La Methode Qqoqcp

Management Des Ressources HumainesManagement Des Ressources Humaines2ème année du diplôme Chargé(e) de la Gestion et de l’Activité Commerciale de l’E/seEcole Française des AffairesCasablanca Mme. Nada HASSANI 2020/2021Thème I: Le management22Qu’est-ce que le management et qui manager ?Le management des organisations peut être défini comme : « Le pilotage global de l’organisation à travers un ensemble de politiques ( de production de biens ou de services, de logistique, de communication

Afin de répondre à cette problématique, notre équipe, composée de 4 personnes, a imaginé, grâce au QQOQCP, 3 pistes d’amélioration : * Développer l’image de marque de l’entreprise * Amélioration des méthodes de travail * Remotivation du personnel 1 : Développer l’image de marque de l’entreprise * Grâce à un site Internet, qui sera référencé correctement sur des sites de recherche comme

Définition de la qualité 2. Définition de la non-qualité 3. Les anomalies au sein de l’entreprise 4. Outils et méthodes du management de la qualité A. Détection des problèmes QQOQCP Feuille de relevée B. Identification des causes/solutions Diagramme d’ISHIKAWA Diagramme d’affinité Diagramme de PARETO C. Méthodes de prévention et de contrôle AMDEC Carte de Contrôle II. Partie pratique QQOQCP Diagramme d’ISHIKAWA Diagramme d’affinité Diagramme de PARETO AMDEC Conclusion Introduction Dans une conjoncture

ITAMAMI, QQOQCP …). -Diagramme causes-effet « I TA MA MI» ci-dessous : I : caractéristiques de l'Individu (qui est-il ?) MA : Matériel (équipement, machine...) (Avec quoi travaille-t-il ? Situation de travail TA : Tâche (Que et comment fait-il ?) MI :Milieu (où travaille-t-il ? environnement) ou - Diagramme causes-effet « 5 M » : Matériel – Milieu – Main d'œuvre – Méthode – Matière (première) Main d'œuvre (ressources humaines) Matériel (équipement, machine...) Situation de travail Méthode (mode

pour répondre au problème posé. 2 – Découverte du contexte  La première étape du projet consiste à analyser le contexte proposé pour trouver quel est le besoin de l'entreprise. Pour cela, différentes méthodes d'analyse et de résolution de problèmes sont à votre disposition comme celle du QQOQCP (voir étape 1 du guide méthodologique) Cette étape doit vous permettre d'analyser le contexte, les acteurs en présence, les besoins et les contraintes auxquelles vous devez faire face. (Voir étape 2 du

S’entretenir avec la ou les personne(s) concernée(s) par le problème. - Consulter les fiches de poste, d’analyse de dysfonctionnement, les modes opératoires…. - Réaliser un plan de la situation de travail. METHODE/OUTIL Utiliser des grilles d’analyses, de relevés d’activités…. Le QQOQCP pour l’approche par le travail. ANALYSER La situation de travail Compléter le schéma de compréhension de l’activité. Fiche méthodologique 2 : le schéma de compréhension de l’activité. FORMULER

Wikipédia, l'encyclopédie libre. Aller à : Navigation, rechercher Le sigle QQOQCCP (pour « Qui fait quoi ? Où ? Quand ? Comment ? Combien ? Et pourquoi ? ») — également connu sous la variante mnémotechnique CQQCOQP — est un sigle résumant une méthode empirique de questionnement. Toute démarche d'analyse implique en effet une phase préalable de « questionnement systématique et exhaustif » dont la qualité conditionne celle de l'analyse proprement dite. Ceci en vue de collecter les données nécessaires

Définitions :  Risque =  Danger =  Situation dangereuse =  Evènement dangereux =  Dommage =  Probabilité =  Gravité =  Prévention = C) Observations de 5 situations professionnelles différentes : méthode QQOQCP (voir annexe 1) L’élève doit trouver et décrire 5 situations professionnelles et personnelles qui ont provoqué un accident : situations vécues ou non. Remplir le tableau. C) Choix d’une situation professionnelle 1. Photo du lieu

ATELIER RELATIONS COMMERCIALES DEVOIR 1 Question 1 : méthode du QQOQCP Nous allons dans un 1er temps analyser le contexte de ce travail avec la méthode du QQOQCP. QUI : les personnes concernées sont la société Eden Création car elle édite le magazine, les commerces de proximités du 16eme arr. de paris car ce sont eux qui vont faire appel à l’attaché commercial (moi) pour remplir leurs besoins de communication, les habitants du 16eme car ce seront les lecteurs du P’tit Parisien et verront les

diagramme de Pareto ou Règle des 80/20 ou bien Courbe "ABC". Son but est de faire apparaître les causes les plus importantes qui sont à l'origine du plus grand nombre d'effets. Sachant que 20% des causes sont à l'origine de 80% des conséquences. Cette méthode simple, claire et efficace permet la prise de décision par le groupe. Le diagramme de Pareto est un diagramme en colonnes, exposant et classant, par ordre décroissant d'importance, les causes ou problèmes. La hauteur des colonnes est alors proportionnelle