La Fnac Positionnement

Dans l´ombre d´un chef de rayon à la FNAC (2006) Introduction Dans le cadre de ma formation au sein de l'IUT Gestion, j'ai effectué un stage de huit semaines dans une entreprise de mon choix. Ce stage avait pour principal objectif de conclure mon premier cycle d'études et de ce fait, appliquer les outils enseignés durant les deux années passées au sein de l'IUT Gestion. L'an passé, mon stage "ouvrier" s'était déroulé

outils de marketing interactif pour attirer et fidéliser le client. Le choix des boutiques (iTunes, FnacMusic, VirginMega, eCompil, Sonyconnect, M6Music et Orange Juke Box) comprend aussi bien des opérateurs importants du marché traditionnel comme la FNAC, Virginstore et Universal en tant que producteur que des nouveaux entrants industriels comme Apple, Orange et Sony et un opérateur plus connu dans le champ des médias comme M6. Quels sont les moyens de promotion mis en place sur les sites web ? Comment

premier Virgin Mégastore en France a été ouvert en 1988, au Champs-Elysées. Cette enseigne représente aujourd’hui environ 10% du marché de la musique en France, 6% du marché de la vidéo, 3% du marché du livre et 5% du marché du multimédia. Le positionnement des produits proposés par Virgin Mégastore est moyen et haut de gamme (tous secteurs confondus). Quant à la méthode de vente pratiquée dans les points de vente de cette enseigne, il s’agit du libre-service et de la vente assistée (quand nous allons

sommes également aidés des sites de fabricants et de distributeurs de livres électroniques tels que Amazon, Fnac, Sony ... pour répondre correctement à notre problématique. Nous n’avons trouvé aucune étude qualitative et quantitative réalisée par les sociétés d'études telles que TNS Sofres ou Gfk portant sur le marché du livre électronique ; mis à part une réalisé par Harris Interactive pour la Fnac qui nous a été d’une aide précieuse. Enfin, nous nous sommes concentrés sur des documents plus ou moins

ans. On peut distinguer deux limites : La première limite tien à l’implantation territoriale. Les grands magasins se trouvent à paris et région parisienne, il y a donc une couverture géographique insuffisante. La deuxième limite tien à un positionnement prix mal adapté du au contexte économique de crise (1929) Le grand magasin aujourd’hui Il y a 103 points de vente implantés en centre-ville. Il a le format leader en surface de vente. De plus il a un assortiment large, profond ciblé sur l’équipement

4.5 La distribution hors magasin Il y a : * la vente par correspondance ; VPC (vente par catalogue) : * commerce électronique : il y a eu deux étapes : * minitel * internet avec trois types d’acteurs : * clic en mortar (FNAC) * les spécialistes ; la vente exclusivement sur internet * les magasins, vente par correspondance (LA REDOUTE) * télé-achat : c’est un assortiment généralement réduit que l’on peut acheter principalement par téléphone, puis par internet

clients, les clients des concurrents, les mêmes consommateurs. Brief : première recherches soit : - veille - diagnostic - problématique = traduction du brief ® déterminé la stratégie de communication ® réponse à la problématique : ® positionnement de communication ® objectifs de communication (but à atteindre) ® cibles de communication = Solutions de communication ® application de ma stratégie : - moyens préconisés ® outils médias ® outils hors médias - création ®

en permanence les objectifs qui nous sont fixés. Des objectifs qui, pour la plupart peuvent parfois paraitre inatteignable en tant que débutant. Dans un premier temps, je vais vous décrire en détail le cœur de l’entreprise, sa stratégie et son positionnement sur le marché, dans un second temps, je vous présenterai en détails les différents travaux que j’ai dû effectuer, la description du métier de vendeur chez Darty sans oublier les préconisations pour l’entreprise. PROBLEMATIQUE : Quels sont

s'occupe des produits acheté chez boulanger mais Centrale d'achat? Circuits de distribution? Concurrence? Le principale concurrent direct de Boulanger est Darty qui se tient devant en terme de part de marché,sur Limoges on compte également la Fnac. L'implantation de Boulanger au Familly Village de Limoges a complètement chamboulé la concurrence en centre ville et aux alentours Communication Publicité ? L'idendité visuelle tient une place importante chez Boulanger. C'est le service de communication

multimédia ou créative, mais certains rayons touche une cible plus précise (livres jeunesse pour les enfants, peinture pour les artistes, consoles vidéos pour les adolescents). LA CONCURRENCE Cultura St Doulchard n’a qu’un concurrent direct, la FNAC, située en centre-ville de Bourges, ville voisine à fort potentiel de clientèle. Ensuite, plusieurs concurrents indirects tels que Boulanger ou Géant, situés dans la zone commerciale du magasin, ou encore Top Office, Darty, Ciné Factory ou encore Leclerc