La Segmentation Clientele Jeune Banque

.......................... 12 Marketing ........................................................................................................................................................................................................ 12 Segmentation du marché ......................................................................................................................................................................... 12 Motif et provenance.........................................

marketing, ses champs d'application et sa place dans l'entreprise, ainsi que les facteurs environnementaux pouvant influencer l'entreprise et son marketing. I- De l'économie au marketing : le cas du marché des automobiles La gestion est une discipline jeune, née au XXème siècle. Le développement du marketing a accompagné et structuré son émergence, dans les grandes entreprises industrielles d'abord. Ainsi, la montée en puissance du secteur automobile et l'avènement de grandes entreprises très novatrices

permis aux banques de croître en entrant en relation avec un grand nombre de clients, en occupant le terrain par le développement de réseaux et par l'ouverture de nombreuses agences, en augmentant en volume et poids sur le secteur. Aujourd'hui le contexte a changé, les années 90 marquent un tournant décisif. Une banque ne peut plus prétendre vouloir vendre tout, partout et à tout le monde. Il faut qu'elle abandonne la stratégie produit au profit de la stratégie client. Bien souvent les banques sont tournées

microenvironnement (DOCoCliDiF), l’entreprise étant ainsi analysée sous différents prismes. Ceci nous permettra ensuite d’effectuer la segmentation de Leonidas par la description de ses produits en termes de panier d’attributs avant de réaliser une macro-segmentation et de repérer sa concurrence générique. Par ailleurs, nous procéderons à une analyse de la micro-segmentation par avantages recherchés. Il nous restera à expliciter le positionnement réalisé par Leonidas sur son marché suite à l’analyse

de substitution…………………………………………………………….P10 3.3 La menace des nouveaux entrants………………………………………………………P11 3.4 Le pouvoir de négociation des fournisseurs…………………………………………….P12 3.5 Le pouvoir de négociation des clients………………………………………………..…P12 4. Segmentation de l’industrie Zara dans le monde …………………………………………….……….P12 4-1 Définition des groupes stratégiques et segments ………………………….…...………P12 4-2 A quel groupe stratégique appartient l’entreprise ?…………………………………….P13 B) Analyse interne 5. Analyse

......................................................................... 1 PARTIE 1 : REVUE DE LITTERATURE ......................................................................................... 6 I. Les enjeux de la conquête client pour les banques ..................................................................... 6 A. Définition et typologie de la prospection client........................................................................... 6 1. Définition de la prospection client ....

de luxe et ceux des distributeurs à bas prix. Zara a pour principaux concurrents Gap, H&M ou encore Morgan, Etam et Celio. Rappelons enfin qu’avec ses 1050 magasins (dont 103 en France) Zara représente 77 % du Chiffre d’affaire du groupe et sa clientèle majoritaire est constituée de jeunes adultes. Zara est avant tout un distributeur de produits d’habillement. Ainsi Zara se distingue par la vitesse avec laquelle apparaissent et se mettent en place de nouveaux produits. Afin d’offrir la dernière

aider une jeune entreprise de cosmétique à pénétrer le marché des USA? SOMMAIRE Management Summary 5 Introduction 7 Le Marché des cosmétiques aux USA 9 Le marché 9 Définition des cosmétiques 9 La croissance du marché 9 Le classement des entreprises 11 Les importations aux USA 13 Les exportations américaines 15 L’offre 15 Classification des produits cosmétiques 15 Les tendances et créneaux porteurs 18 La distribution : points de ventes 22 La demande 27 La segmentation par âge 27

...................................................................... 11 3. L’organisation matricielle ............................................................................................ 11 4. L’organisation par marchés ou segments de clientèle.................................................. 12 C - Le responsable marketing............................................................................................... 13 1. Un professionnel intégré à l’entreprise ......................

nouveaux clients et dans leur fidélisation. Au départ, il s'agissait d'une simple messagerie électronique ; aujourd'hui c'est un véritable outil de communication dont se sert l'e-marketing pour l’entreprise pour promouvoir ses produits et fidéliser sa clientèle. Il s’avère donc judicieux de s’interroger sur les points suivants : Qu’est ce que d’abord l’e-marketing et quels sont les avantages de son utilisation ? L’e-mailing comme composant de l’e-marketing, quelles sont ses différents usages ? Quels en