La Carte Perceptuelle

positionnement lui-même à la phrase qu’il résume ! • On pourra facilement comprendre le positionnement des marques et des produits en analysant : - Leurs publicités - Leur packagings • On symbolisera le positionnement par le mapping, ou carte perceptuelle. 1. déterminer deux axes, correspondant aux principaux attributs mis en avant dans le positionnement 2. situer le produit et les produits concurrents sur cette matrice afin de mettre en avant les spécificités de chaque marque. [pic]

des compagnies dites « Traditionnelles » ou « Low-costs ». Toutefois, il a été remarqué un seul besoin unique et commun à tous les consommateurs : Celui de se déplacer d’un point à un autre. Enfin nous avons souhaités finaliser avec des cartes perceptuelles et un résumé du trafic des passagers selon les régions en 2005 (voir annexes1 & 2). • Les Compagnies Dites « Traditionnelles » | |DEPLACEMENT D'AFFAIRES |DEPLACEMENT LOISIRS

concurrents, ceux proposant des ateliers de cuisine pour les particuliers et les centres de formation. Les concurrents qui proposent des ateliers de cuisine pour les particuliers sur Montpellier sont représentés ci- dessous sous forme de carte perceptuelle. [pic] Dans ce domaine, nous pouvons constater qu’il y a 3 entreprises qui sortent leur épingle du jeu : L’atelier de Valérie : c’est une entrepreneuse passionnée de cuisine qui est propriétaire d’un restaurant. Elle propose un programme

publicité  ou  son  étalage  en  rayons  doit rechercher une différenciation de son image de marque.    Image de Marque  Celle‐ci est composée des déterminants de choix de marques, des profils de marques, des  performances de marques ainsi que de la carte perceptuelle des marques.    Notoriété spontanée (Ensemble des marques offrants une identité de service au consommateur  (proximité)) + Notoriété assistée (ensemble des marques considèrées comme connues après  rappel) = Ensemble pertinent ( ensemble des marques concurrentes) 

bas et une haute qualité de service. Delhaize et Carrefour doivent jouer sur les deux stratégies. Quelques exemples de services :  Accueil  Service après vente (SAV)  Rayon avec personnel  Nombre caisses  Choix  Livraisons  Cafétariat de  Carte fidélité  Emballages cadeaux  Parking  Toilettes Synthèse marketing – 26.05.10 12 2.3 L’élasticité L’élasticité mesure la sensibilité de la demande aux variations de prix. Le non-food et le « superflu » est très sensible aux variations

Figure 2.1 - Le tigre d’Esso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Figure 2.2 - Représentation de la classification des besoins de Maslow . . . . . . . . . . . . . . 23 Figure 2.3 - Carte perceptuelle hypothétique pour une chaîne stéréophonique . . . . . . . . . 28 Figure 2.4 - La dimension imaginaire du parfum Trésor de Lancôme . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Figure 2.5 - Perceptions différentes d’une publicité de Bell Mobilité Cellulaire

d´utilisateur pour lesquelles le produit a été concu: ex: la presse • proposer une nouvelle catégorie de produit, totalement inconnue jusqu´alors: ex: l´aspirateur sans sac,Dyson; La Smart, microcompacte o Outils du positionnement • Carte de positionnement/perceptuelle: sur les axes, sont opposés des qualificatifs contraires (2 axes),portant sur la caractéristiques de la famille de produit, et jugés particulièrement discriminants au regard des attentes des différents segments de clientèle existants

concurrents dans le but de lui donner une place déterminée dans l’univers des références du consommateur. Pertinence du positionnement : c’est lorsque la différence doit créer de la valeur pour l’entreprise et la cible. Mapping : c’est une carte perceptuelle qui montre ce que les consommateurs pensent de la marque ; c’est la position de la marque dans l’estime du consommateur, image sociale que possède la marque ; c’est l’image que donne la marque aux consommateurs. Communication du positionnement :

concurrence. En effet, de par ses installations, le service offert et ses tarifs, l'image de marque Meininger est présente et bien ancrée dans l'esprit du consommateur. Pour se rendre compte au mieux de cette image nous allons réaliser une carte perceptuelle comparative avec les trois concurrents évoqués plus haut. Pour ce faire, nous les placerons sur un axe dont les caractéristiques sont, Prix élevé / Prix bon marché et Services multiples/ Services limités. Bon marché idéal conso 2g4

Delhaize et Carrefour doivent jouer sur les deux stratégies. Quelques exemples de services : Accueil Service après vente (SAV) Rayon avec personnel Synthèse marketing – 26.05.10 Nombre caisses Choix Livraisons Cafétariat de Carte fidélité Emballages cadeaux Parking Toilettes 12 2.3 L’élasticité L’élasticité mesure la sensibilité de la demande aux variations de prix. Le non-food et le « superflu » est très sensible aux variations de prix puisqu’on peut en acheter