La Collecte Des Informations Des Commerciaux

D’INFORMATION COMMERCIALE ANALYSE DE L’INFORMATION COMMERCIALE 1) Collecte des informations Nature des informations collectées Sources des informations Informations clients : Identification des clients, nouveaux clients, clients prdus, RDV, réclamations, besoins de clients… Informations sur l’activité commerciale de l’unité commerciale : CA, mage, panier moyen Informations sur les produits : Assortiment, caractéristiques techniques, prix, stocks, commandes Informations sur les achats

de l’Homme, ni a la vie privée, ni à la liberté individuel ou public ». Les performances croissantes des outils informatiques permet au entreprise de traiter un nombre considérable de donner notamment sur le personnel ou les personnes en relation commercial avec elle. Les données a caractère personnel font l’objet aujourd’hui d’une véritable convoitise de la part des entreprises, elles sont pour elle des moyens de mettre en place des actions ciblé de communication directe. C’est pratique ce situe dans

Conseil régional de Lorraine Coventry University Enterprises Ltd. Consorzio Pisa Ricerche PRÉSENTATION PRÉFACE 1ére PARTIE - GUIDE POUR DEBUTANTS 1. Présentation de l’Intelligence économique 1.1.La gestion des flux d’information 1.2.Stratégie et information 1.3.Des données à l’information puis à la connaissance 1.4.Les concepts de base 1.5.La dimension humaine Cas 1. Une entreprise exemplaire avec des priorités claires en termes d’Intelligence Stratégique 11 18 2. Mise en œuvre de l’Intelligence

mise en œuvre de la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme, projet d’une centralisation des crédits aux particuliers, sécurité des cartes bancaires sans contact (susceptible de communiquer sur plusieurs mètres des informations sur le porteur et les transactions effectuées par celui-ci). La CNIL intervient sur de nombreux sujets actuels qui intéressent les banques au 1er chef. Dans une 1ère partie nous rentrerons dans le détail des droits et les obligations que la CNIL

1-L’OFFRE COMMERCIALE ELECTRONIQUE Les activités économiques exigent le support d’un contrat. À l’origine du contrat, on trouve souvent une offre commerciale susceptible de recourir à des moyens virtuels. Si la vente à distance existe depuis le xixe siècle, elle présente, pour les personnes sollicitées, de nombreux dangers, qui sont aujourd’hui renforcés par le caractère intrusif des moyens de communication, ce qui suppose une protection spécifique. L’offre commerciale électronique est donc encadrée

KHIARI 26367-0 Inès BTS Management des Unités Commerciales - ACRC - Session 2011 | Lycée Henri Bergson Présentation de l'Unité Commercial Nom | NAF NAF | Activité | Vente de détail dans le prêt-à-porter, accessoire, chaussure | Localisation | Siège social : 6/10 boulevard Foch93 807 Epinay-sur-Seine Cedex UC : CC Rosny 2, Avenue du Général de Gaulle 93110 - ROSNY-SOUS-BOIS | Historique | 1973 : Gérard et Patrick PARIENTE

sont : L’assortiment (gamme de produit) caractérisée par la largeur, profondeur, hauteur. Les services complémentaires (extensions de garantie, commandes via internet) Le prix et sa stratégie (pénétration, écrémage, alignement) Les performances commerciales (CA, Marge, panier moyen, part de marché, seuil de rentabilité...) Analyse de la politique de communication (offre promotionnelle, publicité, marketing direct…) 2.2 ETAPE 2 : Situer l’offre sur son marché quantitativement à l’aide d’indicateurs

ous semblez avoir compris les bases du métier de commercial, mais vous avez encore besoin de préciser certaines choses, voire de travailler plus en profondeur votre écoute active. Vos questions s'en ressentent: vous gagneriez à les poser plus simplement pour une meilleure efficacité. Moins de 60 points Etes-vous bien sûr d'avoir compris l'essence même du métier de commercial? Au vu de ce résultat, vous auriez tendance à confondre les étapes, peut-être même à en éliminer certaines purement et simplement

matin n’est pas arrivé à | |destination, du fait à une erreur de planning de notre part, cette dernière n’a pas eu lieu. Le client très mécontent de cette erreur | |demande une livraison dans les plus brefs délais ainsi qu’un geste commercial. | | | |Composantes de la communication :

C’est pour répondre à cette situation et aussi contribuer au commerce de gros que s’inscrit le choix du projet : ‹‹création d’une entreprise de commercialisation et de distribution de poisson››. II. Hypothèse de travail Dans cet univers commercial essentiellement contrôlé par les opérateurs économiques étrangers, nous disposons de peu d’informations. Toutefois, il nous apparaît nécessaire de minimiser les risques d’investissement, car nous croyons à la réalisation de notre projet. III