La Communication Informelle

standardisation dans l ’organisation Ils sont situés en dehors de la structure d ’autorité formelle Communication informelle ? ? 5. Les fonctionnels de support logistique : ? Ce sont tous les services qui fournissent un soutien indirect au reste de l ’organisation Croissance importante entre 1950 et 1960 ? 5 mécanismes de coordination ? ? ? ? ? 1. L ’ajustement mutuel: communication informelle 2. Supervision directe: ordres spécifiques 3. Standardisation des procédés: normes et

complexes. Groupe informel : Groupe qui se constitue à l’extérieur (en dehors) de ceux qui sont officiellement reconnus par l’organisation. (Groupe pour dîner) Les communautés de pratique : Groupe informel et spontané réunissant des gens ayant les mêmes intérêts et qui sont m motivés par le désir de partager leurs connaissances (expert vs novice) L’efficacité d’équipe (figure 8.2) Environnement de l’équipe : 1. Système de récompense 2. Système de communication 3. Espace physique

individus s'adressent-ils la parole? (indications d'autorité, de familiarité, etc.) Quels sont les principaux indices de statut professionnel ou de fonction? Quels sont les endroits de rassemblement pour la communication? De quelle manière s'effectue la communication formelle (réunions, rencontres un à un, boîtes à suggestions, etc.) Quelle est la disposition physique des individus et des bureaux? Peut-on voir des éléments visibles de motivation (affiches, bilans, etc

Chapitre II : LA COMMUNICATION La communication est un processus psychologique essentiel à maîtriser. Au sens large une communication est un échange de message, c’est donc un processus au cours duquel des significations sont transmises entre plusieurs parties prenantes. On pourrait définir la communication comme une transmission. On peut de manière inintentionnelle transmettre un message. On peut considérer que toutes les communications soulèvent 7 questions, qui ont été répertoriées par

acquisition de RH (gestion des compétences, recrutement et intégration), stimulation des RH (rémunérations, conditions de vie au travail, appréciation des performances), développement des RH (promotion et gestion des carrières, formation, information et communication). La théorie des organisations : une approche transversale : 3 problématiques : - structure - animation des hommes - processus Organisation : regroupe un certain nombre de personnes indépendantes qui travaillent ensemble pour atteindre

attitudes professionnelles pour faire de la veille stratégique en entreprise; Développer les aptitudes à la communication. Individuellement et en équipe. • À partir des simulations. • Communication orale et écrite. Éléments de la compétence Critères de performance Comprendre ce qu'est le processus de veille stratégique; Identifier les ressources d’information informelles, répondant aux besoins stratégiques de l'organisation; Comprendre des techniques d'analyse utilisées en veille;

Planification des communications II- Diffusion de l’information III- Etablissement du rapport d’avancement IV- Management des parties prenantes CONCLUSION INTRODUCTION Le management des communications du projet est le domaine de connaissance qui emploie les processus nécessaires pour assurer, en temps voulu et de façon appropriée, la génération, la collecte, la diffusion, le stockage, la récupération et le traitement final des informations du projet. Les processus de management des communications du projet

Le management de la force de vente LES COMMUNICATIONS DU MANAGER Paul - Clara - Waffae - Marjolaine Sommaire Introduction 3 I) Les enjeux de la communication pour un manager : pourquoi le manager doit communiquer ? 5 1) Le rôle du manager 5 a) Management par les objectifs : Peter Drucker 5 b) Henri Fayol : le premier à avoir formalisé le management 8 c) Le management par les règles : Frederick Taylor 8 d) Le management par les compétences 9 e) Le

exergue : l’importance accordée à l’environnement de travail, aux impacts du travail sur la vie personnelle, au contenu des postes, à la possibilité d’évoluer rapidement, de faire varier les expériences, à la transparence et au contenu concret des communications, autant de variables qui viennent influencer l’équation du changement peut-être plus fortement que ce n’était le cas auparavant. Enfin, la pierre d’achoppement : on l’a dit et redit, la génération Y n’hésite pas à changer d’entreprise, dès

Chapitre III La communication de groupe Dans toutes les sociétés, les organisations, les individus ne restent pas isolés mais tendent à se retrouver, de façon organisée ou non. L’individu entre alors en interaction avec les autres. Les interactions s’inscrivent dans le contexte propre à l’organisation. I.Les caractéristiques du groupe. A.définition. Le groupe se définit comme l’association de plusieurs personnes (plus de deux personnes)