La Communication Interne Vecteur De Motivation Du Personnel

Présentation Du mini projet de création d’une agence de communication évènementielle. Travail réalisé par : Mehdi EL GARGATI Encadré par : Mr BOUTAIBA Année universitaire : 2010/2011 Table des matières Remerciement ...................................................................................................................................4 INTRODUCTION ..........................................................................................................................

Plan Introduction Chapitre I : Relations Interpersonnelles I-Définition et dimensions des relations interpersonnelles II- Communication interpersonnelle Chapitre II : Crise au sein de l’organisation I- Définition et Typologies de Crises II- Conflits relationnels Etude de Cas Conclusion Introduction Parler de relations entre individus au sein de l’organisation reste encore de nos jours un des sujets les plus importants et les mieux abordés par les différents intervenants

organisation taylorisme, pas de réel politique de gestion de personnel, Année 70 –fin des années 80 : équilibre de l offre et de la demande, apparition de l informatique, spécialisation des activités, les RH sont psy, 90 a nos jours : l offre sup a la demande, gestion ressource humaine Les différentes activités de la fonction RH : ressource humaines, gestion administrative du personnel, relations sociales, conseil, communication, Responsabilité sociale de l entreprise (diversité, développement

HISTORIQUE 3 II-1 Définition 2 II-2 Etapes 3 II-2-1 la naissance de la fonction personnel (1914-1945) 3 II-2-2 le développement de la fonction personnel (1945-1975) 4 III- LES MISSIONS DE LA DIRECTION RESSOURCES HUMAINES 5 III-1 LE RECRUTEMENT 5 III-1-1 étapes de recrutement (08) 6 III-1-2 les coûts de recrutement 6 III-1-3 Le Contrat de Travail 6 III-2 L’ADMINISTRATION DU PERSONNEL 7 III-3 LA GESTION DES CARRIERES 8 III-4 LES RELATIONS SOCIALES ET SYNDICALES 10

Introduction Générale Vecteur d’un nouvel état d’esprit au sein de l’entreprise, le Marketing interne est un passage nécessaire à la démarche stratégique de l’entreprise, afin de mener à bien son marketing externe. Les actions marketing en interne, permettent à l’entreprise d’entretenir son image de marque, véhiculée en long et en large par son corps humain. En admettant cette logique, il serait recommandé aux entreprises de s’intéresser en premier lieu à ses clients internes afin d’aboutir à la satisfaction

TECHNIQUES ET OUTILS DE LA COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE Décembre 2000 2 Introduction La communication institutionnelle, longtemps négligée sinon ignorée comparativement à la communication axée sur les produits (publicité, marketing), a désormais acquis ses lettres de noblesse, d’abord au niveau des entreprises puis dans les administrations et autres institutions à but non lucratif. Toutefois, elle est encore mal connue dans les pays africains ou les chargés de communication ou de relations publiques

La communication I) Le concept de communication C'est la transmission d'un message entre émetteur et un récepteur avec en retour, « feed back », la réaction du récepteur. Communiquer, c'est chercher à établir une relation entre l'émetteur qui conçoit ce qu'il veut communiquer et qui élabore un message et le met en forme en utilisant des codes (signes, langage, écriture, images...) pour transmettre de manière verbale ou écriture son message. Le récepteur décode le message qui l'entend ou qu'il

1ere page SOMMAIRE Introduction 2 I- Le sport comme vecteur de communication positif 3 A/ Attractivité du sport et du sportif dans la communication 4 B/ Forte audience 6 C/ Des valeurs qui se répercutent sur l’annonceur 10 II- Un vecteur qui comporte des limites 14 A/ Un positionnement stratégique risqué 14 B/ Des sports difficiles d’accès 17 C/ L’usage d’une célébrité pas toujours maitrisé 17 Conclusion 19 Bibliographie 21 * Introduction Plus que jamais aujourd'hui

LA COMMUNICATION D'ENTREPRISE Plan du cours : I) Définition de la communication globale II) Histoire et évolution de la communication interne III) Définition de la communication interne 1) Dans un état d'esprit marketing 2) Dans un état d'esprit managérial IV) Les objectifs de la communication interne V) Les nouveaux enjeux de la communication interne VI) Le plan de communication 1) Comment bâtir un plan de communication 2) Comment planifier une stratégie de communication VII) Les moyens

Table des matières : 1) Définition de la communication globale : ........................................................................................ 2 2) Histoire et évolution de la communication interne : ....................................................................... 3 3) Définition de la communication interne : ........................................................................................ 3 4) Les objectifs de la communication interne : ..................................