La Segmentation De La Sncf

 Table des matières 1. Introduction 2 1.1. Présentation de l’entreprise Transdev 2 1.2. Evolution et l’histoire du groupe 3 1.3. Analyse de l’environnement 5 1.4. Segmentation stratégique & Domaines d’Activités Stratégiques 13 2. Diagnostic interne 15 2.1. Cycle de vie du produit et positionnement 15 2.2. Avantages compétitifs 19 2.3. Avantages concurrentiels 19 2.3. Marketing Mix 21 2.4. Matrice SW (forces/faiblesses) 24 3. Diagnostic externe 25 3.1. Facteurs clés de succès : 25 3.2. Tableau

clientèle privilégiée I) La segmentation un élément de compétitivité pour les banques 1) Le marketing et le monde bancaire A) La notion de marketing B) Les spécificités du marketing bancaire C) L’évolution des banques liés au marketing 2) L’individualisation de l’offre par la segmentation A) La notion de segment de clientèle B) Le choix des critères de segmentation C) Les différents

nouvelles inégalités sur le marché du travail Les parcours dans l'emploi Fiche informative sans valeur contractuelle Informations complémentaires http://www.cnam.fr/sociologie/ - Sciences du travail et de la société - UE - 2010-2011 - La segmentation du marché du travail - Réseaux et modes de recrutements - Les modes de gestion de la main-d''oeuvre - Ages de la vie et insertion sur le marché du travail Chômage et chômeurs. - Invention du chômage et formes de catégorisation - Les mondes vécus

concurrentielle ------------------------------------------------- Sommaire I) Résumé managérial II) Analyse externe 1) PESTE 2) Filière tourisme III) Analyse des segments du marché 1) Segmentation 2) Les tendances de la consommation IV) Analyse interne 1) Historique 2) Analyse de l’ensemble des fonctions de l’entreprise 3) Analyse de la concurrence V) Bibliographie

individus concernés de près ou de loin par le produit : consommateurs ou acteurs pouvant influencer les ventes d’un produit ou d’un service (acheteurs, leader d’opinion, distributeurs…) par exemple le marché des seniors, le marché américain. 1.1 La segmentation du marché On peut parler de segments de consommateurs ou de segments de produits. Le segment de consommateurs consiste à regrouper les consommateurs selon des critères spécifiques (caractéristiques démographiques, économiques, goûts, habitudes

 dernières  minutes,   problème  de  fidélisation  de  la   clientèle)    (peu  aussi  se  placer  dans  la   rubrique  Environnement,  sociaux-­‐ culturel)     Complexité  de  la  segmentation  de  la   clientèle.     Les  consommateurs  sont  exigeants  en   terme  de  rapport  qualité/prix  :  ils   exigent  plus  de  qualité  et  de  diversité,   sans  que

Ces modèles concernent : • La segmentation stratégique. • Le diagnostic stratégique. • L’analyse d’un portefeuille d’activité et la prise de décision stratégique par activité. • Le choix des stratégies d’entreprise. • La planification stratégique. I. La segmentation stratégique La phase de segmentation constitue la première étape, indispensable, à toute démarche de diagnostic stratégique. Le résultat du processus de segmentation stratégique appliqué à un secteur

différent mais demande aux caractéristiques semblables), fonctionner en entonnoir. Ex : l’alimentation. b) Le marché support : produit différent mais comportement de consommation proche. Ex : marché du petit déjeuner. Ce peut être soit une sous segmentation du marché principal soit un marché annexe et interdépendant du marché principal Pour le marché de l’automobile le marché du carburant est un marché support c) Le marché principal : marché concernant le produit commercialisé. Ex : poudre de

remettre en question Humilité, curiosité. Une organisation. Différents structure, différent services (service comm, service livraison, service production marketing positionnement centrale) Un ensemble de techniques. Ciblages, segmentation clientèle grâce a des enquêtes. * C’est le merch. Négociation achat, (négocier remise, opération) Fixation des prix Etude de marché * Le client est prioritaire. II. LA DEMARCHE MERCATIQUE. La mercatique stratégie. On va

Nous avons choisit d’étudier Kronenbourg, marque phare des brasseries Kronenbourg, localisée à Strasbourg en Alsace. Dans un premier temps nous nous intéresserons à la démarche marketing de Kronenbourg, définie par la segmentation du marché mais également les segments ciblés. Dans un second temps nous étudierons le positionnement marketing de Kronenbourg, nous nous concentrerons sur l’identification et le positionnement des principaux