La Segmentation En B To B

possible. Constat sur le plan organisationnel : Qualité des données : Lutter contre la faible normalisation des données et l’existence de nombreux doublons. Connaissance client : Améliorer la profondeur de l’information (historique…), avoir une segmentation clientèle la plus fine, éviter la perte d’information. Gestion des contacts : Limiter les outils individuels et les « techniques artisanales ». Mutualisation des informations : Partager les données entre les services en contact avec le client

Concessionnaire de Coca cola a Djibouti………………………………………2 b) La fabrication de l’eau minéralisé « Crystal »……………………………….3-4 c)La distribution en détail des produits agro-alimentaire…………………………..4. 3) La présentation du service Marketing…………………………………………………5 4) La mission du stage…………………………………………………………………….6 II) Les procédures de lancement d’un nouveau produit sur le marché 1) La mise en place d’une étude de marché……………………………………………………6-7 2) La stratégie de segmentation et ciblage des clients potentiels…………………………………7

En EU25 Poids économique du secteur étude est inférieur à 8 Md€ (ou G€) Les investissements marketing sont de 350 Md€ (ou G€) 2.3% du budget marketing = études 6 Source ESOMAR et Syntec (étude) EU25 10 Md$ (ou B$) USA Canada 8 Md$ (ou B$) ASIE 3 Md$ (ou B$) ROW 3 Md$ (ou B$) www.esomar.org AMSTERDAM The Netherlands www.syntec-etudes.com 3 r L Bonnat 75016 Paris France (0)1 44 30 49 20 www.salon-semo.com 7 et 8 nov 2006 porte maillot Directeur / Responsable des études • • • • • Brief

représentatif de la pop de base. Fidélité attitudinale : elle représente le degré d’attachement et d’engagement vis-à-vis d’une marque ou d’un service.) Les champs d’action du marketing : - Le marketing des biens et des services (B to C) - Le marketing des organisations (B to B) - Le marketing social 1) Créer Attirer un nouveau consommateur vers notre produit. - COMMENT : grâce à un produit attractif 2) Conserver En faire un consommateur fidèle à notre produit. - COMMENT : grâce à la satisfaction

remettre en question Humilité, curiosité. Une organisation. Différents structure, différent services (service comm, service livraison, service production marketing positionnement centrale) Un ensemble de techniques. Ciblages, segmentation clientèle grâce a des enquêtes. * C’est le merch. Négociation achat, (négocier remise, opération) Fixation des prix Etude de marché * Le client est prioritaire. II. LA DEMARCHE MERCATIQUE. La mercatique stratégie. On va

l’objet et le choix des canaux de distribution à utiliser. Ces quatre éléments constituent le plan de marchéage, ou plan de marketing-mix, communément représenté par les « 4P » dans le vocabulaire anglo-saxon (Product, Price, Place, Promotion). B) La mercatique : un état d’esprit L’état d’esprit mercatique consiste à se placer systématiquement du point de vue du consommateur de façon à répondre au mieux à ses besoins. Il se caractérise donc principalement par : - La recherche d’offres commerciales

différents acteurs. Elle permet également de mettre en lumière les rapports de force entre les différents acteurs. II) segmentation de l’offre 1) le regard du producteur : la segmentation produits Objectifs * Tient compte des caractéristiques techniques des produits * Familles de produits ayant des caractéristiques techniques homogènes * Segmentation pratique pour comprendre, structurer et délimiter le marché * Evaluation de l’importance des segments, de leur évolution

de promotion des ventes, les ventes vont augmenter d'un seul coup et retomber tout aussi brusquement.     B) Les différences entre le marketing de masse et le marketing "one to one"   Le Marketing de masse aura tendance à globaliser son produit et sa cible. Il va produire en série, va viser une cible très large et le produit n'apporte pas quelque chose d'unique. Pour le Marketing "one to one", c'est le phénomène inverse, on va produire selon la demande, la cible va être très précise et l'offre

Sommaire Introduction I. Présentation de la marque 4 1. Origines de la marque 4 2. Histoire 4 3. Personnalité 4 II. Nespresso sur le marché du café 4 1. Descriptif produit 4 2. Positionnement et segmentation 5 3. Concurrents 8 III. La stratégie de Nespresso 9 1. Le logo 9 2. Couleurs, la forme de l’étiquette et/ou de l’emballage 9 3. Avantages pour le fabricant 10 4. Avantages pour le consommateur 10 5. Univers

toutefois changé. La personnalisation systématique est devenue la caractéristique marquante du marketing direct moderne. Les possibilités offertes par les bases de données électroniques conduisent à une mutation du marketing de masse en marketing One-to-One. L’arrivée et la propagation des techniques informatiques entraînèrent une modification fondamentale du marketing direct. Méthode de vente pure à l’origine, le marketing direct se transforma peu à peu en instrument-clé pour établir et maintenir