La Methode Qqoqcp

Marché : clientèle et concurrence  Gamme de produits  Positionnement  Méthodes de vente employées  Type(s) de communication ♦ Force de vente  Statut  Organisation  Organigramme II Problématique POURQUOI ? ♦ Constat – Analyse du marché ♦ Justification de l’action ♦ Objectifs : quantitatifs, qualitatifs, temporels III Démarche suivie pour monter le projet COMMENT ? ♦ Définition de l’activité  QQOQCP  Planning prévisionnel des actions ♦ Préparation de l’activité  Recherche

répond de 8h à 21h, 7J/7. Nom du contact au sein de l’organisation Fonction du contact Mobiliser les notions sur l’organisation choisie par l’intermédiaire de synthèse structurée. Formuler la problématique. MISE EN ŒUVRE DE LA METHODE DU QQOQCP Comment ? En combinant la question de gestion choisie et l’organisation sélectionnée. QUOI ? Elle achemine des voyageurs et des marchandises sur toutes la France. QUI ? SNCF OU ? Exerce dans son pays d’origine, en France.

Proposer une revue de presse modernisée, plus dynamique (passer du format papier au format électronique) et proposer d’éventuelles préconisations sur le SI de l’agence. METHODOLOGIE Préparation : - Analyse du contexte à l’aide de la méthode du QQOQCP - Création de la fiche d’identité de l’entreprise - Création de la liste des tâches Actions : - Recherche sur les différents moyens de collecte de l’information - Rédaction d’un rapport sur les différents moyens de collecte de l’information

Veille opérationnelle I. Le système d’information de l’organisationNous sommes entrés dans une économie de la connaissance qui fait de l’information la variable stratégique indispensable à la prise de décision, la recherche de performance des organisations. Ne pas anticiper l’évolution de la demande, les changements technologiques, le mécontentement des clients ou des salariés, l’arrivée d’une nouvelle règlementation, etc... peut coûter très cher à une organisation « endormie ».I.

nous » ou le style impersonnel peuvent être utilisés Avant de vous lancer dans la rédaction, procéder avec méthode et rigueur à l’analyse de la situation : ETAPES OUTILS OU METHODOLOGIES D’ANALYSE 1ère étape : identifier et caractériser le problème  Soyez factuel et objectif : constats chiffrés ou pas  « un problème bien posé est un problème à moitié résolu »  QQOQCP,  CIFUGE,  nature du problème (humain, financier, matériel),  questionnaire enquête et entretien,

CHAPITRE 2 : MOBILISER LES METHODES ET OUTILS DE RECHERCHE D’INFOMATION Mise en œuvre 2. a. La démarche pour réaliser une enquête par questionnaire comprend douze étapes : N° de tâche Nature de la tâche Date prévue Date réelle 1. Identification du besoin d’information 2. Conception- Rédaction du projet du questionnaire 3. Test du questionnaire 4. Réalisation du questionnaire définitif 5. Administration des questionnaires 6. Retour des questionnaires

bébé, dans les 24 à 72 heures suivant la naissance, se traduisant par des vomissements, une hypothermie, Hyperventilation et conduisant au coma). | III./ Mise en œuvre d’une démarche d’analyse : 3-4 pages Choisir et mettre en œuvre une méthode d’analyse dans le cadre du risque choisi. Approche par le travail : situation à analyser (démarche ergonomique) mise en relation des déterminants, du travail réel et des effets, c’est une démarche ergonomique : description de la situation de travail

commentaire complémentaire. Toute idée doit être décrite de façon précise, journalistique avec une rigueur quasi scientifique. La solution consiste à préciser pour chaque idée les points suivants : Qui, Quand, Où, Quoi, Comment, Pourquoi, Combien (Méthode dite du : QQOQCPC). C.Terrier 14/09/2006 2/7 2 - Les écrits professionnels L’écrit est astreignant car il rend le lecteur dépendant des mots, des phrases écrites par l’émetteur. Le récepteur est sous dépendance. Pour entendre et comprendre

résolution de problèmes mais ils ne sont pas suffisants. L’application d’une méthode garantit l’efficacité des actions correctives. Des outils fiables et performants sont une aide indéniable à l’analyse et à la prise de décision. Les outils et techniques de la démarche de résolution de problème Étape de la démarche | Techniques et outils utilisables | 1. Identifier et caractériser le problème | * Méthode du QQOQCP * Méthode CIFUGE * Questionnaire d’enquête et entretien * Statistiques et

Vote simple Vote pondéré Graphiques QQOQCP Diagramme causes effet méthode des familles Diagramme F/T Diagramme de Pareto Rapport de Projet Diagramme de Progrès Les outils de deuxième nécessité : Outils problème causes solution action Matrice de Pondération Diagramme de Cheminement Logique « est, n’est pas » Diagramme Causes Effet Méthode du Processus Diagramme Multicritères Diagramme de