La Relation Client Crédit Agricole

Introduction.........................................................................................................2 I. Le crédit agricole, dit la banque verte........................................................3 a. La banque créée par le monde agricole........................................................3 b. Organisation du Crédit Agricole....................................................................4 Les Caisses locales.............................................

et Gestion des Unités Commerciales Epreuve : E4 Unité E4 Durée : 5 heures Ce sujet comporte 14 pages Crédit Agricole de Chateaurantin En 1885, la première société de crédit mutuel agricole a été créée par un groupe d’agriculteurs à Salins dans le Jura. Aujourd’hui, le Crédit Agricole est le premier réseau bancaire de France notamment en ce qui concerne l’épargne, le crédit bancaire et le financement des entreprises. L’agence de Chateaurantin est située à la sortie de la ville de Chateaurantin

remerciements, à ceux qui m'ont beaucoup appris au cours de ce stage, et à ceux qui ont eu la gentillesse de faire ce stage un moment très profitable. Au terme de ce travail je tiens à remercier vivement le Directeur du Groupe crédit agricole et le Directeur de crédit agricole agence mers sultan (madame BENABD ELJALIL) pour m'avoir permis de passer mon stage dans cet établissement et dans de bonnes conditions. Je remercie également tous le personnel de l'agence  «Mlle assia ouhand et Mr bourassi »

Epreuve : E4 Unité E4 Durée : 5 heures Ce sujet comporte 14 pages [pic] Crédit Agricole de Chateaurantin En 1885, la première société de crédit mutuel agricole a été créée par un groupe d’agriculteurs à Salins dans le Jura. Aujourd’hui, le Crédit Agricole est le premier réseau bancaire de France notamment en ce qui concerne l’épargne, le crédit bancaire et le financement des entreprises. L’agence de Chateaurantin est située à la sortie de la ville de Chateaurantin

 BTS Négociation Relation Client Session 2012 E4 – Communication Commerciale Fiche de situation N°3 COMMUNICATION/ AUTRES SITUATIONS DE SITUATIONS DE  NÉGOCIATION  NÉGOCIATION VENTE  COMMUNICATION MANAGÉRIALE COMMERCIALE Titre : Souscription

Négociation, Vente et Méthodologie de Projets de Prospection THEME : Prospection et Fidélisation Etablissement étudié : Crédit Agricole d’Ile de France Agence de Saint Maur des Fossés SOMMAIRE I. La prospection A. Un plan de communication national · Les campagnes publicitaires audiovisuelles · Les ventes à primes · Les produits d’appels B. Prospection à l’échelle

Première partie l’Unité Commerciale Une banque est une entreprise qui gère les dépôts et collecte l’épargne des clients, accorde des prêts et offre des services financiers. Elle effectue cette activité grâce à un réseau d’agences. 1. CONTEXTE COMMERCIAL A. LE GROUPE CREDIT AGRICOLE - C’est un groupe bancaire de dimension mondiale, présent dans 70 pays différents, premier groupe bancaire en France et en Europe, il se situe au 6ème rang mondial

Descriptif de l’Unité Commerciale A) Contexte Géographique : Dans le cadre de mon BTS Management des Unités Commerciales, j’effectue mon stage dans l’agence bancaire du Crédit Agricole de (ville) (Ville de plus de 11.000 Habitants). L’agence est située sur la grande place de la ville, au centre de celle-ci, à proximité des commerces et des différents services : c’est donc une zone attractive et facile d’accès grâce aux routes, parkings et transport en commun présent sur place. La zone de chalandise

Statistique et Traitement de Données Etudes marketing et connaissance client Imane Hammouali Tuteur de stage: M. Sébastien Confesson Stage effectué au Service Etudes Marketing Du 01 Avril au 30 Septembre 2011 1 Remerciements Je tiens à remercier et à témoigner ma reconnaissance à Monsieur Florent Ameilbonne de m’avoir accueillie au sein de l’unité « Marketing Stratégique et Relationnel » du Crédit Agricole Centre France. Je présente mes remerciements à Sébastien Confesson, responsable

Caisse Régionale de Crédit Agricole Loire Haute-Loire 02 Conseil d’administration 1 2 3 4 5 •1/Marcel EYMARON Président •2/André PEYRET Vice Président •3/Jean SOULIER Vice Président •4/Christian ALLEMAND •5/Nicole BRUEL •6/Jacques CHARGUERAUD •7/Jean-Michel FOREST •8/Hubert MARCOUX •9/Félix MARTEL •10/René MOUNIER •11/Jean-Paul RANC •12/Jean-Pierre SOULIER •13/Raymond VIAL 6 7 7 8 9 10 11 Groupe de direction 12 13 1 2 3 4 5 •1/Gérard OUVRIER-BUFFET