La Carte Perceptuelle

réponse à une attente non satisfaite par les concurrents. 3.4. Visualisation des positionnements : Tracer un mapping (carte perceptuelle) Le « mapping », permet de localiser des consommateurs dans une échelle e multidimensionnelle de caractères. Les différentes offres sur le marché sont situées par rapport aux attentes de la clientèle. Pour construire une carte perceptuelle, on utilise généralement comme outil statisti statistique l’analyse factorielle. Une étude sur les shampoings a révélé que

fabricant ms proposé à des segments différent Ex : les mêmes frigos proposé aux ménages ne sont pas les mêmes que ceux proposé aux traiteurs. -les attributs (couleurs) On peut jouer sur la stratégie (pas la même stratégie de vente) ou différence perceptuel : pas de différence mais c’est ce que pense les clients. * Segmentation : porte sur la diversité des besoins des clients La différenciation est un concept qui décrit la diversité de l’offre alors que la segmentation représente la diversité

Ils veulent : 1) Une étude de l’environnement en termes de menaces et opportunités d’une part ; et d’autre part de pressions des produits de substitution 2) Une étude complète de la segmentation du marché. 3) Que vous établissiez une carte perceptuelle pour clarifier le positionnement actuel de la marque. 4) Qu’à partir de ces éléments, vous réfléchissiez à jouer sur de nouveaux critères de différenciation pour toucher une nouvelle cible (un ou plusieurs segments un peu délaissés actuellement)

Historique II. Ses consommateurs 1) Les cibles 2) Les freins III. L’offre de Nickel 1) Les produits « haut de gamme » 2) Les produits « bas de gamme » 3) Les instituts IV. Nickel et ses concurrents 1) Le discours des marques 2) La carte perceptuelles des marques de cosmét. pr. H. V. La réponse de Nickel aux attentes de ses consommateurs 1) Le choix des noms et des descriptifs produits 2) Le site Internet 3) La publicité 4) Les packagings PARTIE IV : PRECONISATIONS

nouveaux clients, les professionnels du secteur devront intensifier leurs efforts pour renouveler leur concept : élargissement de l’offre convivialité, libre-service, wifi…. On observe un développement des concepts de restauration rapide "bio" jouant la carte de la santé et de l’écologie. L’organisation du marché - Les restaurants fast-food à l’américaine" constituent le segment le plus représenté par le commerce indépendant organisé. Le poids de ces enseignes de fast-food est prépondérant en terme de

Les marchés 2. Les acteurs du marché 3. L’évolution du marché 4. Le SWOT PARTIE N°2 : LE DIAGNOSTIC COMMERCIAL ET LES MATRICES 1. Matrice BCG 2. Analyse PORTER 3. Matrice MC KINSEY 4. Carte perceptuelle 5. Matrice polaire 6. PESTEL PARTIE N°3 : PROBLEMATIQUE MARKETING  I. Comment utiliser les réseaux sociaux pour appréhender l’évolution de notre marché ? 1. Qu’appelle-t-on réseaux sociaux ? 2

demande. Le choix d’un bon positionnement procure les avantages suivants :  différenciation par rapport aux concurrents sur des marchés encombrés;  stimulation de l’innovation : les techniques statistiques multi-variées procurent des cartes perceptuelles qui favorisent la découverte de créneaux inexploités par la concurrence;  aide à la gestion d’un portefeuille de marque (pour éviter le cannibalisme). Axes de positionnement Il existe une infinité de positionnement, on peut les regrouper en

réf de manière plus explicite aux caractéristiques de leurs concurrents. Vous pouvez également élargir l’univers de réf en se positionnent par rapport à des concurrents indirect. Il est possible de visualiser la position perçu au moyen d’une carte perceptuel. Le repositionnement peut être remotivé pour pls raisons : 1. Pour se déplacer vers un ensemble de client plus porteur, soit la taille est + importante, soit le pvr d’achat est plus conséquent. 2. Eviter la concurrence frontale avec

moins chère = diminution des marges. On crée des différences subjectives sur le produit alors qu’objectivement ça sera la même chose. L’espace qu’occupe un produit dans l’esprit du consommateur c’est le positionnement du produit. Carte perceptuelle : l’image que l’on veut donner au produit, se distinguer par la publicité. Section 3 Le produit et sont identification Paragraphe 1 Une distinction de base : produit banal / produit anomal Un produit banal : un produit dont l’achat

l’entreprise grâce aux différents outils : newsletter, actualités du développement durable, bons plans en magasin et une présence importante sur les réseaux sociaux. Ils profitent également du hors-média, et jouent sur la fidélisation ; utilisation de carte de fidélité, cartes et coffrets cadeaux ou encore envoi de SMS/MMS à ses clients pour annoncer le lancement d’une nouvelle gamme de produits par exemple. Enfin, ils s’appuient également sur leurs réseaux de magasins. C’est donc en changeant l’apparence