La Performance Commerciale

par les frères Hervé. Nous allons donc essayer de voir si l'entreprise Cdiscount est une entreprise performante. Nous allons dans un premier point voir vois les définitions de l'e-commerce et la performance puis dans un second comment l'entreprise est elle performante. I – L’e-commerce et la performance A/ L’e-commerce Il y a plusieurs avantages et plusieurs inconvénients dans le e-commerce. De nombreux consommateurs cherchent à faire des économies. Grâce à l’e-commerce le consommateur fait des

Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE BTS Management des Unités Commerciales Session 2009 1. DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE 1.1. CONTEXTE GEOGRAPHIQUE - Zone de chalandise Zone primaire: Environ 100 000 habitants et représente 50,50 % de la clientèle Zone secondaire: Environ 150 000 habitants et représente 32,34 % de la clientèle Zone tertiaire: Environ 220 000 d’habitants et représente 17,16 % de la clientèle La zone de chalandise est

adoptée lors du sommet de New York le 20 novembre 1989. L'UNICEF a reçu le prix Nobel de la paix le 12 janvier 1965. La performance organisationnelle se définit comme la réalisation d'un résultat équivalent ou supérieur à l'objectif fixé par l'organisation compte tenu des moyens mis en œuvre. Il est important pour une organisation de pouvoir la mesurer.  L'analyse de la performance va se décliner en deux grandes notions : L'efficacité mesure la capacité de l'organisation à atteindre ses buts. On considère

Agent commercial chargé de clientèle Introduction 1èr chapitre : La logistique commerciale Section I- L’efficacité de la force de vente (facteurs clés) Section II- La logistique commerciale (trois ensembles de moyens) Section III- La définition de la logistique (un acte politique commerciale) 2ème chapitre: conception et planification de la logistique commerciale Section I- Les moyens à organiser Section II- Les déterminants des choix Section III- ETUDE DE CAS de Conclusion La logistique

2-La performance et le pilotage à travers les tableaux de bordQu’est-ce que le pilotage commercial ? Trop souvent, le manager commercial focalise ses tableaux de bord uniquement sur les résultats obtenus sur la période en cours (c’est ce qui est parfois décrit par le terme peu flatteur de « management rétroviseur »). Il est alors difficile de déterminer quels sont les gisements de performance supplémentaire. S’en tenir à ce seul aspect réduit les possibilités d’action. L’attention ne doit pas uniquement

 Rapport de stage de fin d’études Sous le thème : Le contrôle de l’activité commerciale Analyse du tableau de bord Cas de Marsa Maroc Réalisé par : Encadré par : Mlle.Elham BAJI M. Mohamed EDDANI Année universitaire 2014/2015 Dédicaces C’est avec une profonde gratitude que nous

SYSTEME D’INFORMATION COMMERCIAL Analyse des flux d’information L’INFORMATION ENTRANTE CLIENTELE Appels téléphonique : Demande d’information sur les produits, Suivie des commandes, Réception des appels; Prise en charge de la demande Visite de l’unité commerciale: Demande d’information sur les produits; Demande de conseille ; Découvert des besoins du client: Conseille; Vente

Résultat du sondage sur la mesure de la performance du credit manager Ce sondage a été réalisé durant le mois de Janvier 2010 auprès de 118 credit managers. 1. La structure de l’échantillon interrogé 1.1. Répartition des sondés : Le cadre de travail des sondés, se compose d’une majorité d’entreprises industrielles (49 %), ainsi que d’entreprises réalisant un chiffre d’affaires supérieur à 150 M€. Répartition sectorielle Services 23% Com m erce de gros 28% Industries 49% Répartition

Financières Indice de performance commerciale - Présentation et éléments de diagnostic des performances des exportations globales et sectorielles du Maroc - Février 2006 Table des matières Synthèse Introduction 1. Composition et structure de l’indice de performance commerciale 2. Analyse de l’indice de performance commerciale du Maroc 2.1. Indicateurs globaux (profil général) 2.2. Indicateurs de position en 2003 2.3. Indicateurs d'évolution des performances à l'exportation au cours de

les deux ann es de l tudiant. Les fiches d activités permettent de valider des compétences spécifiques à chacun des dossiers professionnels : � UE41 : Développer la relation client et la vente conseil � UE42 : Animer et d namiser l offre commerciale 2/ Qu est-ce qu une fiche d activité professionnelle ? Une fiche d activit professionnelle est un compte-rendu structuré des situations professionnelles rencontr es par l tudiant pendant ses p riodes de stages ou d alternance majoritairement