.17.16. La fidélisation 20 CONCLUSION 22 REFERENCES 23 ANNEXES 24

Nora est la meilleure option pour Sakari : (voir également le tableau Avantages de joint-venture Nora-Sakari, situé en annexe) 1. La motivation d’internalisation pour Sakari se traduit à travers l’interaction des forces de répulsion (économie des opérations et saturation du marché local) et l’attraction (industrie de télécommunication et les marchés asiatiques qui se présentent comme un potentiel d’exploitation significatif) ; 2. Les barrières d’internalisation ne sont pas négligeables. La croissance

LE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT EXISTE-T-IL RÉELLEMENT ? Jacques Colin Lavoisier | Revue française de gestion 2005/3 - no 156 pages 135 à 149 ISSN 0338-4551 Article disponible en ligne à l'adresse: -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------http://www.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2005-3-page-135.htm --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

notamment le développement de composants clés. L’objectif de Canon est d’occuper la première place du marché dans tous les secteurs d’activité. De plus l’entreprise travaille pour mettre en place une gestion avancée de la chaine logistique grâce à des innovations informatiques et renforce également la gestion environnementale, améliore la qualité des produits, et met en conformité les activités. 2009 a été une année difficile pour le marché de l'impression et des copieurs. Dans la Zone EMEA (Europe

essentiellement par la poursuite du déstockage des distributeurs pour nos activités qui ne vendent pas directement au client final. Le troisième trimestre marque une amélioration des tendances par rapport au début de l’année, laissant penser que l’on approche de la fin de ce phénomène. Tous les groupes d’activités font ressortir sur la période des performances supérieures à celles enregistrées au premier semestre. C’est notamment le cas des Vins et Spiritueux et des Montres et Joaillerie. Avec une croissance